Broad WiMAXをご利用中のお客様から寄せられた口コミ・評判と、利用者アンケートに基づく評価傾向を掲載しています。
実際の使用感や、Broad WiMAXの利用を検討する際の参考情報としてお役立てください。
数字で見る、
Broad WiMAXの利用者評価。
Broad WiMAXの利用者評価。
Broad WiMAXでは、ご利用中のお客様の評価傾向を継続的に確認するため、利用者アンケートを実施しています。
本ページでは、2026年6月に実施した利用者アンケートについて、各設問の5〜10点回答割合を掲載しています。
本ページでは、2026年6月に実施した利用者アンケートについて、各設問の5〜10点回答割合を掲載しています。
Broad WiMAXをご利用中の方へメールでご案内し、任意で回答いただいたアンケート結果です。
0〜10点の回答分布や5区分での内訳、調査方法の詳細は、株式会社Link Lifeの利用者アンケートレポートで確認できます。
0〜10点の回答分布や5区分での内訳、調査方法の詳細は、株式会社Link Lifeの利用者アンケートレポートで確認できます。
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回答数354件（利用期間1ヶ月）
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調査時期2026年6月（利用開始月：2026年5月）
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表示指標5〜10点
回答割合（0〜10点の11段階評価） -
調査方法メールアンケート
各数値は、0〜10点の11段階評価で5〜10点を選択した方の割合です。満足率、NPSスコア、平均点、星評価を示すものではありません。
掲載7項目のうち、5〜10点回答割合が高かった3項目
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01契約情報変更手続きの簡単さ・わかりやすさ
住所やメールアドレスなど、契約情報の変更手続きに関する評価です
87 .01% -
02Broad WiMAXの魅力・ブランドイメージ
85 .03% -
03通信容量に対する満足度
79 .10%
確認したい評価項目
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04サポートサイトのわかりやすさ
74 .58% -
05家族・友人へのおすすめ意向
家族や友人へのおすすめ意向を0〜10点で確認した結果です。
74 .01% -
06契約変更手続きの簡単さ・わかりやすさ
プランやオプション等の契約変更手続きに関する評価です。
66 .38% -
07通信スピードに対する満足度
実測値ではなく、通信スピードに対する利用者の評価です。
65 .25%
本データは、2026年5月にBroad WiMAXの利用を開始し、2026年6月の調査時点で利用開始1カ月目に該当する回答者354名を対象とした利用者アンケートに基づいています。
各項目を0〜10点の11段階で評価いただき、5〜10点を選択した方の割合を掲載しています。
※実際の通信速度は、利用場所、時間帯、端末、周辺環境などによって異なります。
※「契約情報変更手続き」「契約変更手続き」の各項目は、実際に当該手続きを行った方のみを対象とした設問ではありません。
※本調査は任意回答によるものであり、Broad WiMAX利用者全体の評価を統計的に代表するものではありません。
0〜10点の回答分布や5区分での内訳、調査方法の詳細は、株式会社Link Lifeの利用者アンケートレポートで確認できます。
数字で見る利用者評価に加えて、実際に投稿された口コミ・感想も掲載しています。数値だけでは分かりにくい使用感や、利用環境による
感じ方の違いもあわせてご確認ください。
▼端末タイプ別の口コミをお探しの方はこちら
BroadWiMAXの口コミ・評判に関する
よくある質問
Broad WiMAXの評判・口コミは実際どうですか?
契約者による公開レビュー456件のうち、星4以上の評価は344件(75.4%)です(2026年7月20日時点)。「工事不要ですぐ使える」「料金と速度のバランス」への評価が多い一方、「夜間など混雑時間帯に速度が落ちる」という声もあります。
本ページでは良い評価も低い評価も編集せずそのまま掲載していますので、実際の声をご確認ください。
Broad WiMAXのデメリットは?
モバイル回線を使う無線インターネットのため、光回線と比べて通信の安定性が劣る点がデメリットです。実際の口コミでも「夜間や混雑時に速度が落ちる」「建物の奥や地下で繋がりにくい」という声があります。一方で、工事不要・最短即日発送で使い始められる手軽さや持ち運びできる点は光回線にない利点です。オンラインゲームなど低遅延が必須の用途には光回線、それ以外の動画視聴・テレワーク用途にはWiMAXが向いています。
Broad WiMAXの注意点は?
契約面では次の点にご注意ください。
①キャンペーン(キャッシュバック等)には申請手続きと期限があります。適用条件と受け取り時期を契約時にご確認ください。
②初期費用無料キャンペーンには【指定オプションへの加入等の適用条件】があります。
③契約期間・解約時の費用はプランにより異なります。
各条件は料金プランページに明記しているほか、不明点はサポートにお問い合わせいただけます。
Broad WiMAXの速度が遅いのはなぜですか?
考えられる主な原因は、以下の3つです。
①夜間など回線が混雑する時間帯
②5G非対応エリア(4G接続時)
③端末の一時的な不調
対処としては、端末の再起動、窓際・高い位置への設置変更、5GHz帯Wi-Fiへの切り替え、プラスエリアモードの利用をお試しください。実際の口コミでも「置き場所を変えたら改善した」という声が寄せられています。改善しない場合はサポートにご相談ください。
「WiMAXはやめたほうがいい」と言われるのはなぜですか?
主に「速度が安定しない」「無制限といっても混雑時は制限がかかる」という理由で、光回線と比較した文脈で言われることが多いです。これはWiMAXに限らずモバイル回線全般の特性です。
実際には利用環境と用途次第で、当社の公開レビューでは75.4%が星4以上の評価です(2026年7月20日時点・456件中)。工事ができない住居の方、引っ越しが多い方、外でも使いたい方には、光回線より適した選択肢になります。