WiMAX初心者でも安心してお申込み! | 【公式】Broad WiMAX

WiMAX初心者でも安心してお申込み!

初心者マークBroad WiMAXの魅力って?

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ガチャピン
  • ギモン1
  • Broad WiMAXの魅力を教えてください!

高品質な超速インターネットが、月額最安級※1の料金でご利用いただける点が魅力です!

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満足度№1月額2,726円~

※ 日本マーケティングリサーチ機構2018年8月度調べ

皆様にご支持いただき、おかげさまで2000万契約突破※2、2年連続で「WiMAX満足度No1」「お客様サポート充実度No1」※3の2冠を達成しました!安いだけではなく、品質の面でも安心してご利用いただけます♪

  • ※1 各通信事業者のHPで公表されているWiMAX2+サービス29社の月額基本料の比較において。自社調べ(2019年9月時点)
  • ※2 UQコミュニケーションズ株式会社及びその他提携事業者がUQ WiMAXを利用して提供するBWAサービスの契約数
  • ※3 日本マーケティングリサーチ機構 2019年7月度調べ
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  • ギモン2
  • 他社インターネットサービスから乗り換える場合、Broad WiMAXだけのおトクなキャンペーンはありますか?

すべてのインターネットサービスからのお乗り換えいただく際に、契約解除料最大19,000円(税抜)を当社で負担します!

現在「契約解除料負担のお乗換えキャンペーン」を実施中です!!
現在の他社Wi-Fiサービスをご契約中の方なら「初期費用0円」「契約解除料当社負担」でWiMAXにお乗換えできます。

さらに、最新端末を含む人気のWiMAX端末が無料で選ぶことができ、今契約しているWiMAXの契約解除料が高くて困っている方、月額料金を少しでも安くしたい方は、お乗換えのチャンスとなっております。
ぜひ、ご検討ください!


※ADSL/光回線/ケーブルTV/モバイルWi-Fiなど全てのインターネット回線が対象となります。
※当社所定の方法にて手続きが完了された方が対象です。(現在ご利用中のインターネットの解約確認書類が必要となります。)

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お乗換えについて詳しく見る

初心者マーク料金はいくら?支払い方法は?

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ガチャピン
  • ギモン1
  • 料金について、「ギガ放題プラン」と「ライトプラン」どっちがおススメですか?

月間データ容量制限なし※1でご利用いただける「ギガ放題プラン」がオススメです!


※ハイスピードモード月間データ容量制限が無しの「ギガ放題プラン」に ご加入の場合、3日で10GB以上利用時は通信制限がかかります。

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ご契約の約93%のお客様が、
ネットがたっぷり使えてデータ容量制限なし※1の「ギガ放題プラン」でお申込みしています!

ギガ放題プランは、割引で最大3ヶ月間ライトプランと同じ月額2,726円(税抜)でご利用いただけるのでおトクです。
プランでお悩みの方は、契約後いつでもプラン変更※2ができるので、ギガ放題プランでお申込み後に利用しながら検討されるのがオススメです!

  • ギガ放題プラン

    ギガ放題プランイメージ

    たっぷり高速通信を楽しみたい!

    月間データ容量が上限なし※1で使えるプランです。スマホやパソコンでインターネットをたっぷり楽しみたい方におすすめです!

  • ライトプラン

    ライトプランイメージ

    必要最低限ネットしたい!

    月間データ容量は7GB※1で、料金を手軽にした格安プランです。メールやサイトの閲覧など、必要最低限の利用でOKという方におすすめです!

  • ※1 ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯(翌日18時頃から翌々日2時頃 (2017年2月時点)にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します(送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります)。 ただし、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。 エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
  • ※2 プラン変更の申請は1ヶ月に1回です。プラン変更は申請した翌月から適用されます。
料金プラン詳細を見る
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  • ギモン2
  • 端末の料金を教えてください!

最新機種も含めた全ての端末が無料です!

