疑問解決でWiMAX初心者でも安心してお申込み！

Broad WiMAXの魅力って？

ギモン1

Broad WiMAXの魅力を教えてください！
ギモン2

乗り換え時のおトクなキャンペーンはありますか？

ギモン1
Broad WiMAXの魅力を教えてください！

高品質な超速インターネットが、月額最安級^※1の料金でご利用いただける点が魅力です！

業界最安級^※1の月額料金でご利用いただくことが可能です！
安さはもちろんですが、最短即日配送^※2で工事不要で届いたその日からすぐに使えます！

※1 各通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。自社調べ（2024年11月時点）
※2 当日発送は平日12時までの受付分となります。日曜・祝日は配送を行っておりません。土曜日に即日発送ご希望の場合はお電話にてご確認お願いいたします。

WiMAX魅力をもっと見る

ギモン2
他社インターネットサービスから乗り換える場合、Broad WiMAXだけのおトクなキャンペーンはありますか？

すべてのインターネットサービスからのお乗り換えいただく際に、契約解除料最大19,000円(非課税)を当社で負担します！

現在「契約解除料負担のお乗換えキャンペーン」を実施中です！！
現在の他社Wi-Fiサービスをご契約中の方なら「初期費用0円」「契約解除料当社負担」でWiMAXにお乗換えできます。

今契約しているインターネット回線の契約解除料が高くて困っている方、月額料金を少しでも安くしたい方は、お乗換えのチャンスとなっております。
ぜひ、ご検討ください！

※ADSL/光回線/ケーブルTV/モバイルWi-Fiなど全てのインターネット回線が対象となります。
※当社所定の方法にて手続きが完了された方が対象です。（現在ご利用中のインターネットの解約確認書類が必要となります。）

お乗換えについて詳しく見る

ギモン1
料金について、どれがおススメですか？

超高速通信を月間データ容量が制限なし^※でご利用いただける「スタンダードプラン」がオススメです！

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

料金プラン詳細を見る

ギモン2
支払い方法は選べますか？

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます！

クレジットカード払いなら、「初期費用0円のWEB割キャンペーン」適用で、初期費用20,743円(税込)が無料になるのでおススメです！口座振替をご希望の方は、申込み後にお送りするメールから、ご本人確認書類のご提出が必要になります。

※　デビットカード・au WALLET・プリペイドカードはご利用いただけません。

お支払方法について詳しく見る

速度は速いの？データ容量は？

ギモン1

WiMAXはネット回線速度が速いって本当？
ギモン2

通信制限でネットが一切使えなくなることは
ありますか？

ギモン1
WiMAXはネット回線速度が速いって本当？

WiMAXなら全国超速ネットなので、速度には自信があります！

画像や動画の読み込みが遅い「イライラ」や「ストレス」の心配なし！WiMAX 2+、au 4G、au 5Gの3つの回線が利用できるため、YouTubeなどの動画閲覧やアプリダウンロードなどもサクサク快適です。

端末一覧はこちら

ギモン2
通信制限でネットが一切使えなくなることはありますか？

ご安心ください！速度制限なくご利用いただけます！

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

オススメの端末はこちら

使えるエリアの確認方法は？

ギモン1

自分の地域でサービスが利用できるかを
確認したいです！
ギモン2

エリア確認で対象エリア外だった場合はネットがつかえないのですか？

ギモン1
自分の地域でサービスが利用できるかを確認したいです！

WEBページから「エリア確認」ができます！
お電話でのご相談もできますのでご利用ください！

Broad WiMAXならサイト内でカンタンにご自身のエリアが、当サービスをご利用できるかチェックができます！もし分からないことがございましたらお電話または右下のチャットボットでお問合せ下さいませ！

