いつでも解約サポート

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動画で紹介
安心のお乗換えサポート! まずは動画でご紹介!

万が一こんな状況になったら・・・

  • 通信速度が遅い...

    家のインターネット回線を解約してBroad WiMAXにしたけど、思っていたよりも通信速度が遅かった・・・

  • 固定回線に乗換えたい...

    外出先でネットがしたくてBroad WiMAXにしたけど、自宅で使うことがメインになったので固定回線に乗り換えたい・・・

  • 電波が届きにくい...

    引越し先でもBroad WiMAXを使おうと思っていたけど、引越し先の住所だとエリア外で電波が届きにくい・・・

  • 通信制限にすぐかかる...

    以前は通信制限にかかったことはなかったが、データ利用量が増えたので固定回線に乗り換えたい・・・

契約解除手数料なしでお乗換えが可能!

Broad WiMAXをご契約いただいたお客様で、万が一通信速度などでご満足いただけなかった場合は
契約解除手数料負担なしで弊社がご紹介する他のインターネット回線へお乗換えができます!弊社にて契約解除手数料負担いたします!
お申込み前に通信速度や使い心地などで不安であったりお悩みでしたら、ぜひ一度お試しください。

3つのポイント!

  • 契約解除手数料なしでお乗換え可能!

    1

    当窓口から他インターネットへお乗換えの場合は、Broad WiMAXの契約解除手数料はいただきません!

  • 契約後いつでもお申込みできる!

    2

    Broad WiMAXをお使いの方であればいつでも誰でも『いつでも解約サポート』をご利用いただけます!利用期限はございません。

  • お客様にぴったりな回線をご提案!

    3

    どれを選んだらいいか分からない・・・という場合もお気軽にご相談ください!お客様の環境に合わせてご提案させていただきます。

いつでも解約サポートをご利用する流れ

  • 1

    まずはお問い合わせください

    まずは
    お問い合わせください

    ご相談、お申込み専用窓口

    0120-432-134

    24時間受付中

    Webで
    問い合わせする

    お乗換えをご検討される場合は、ご契約後に受け取り頂く書類をご確認いただき、記載されている連絡先へご連絡ください。

  • 2

    ご希望回線お乗換え手続き

    ご希望回線お乗換え手続き

    弊社窓口より、変更されたいインターネットサービス内容をご案内し、お乗換えの承諾をいただいた後お手続きを進めさせていただきます。

  • 3

    お乗り換え先の回線が開通

    お乗り換え先の回線が開通

    お乗換え先のインターネット回線が開通!ご利用中のBroad WiMAXはお好きなタイミングで解約ができます。

  • 4

    キャッシュバックお受取り口座のご登録

    キャッシュバック
    お受取り口座のご登録

    キャッシュバックを受け取るために口座情報の登録をお願いします。

  • 5

    キャッシュバックのお振込み

    キャッシュバックの
    お振込み

いつでも解約サポートお申込み時のご注意

  • * 今ご契約中のBroad WiMAXはお客様のお好きなタイミングでWEB上から簡単にご解約いただけます。
  • * キャッシュバックお受け取り口座のご登録には期限がございます。
  • * キャッシュバックお受け取りには条件がございます。
  • 詳細は専門オペレーターよりご案内させていただきますのでご安心ください。

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ご不明な点があればお気軽にお問合せください!

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