Broad WiMAXならキャンペーンで最新端末も含め、人気の端末が全て0円です!
当サイトからお申込みいただいたお客様はもれなく対象となります。


キャンペーン期間 2016年3月1日 ~ 終了未定
※ 当キャンペーンは予告無く変更・終了する場合がございます。予めご了承下さい。

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キャンペーンについて詳しく見る
ガチャピン
  • ギモン3
  • 支払い方法は選べますか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます!

クレジットカード払いなら、「初期費用0円のWEB割キャンペーン」適用で、初期費用18,857円が無料になるのでおススメです!口座振替をご希望の方は、申込み後にお送りするメールから、ご本人確認書類のご提出が必要になります。


※ デビットカード・au WALLET・プリペイドカードはご利用いただけません。

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お支払方法について詳しく見る

初心者マーク速度は速いの?データ容量は?

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ガチャピン
  • ギモン1
  • WiMAXはネット回線速度が速いって本当?

WiMAXなら全国超速ネットなので、速度には自信があります!

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画像や動画の読み込みが遅い「イライラ」や「ストレス」の心配なし!YouTubeなどの動画閲覧やゲームのアプリダウンロードなどもサクサク快適です!最新機種のW06なら、高性能ハイモードアンテナ搭載でアンテナ感度が向上!繋がりにくかった場所でも受信速度アップでご利用いただけます!

オススメの端末はこちら
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  • ギモン2
  • 通信制限でネットが一切使えなくなることはありますか?

ご安心ください!速度制限なくご利用いただけます!

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何ギガ使っても高速通信!下り最大1.2Gbps

3日間で10GBを超えた場合でも、翌日18時頃までおよび、翌々日2時頃以降は速度制限なくご利用いただけます!
また、翌日18時頃から翌々日2時頃の間も、概ね1Mbps(YouTube動画の標準画質レベルが視聴可能な速度)でご利用いただけます。一度適用となった速度制限がその月ずっと続くことはありませんのでご安心ください!

  • ※ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯(翌日18時頃から翌々日2時頃(2017年2月時点))にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します(送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります)。ただし、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
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初心者マーク使えるエリアの確認方法は?

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ガチャピン
  • ギモン1
  • 自分の地域でサービスが利用できるかを確認したいです!

WEBページから「エリア確認」ができます!
お電話でのご相談もできますのでご利用ください!

Broad WiMAXならサイト内でカンタンにご自身のエリアが、当サービスをご利用できるかチェックができます!もし分からないことがございましたらお電話または右下のチャットボットでお問合せ下さいませ!

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エリア確認はこちら
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  • ギモン2
  • エリア確認の判定が△や×だったときはネットが使えないのですか?

「×(圏外)」や「△(不確定)」判定が出た場合でもご安心ください!
調査次第でご利用いただける場合があります!

「○」判定が出なくてもご安心ください!エリア判定で「△」や「×」が出た場合、お客様のエリアはさらに詳しい調査が必要な地域となります。「エリア詳細調査依頼フォーム」からお気軽にお問い合わせください。専門スタッフがご利用になりたいエリアでの詳細検索でより詳しくお調べいたします!

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エリア詳細調査依頼フォームはこちら

初心者マーク端末の違いは?設定は簡単?

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ガチャピン
  • ギモン1
  • モバイルルーターとホームルーターの違いが知りたいです!

持ち運べるか、自宅で使うかの違いになります!

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モバイルルーター・ホームルーター

モバイルルーターは家でも外でも使うことができる万能型!特に外で使用したい場合におすすめです。

ホームルータータイプはコンセントでの接続が必要なため、家でしか使わない方向けです。
標準で有線接続ができたり、電波の弱い場所で受信速度を向上する機能があるので、家で快適にインターネットをご利用することができます!

もし「自分に合ったものがどちらかしりたい!」という方はお客様のぴったり合う端末と料金プランがわかる「ぴったり診断」を是非やってみてください!