エリア確認はこちら

ギモン2
エリア確認で対象エリア外だった場合はネットがつかえないのですか？

調査次第でご利用いただける場合があります。

「エリア詳細調査依頼フォーム」からお気軽にお問い合わせください。専門スタッフがご利用になりたいエリアを詳しくお調べいたします！

エリア詳細調査依頼フォームはこちら

端末の違いは？設定は簡単？

ギモン1

モバイルルーターとホームルーターの違いが
知りたいです！
ギモン2

端末の設定が自分で出来るか不安です。

ギモン1
モバイルルーターとホームルーターの違いが知りたいです！

持ち運べるか、自宅で使うかの違いになります！

モバイルルーターは家でも外でも使うことができる万能型！特に外で使用したい場合におすすめです。

ホームルータータイプはコンセントでの接続が必要なため、家でしか使わない方向けです。
標準で有線接続ができたり、電波の弱い場所で受信速度を向上する機能があるので、家で快適にインターネットをご利用することができます！

ギモン2
端末の設定が自分で出来るか不安です。

お客様ご自身で行う設定方法は簡単なものになっております。
サポートも充実しておりますのでご安心ください！

お客様にお送りする機器の中に、設定方法の説明書が入っていますので、ご安心ください！直接、設定方法を聞きたいという方は、設定方法をお電話・もしくは遠隔サポートでご案内可能です！MyBroadサポートというサービスがございますので、この機会にご利用ください。

My Broadサポートはこちら

開通までの流れは？

ギモン1

お申込みの時、本人確認書類は必要ですか？
ギモン2

本当に端末が届いてからすぐに利用が
できるの？

ギモン1
お申込みの時、本人確認書類は必要ですか？

クレジットカード払いの場合、ご本人確認書類の提出は不要です。

口座振替でのお支払いをご希望の方はご本人確認書類の提出が必要です。^※

※お申込み内容によっては、口座振替以外のお申込みでもご本人確認書類の提出をしていただく可能性がございます。
※使用できるクレジットカードは、下記になります。
VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
※本人確認書類が必要となった場合、
社員証、パスポート、学生証等身分を証明できるもの、また運転免許証、健康保険証等のご準備をお願いいたします。

ご契約の流れはこちら

ギモン2
本当に端末が届いてからすぐに利用ができるの？

最短５分で接続可能です！

４ステップで接続完了することができます！

端末の設定方法はこちら

使いにくかった時のサポートは？

ギモン1

実際に使ってみて、電波が繋がりにくかったり、
速度が遅かったらどうすればいいですか？
ギモン2

解約ってすぐできるの？
その時に契約解除手数料はかかる？

ギモン1
実際に使ってみて、電波が繋がりにくかったり、
速度が遅かったらどうすればいいですか？

商品到着後、繋がりにくい場合は8日間以内の申請で契約のキャンセルができるのでご安心ください！

万が一電波がつながりにくい・速度が遅い...などの問題があった場合、端末が届いてから8日以内の申請で契約キャンセル※が可能です！実際にネットを使用してからご検討いただけるので、安心してお申込みいただけます。

※　事務手数料3,300円（税込）、返送料はお客様負担となります。申請方法・条件についてはこちらを必ずご確認ください。

ご契約キャンセルについて詳しく見る

ギモン2
解約ってすぐできるの？その時に契約解除手数料はかかる？

『いつでも解約サポート』というサービスを使えば、
”契約解除手数料のご負担なし”で他回線にお乗り換えできます!!

例えば「使ってみたけど通信がつながりにくい、、」「通信が遅い、、」という理由で解約を検討されているお客様は、契約解除手数料なしでお乗り換えができる「いつでも解約サポート」をご利用ください！

Broad WiMAXをご契約の方はどなたでも利用できるので、迷ったときはお電話でご相談ください！

* 本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した契約解除手数料を請求させていただきます。
* 本制度は、弊社モバイルルーターサービスの契約解除手数料のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの契約解除手数料以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
* お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
* 解約までに開通しない場合は一度契約解除手数料をご負担いただき、開通後ご負担いただいた契約解除手数料をキャッシュバックいたします。
* ご契約内容により、解約後に端末のご返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
* お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。

いつでも解約サポートを詳しく見る