ahamoのデメリット・注意点まとめ【2026年最新】後悔する人・おすすめしない人を解説

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ahamoはデメリットが多い?」「乗り換えて後悔しない?」「通勤時間帯は通信速度が遅い?」など、契約前に気になる点がある人も多いのではないでしょうか。

実際にahamoは、店舗でのサポートが限られていることや、余ったデータ容量を翌月へ繰り越せないこと、混雑する時間帯や場所では通信速度が低下する場合があるなど、事前に知っておきたい注意点があります。

デメリットの感じ方は利用状況によって異なり、すべての人がahamoを使って不便に感じるわけではありません。

この記事では、ahamoのデメリット・注意点をわかりやすく解説するとともに、ahamo利用者200人へのアンケート調査や実際に通信速度を測定した結果をもとに、どのような人が後悔しやすいのか、おすすめできる人・おすすめしない人まで解説します。

アンケート結果でわかったahamoの満足度

ahamoの利用者200人に対してアンケートを行った結果、ahamoの総合満足度について「普通」以上と回答した人は90.5%となり、高い評価を得ていました。

通信速度に不満を感じている人も13.5%と少なく、混雑する時間帯や場所で速度が遅くなることはあるものの、ahamoの通信速度そのものに不満を感じている人は一部にとどまっています。

ahamoにはいくつかデメリットや注意点がありますが、実際の利用者の多くは総合的に大きな不満なく利用していることがわかります。

詳細のアンケート結果を確認する

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■ahamoギガ増量中!
ahamoは2026年8月1日より、データ増量お試しキャンペーンにより、+10GB増量で利用可能です。
そのため、月30GBが月40GBまで利用可能、大盛りオプション適用時は、月110GBが月120GBまで利用可能です。
※キャンペーン終了時期未定
参考:「データ増量おためしキャンペーン」とは何ですか?|ahamo

目次

ahamoのデメリット・注意点7選

ahamoは総合満足度の高いサービスですが、すべての人にとって使いやすいわけではありません。

店舗でのサポートが限られていることや、データ容量を翌月に繰り越せないこと混雑する時間帯や場所では通信速度が遅くなる場合があるなど、契約前に知っておきたいデメリット・注意点があります。

ここでは、ahamoを契約してから後悔しないために、事前に確認しておきたい6つのデメリット・注意点を解説します。

通信速度が混雑時間帯・混雑場所によっては速度が遅くなる

ahamoは、混雑時間帯・混雑場所では、速度が遅くなる場合があります

契約を検討している多くの人が気になっていると思いますが、携帯電話の仕様上、人が多い場所ではどうしても速度が遅くなりがちです。

いわゆるパケ詰まりの状態です。

しかし、これに関しては、「SoftBank」「au」「楽天モバイル」といった他のキャリアでも起こる可能性があるため、人混みで通信速度が低下するのは、ahamoに限ったわけではないです。

人が多いライブ会場やフェスなどでスマホの通信が遅くなるのも同様で、多くの人が同じエリアで一斉に通信することで、回線が混雑してしまい、結果的に速度が遅くなっています。

申し込み時にマイナンバーのパスワードもしくは運転免許証の暗証番号が必要

ahamoを申し込む際は、本人確認書類としてマイナンバーカードまたは運転免許証が必要です。

ただし、本人確認の際には、マイナンバーカードのパスワードまたは運転免許証の暗証番号の入力が必要となります。

↑マイナンバーのパスワード入力画面

そのため、パスワード/暗証番号がわからない場合は、申し込み手続きを完了できないため、事前に準備をしておきましょう。

不正利用防止法の厳格化に伴う本人確認方法の規制・変更によるものです。
参考:https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/050526_1.files/Page444.html

データ使用量が少ない人には割高になりやすい

ahamoは月30GBプランのため、毎月数ギガ程度しか利用しないという人には、料金が割高になりやすい点がデメリットです。

たとえば、毎月5GB程度しか使わない場合でも月額料金は2,970円のため、データ使用量に応じて料金が安くなることはありません。
※機種代金別途

小容量で十分という人であれば、よりデータ容量の少ないプランを提供している格安SIMやオンライン専用プランを選んだ方が、毎月のスマホ料金を抑えられる場合があります。