ぴったり診断はこちら
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  • ギモン2
  • 端末の設定が自分で出来るか不安です。

お客様ご自身で行う設定方法は簡単なものになっております。
サポートも充実しておりますのでご安心ください!

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お客様にお送りする機器の中に、設定方法の説明書が入っていますので、ご安心ください! 直接、設定方法を聞きたいという方は、設定方法をお電話・もしくは遠隔サポートでご案内可能です!MyBroadサポートというサービスがございますので、この機会にご利用ください。

My Broadサポートはこちら

初心者マーク開通までの流れは?

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  • ギモン1
  • お申込みの時、本人確認書類は必要ですか?

クレジットカード払いの場合、ご本人確認書類の提出は不要です。

口座振替でのお支払い・もしくはパソコン・タブレットセットをご希望の方はご本人確認書類の提出が必要です。


※お申込み内容によっては、口座振替・パソコン・タブレットセット以外のお申込みでもご本人確認書類の提出をしていただく可能性がございます。
※使用できるクレジットカードは、下記になります。
VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
※本人確認書類が必要となった場合、
社員証、パスポート、学生証等身分を証明できるもの、また運転免許証、健康保険証等のご準備をお願いいたします。

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ご契約の流れはこちら
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  • ギモン2
  • 本当に端末が届いてからすぐに利用ができるの?

最短5分で接続可能です!

4ステップで接続完了することができます!

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端末の設定方法はこちら

初心者マーク使いにくかった時のサポートは?

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  • ギモン1
  • 実際に使ってみて、電波が繋がりにくかったり、
    速度が遅かったらどうすればいいですか?

商品到着後、繋がりにくい場合は8日間以内の申請で契約のキャンセルができるのでご安心ください!

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8日間以内の申請で「初期契約解除制度」が利用できます

万が一電波がつながりにくい・速度が遅い...などの問題があった場合、端末が届いてから8日以内の申請で契約キャンセル※が可能です!実際にネットを使用してからご検討いただけるので、安心してお申込みいただけます。

  • ※ 事務手数料3,000円(税抜)、返送料はお客様負担となります。申請方法・条件についてはこちらを必ずご確認ください。
ご契約キャンセルについて詳しく見る
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  • ギモン2
  • 解約ってすぐできるの?その時に違約金はかかる?

『いつでも解約サポート』というサービスを使えば、
”違約金のご負担なし”で他回線にお乗り換えできます!!

オペレーター

例えば「使ってみたけど通信がつながりにくい、、」「通信が遅い、、」という理由で解約を検討されているお客様は、違約金なしでお乗り換えができる「いつでも解約サポート」をご利用ください!

Broad WiMAXをご契約の方はどなたでも利用できるので、迷ったときはお電話でご相談ください!

  • * 本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した違約金を請求させていただきます。
  • * 本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
  • * お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
  • * 解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
  • * ご契約内容により、解約後に端末のご返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
  • * お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。
いつでも解約サポートを詳しく見る

初心者マーク申込み前に不安があるときは?

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  • お申込み前、契約後で困ったことがあったらどこに相談したらいいの?

チャットでお気軽にご相談ください!

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まずはよくある質問ページをご確認ください。

不安が解消されない場合は、サイト右側に表示される「チャット」もございますので、こちらもぜひご利用ください。
そのままオペレーターチャットすることもできますので、疑問点が素早く解決できます!

【チャットオペレータ対応時間】
・9:00~24:00

※24:00~翌日9:00までは無人となりロボットが対応いたします。
※対応外時間でのご相談の場合は「お問い合わせ」ボタンを押していただき、メールにてご質問内容を記載いただければと存じます。

よくある質問はこちら
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  • ギモン2
  • 未成年でも契約できますか?

19歳以上であれば「ご両親の同意書」の確認をいただければご契約できます。

未成年者の場合、19歳以上であればご両親の同意書の確認をいただければお申し込み可能でございます。同意書につきましては、お申込み後に担当者からご連絡をさせていただきますので、案内に沿ってご提出ください。

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