サービス提供エリアの確認
まずはチェック！お申込み前の簡単エリア確認
すぐにエリア確認が可能です。下記手順に沿って使用予定エリアの対応状況をご確認ください。
ご不明点等ございましたら「エリアご相談フォームはこちら」からご相談ください。ご相談は無料です。
❶こちらの箇所をクリック
❷ご希望の電波を選択
※５G対応状況を調べるには「WiMAX+5G」を選択した上で「プラスエリアモード」を選択
❸ご利用したい場所を入力して
をクリック
※現在地から探すことも可能です。
■ 5Gご利用可能エリア■ 5Gご利用可能エリア(Sub6・ミリ波以外)■ 4Gご利用可能エリア
※スタッフが詳しく調査することも可能です。お気軽にお問合わせください。
Broad WiMAX
エリア ご相談窓口
※エリア拡大のご要望などは受付できませんので、予めご了承ください。
契約後の充実したサポート
初期契約解除制度について
対応エリアが心配な方でも安心してBroadWiMAXをご利用いただけるように、到着後8日以内の申請で「初期契約解除制度」が利用できます。
初期契約解除について見るWiMAX・WiMAX2 サービスエリアの特徴
ついに全国実人口カバー1億人達成！
おかげさまでWiMAXは2000万契約を突破しました。
ついに全国実人口カバーは1億人、屋外基地局 20,000局を達成！さらに、実人口カバー率も、全国政令指定都市で99% 以上に！既にエリアは全国区に広がっています。
WiMAXは各種交通機関で
もっと快適に！
出張や通勤時などの移動中でも、快適にネットをご利用いただけるよう、空港、鉄道、地下鉄などの各種交通機関と協力しながら、サービスエリア拡大中です！
サービス品質・つながりやすさ向上
WiMAX電波の送信出力向上とWiMAX機器のアンテナ増幅向上により、従来圏外だった場所がエリア化されたり、弱電界エリアでの速度向上を目指しています。
また、将来の混雑状況を予測し、WiMAX基地局を増設することにより、つながりやすいWiMAXサービスの提供に努めています。
- ※ハイスピードプラスエリアモードについて
ハイスピードプラスエリアモードとは、WiMAX2+の通信とよりエリアの広いau4GLTE通信の両方が使える通信モードです。WiMAX2+の電波が届かない場所でも、ハイスピードプラスエリアモードのau4GLTE回線を利用してインターネット通信が可能になります。 - ※ハイスピードプラスエリアモードにてWiMAX2+とLTEの通信量の合計が月間7GBを超えた場合、その月のハイスピードモードでのWiMAX2+の通信速度が制限されます。
- ※ハイスピードプラスエリアモードを設定した月は別途LTEオプション料1,105円（税込）/月（日割りなし）がかかります。但し、「3年プラン」でご利用の場合はオプション料金は無料です。
エリアに関するよくある質問
利用できないと分かっているエリアはありますか？
首都圏・名古屋地区・京阪神地区でサービスの提供を開始し、日々サービスエリアの拡大、充実に努めております。
詳しくはサービスエリアにてご確認ください。
サービスエリア詳細はこちら
また、万が一「エリア確認」の判定で「△」や「×」だった場合、お客様のエリアはさらに詳しい調査が必要な地域となりますので、専門スタッフが詳しくお調べいたします。下記フォームからお気軽にご相談ください。
エリアご相談フォームはこちら
「エリア確認」をしたのですが、「△」（あるいは「×」）が出た場合はどうすればいいの？
万が一「エリア確認」の判定で「△」や「×」だった場合、お客様のエリアはさらに詳しい調査が必要な地域となりますので、専門スタッフが詳しくお調べいたします。下記フォームからお気軽にご相談ください。
エリアご相談フォームはこちら
ハイスピードプラスエリアモードって何？
ハイスピードプラスエリアモードとは、WiMAX2+の通信とよりエリアの広いau4GLTE通信の両方が使える通信モードです。WiMAX2+の電波が届かない場所でも、ハイスピードプラスエリアモードのau4GLTE回線を利用してインターネット通信が可能になります。
5Gエリア外でも使えますか？
はい。5Gエリア外であっても従来の4G回線でのWiFi通信が可能でございます。
5Gエリア外だからといって「WiFi通信が一切利用できない」ということはございませんので、ご安心いただければと存じます。
もし契約した後に繋がりが悪い、あるいはつながらなかった場合はキャンセルなどできますか？
ご安心ください。弊社では「いつでも解約サポート」という違約金なしで他インターネット回線にお乗り換えできるサポートを行っております。まずはこちらにご相談ください。
いつでも解約サポートの詳細はこちら
さらに、8日以内であれば「初期契約解除制度」が利用できるため、こちらもご利用ください。
初期契約解除制度の詳細はこちら
5G通信は有料ですか？
Broad WiMAXのギガ放題プラスプランにご加入の方なら追加料金無しでご利用いただくことが可能です。
よくある質問