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ギガの繰り越しは不可のため余った容量が無駄になる

ahamoでは、月のデータ量が残っていても、翌月に繰り越しは不可です。

ギガの繰り越しができないため、特定の月だけたくさん通信量を使いたいという人には不向きです。

たとえば、ある月に10GBしか使わず20GB余った場合でも、翌月に50GB使えるわけではなく、翌月は再び30GBからのスタートになります。

毎月のデータ使用量が安定している人であれば大きな問題にはなりにくいですが、使わなかったデータ容量を無駄なく活用したい人にとってはデメリットです。

家族割やドコモ光セット割でahamoの料金は安くならない

ahamoは家族割のグループ回線数としてカウント自体はされますが、家族割引は適用されません。

同様に、ドコモ光セット割もahamoは対象外です。

ahamoに限らずオンラインプラン(LINEMO・povo)は、基本的にセット割、家族割対象外です。

ただし、「ドコモ スマホデビュープラン U15」利用者が同一家族のグループ内にいる場合は、ドコモ親子割が適用されてahamoが一年間、月額550円割引にて利用可能です。
参考:https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2026/08/06_00.html

申し込みや契約後の手続きはオンラインが中心

ahamoの申し込み及び契約内容の変更手続きは、基本的にオンラインのみとなっています。

どうしても店舗でサポートを受けたい人は、「ahamo Webお申込みサポート(ahamoの申し込みサポート)」や「ahamo Webお手続きサポート(契約内容の変更サポート)」がそれぞれ3,300円で利用可能です。

ahamoはオンラインでの申し込みのため、事務手数料は0円です。

※詳細は店頭サポートをご確認ください。
※チャットでの相談(無料)も利用可能です。

■ahamo店頭サポート注釈
ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※1(税込3,300円)、をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※2を別途お申込みください。
※1 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※2 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

ドコモメールなど一部サービスは有料または利用できない

ahamoでは、専用のキャリアメールは用意されていないため、GmailYahoo!メールなどのフリーメールを利用する必要があります。

フリーメールをメインにしていた方が、今後はキャリアメールなど気にせず乗り換えできますね。

なお、キャリアメールを普段から利用している人にとっては、メールアドレスの変更や各サービスへの登録情報の変更が必要になる場合があります。

また、ドコモからahamoへ変更する場合は、「ドコモメール持ち運び」を利用することで、これまでの「@docomo.ne.jp」のメールアドレスを継続して利用できます。

ahamoの通信速度は遅い?実測値と200人へのアンケートで検証

ahamoを検討している人の中には、「通信速度が遅いのでは?」「通勤時間帯でも問題なく使える?」と気になっている人も多いと思います。

前述したとおり、混雑する時間帯や場所では通信速度が低下する場合がありますが、だからといってahamoが常に遅いわけではありません。

ここでは、ahamoを実際に利用して通信速度を測定した結果に加えて、ahamo利用者200人へのアンケート結果から、通信速度の満足度や遅さを感じやすい場所・時間帯などを詳しく検証します。

ahamoの通信速度を実際に測定した結果

ahamoの通信速度は速いのか、実際にahamoを契約して測定しました。

ahamoの速度測定結果

回線及び回数速度
4G計測1回目下り37Mbps、上り8.9Mbps
4G計測2回目下り15Mbps、上り20Mbps
4G計測3回目下り22Mbps、上り37Mbps
5G計測1回目下り150Mbps、上り15Mbps
5G計測2回目下り140Mbps、上り17Mbps
5G計測3回目下り180Mbps、上り27Mbps

計測結果を見る限りでは、4G回線では10Mbps~40Mbps程度の速度が出ており、5G回線では、100Mbps超えの速度を記録しています。

なお、4G回線のエリアでも、動画は問題なく視聴できました。

5Gエリアであれば高速通信が期待できますが4Gエリアでも通常のネット利用であれば十分な速度でした。

ドコモ(ahamo含む)では、全国1,500地点の実効速度計測結果のデータを公開しており、速度がどうしても気になる人は、下記参考情報からチェックすると安心ですね。
参考:https://www.docomo.ne.jp/area/effective_speed/https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/area/effective_speed/android.pdf

通信速度に満足している人は59.5%・不満は13.5%

ahamo利用者200人に、通信速度についてどの程度満足しているかアンケートを行いました。

通信速度の満足度回答数割合
大変満足23人11.5%
おおむね満足96人48.0%
普通54人27.0%
少し不満24人12.0%
大いに不満3人1.5%

「大変満足」「おおむね満足」と回答した人を合わせると119人となり、全体の59.5%がahamoの通信速度に満足している結果となりました。

半数以上の人がahamoの通信速度に満足しているというのがわかります。

一方、「少し不満」「大いに不満」と回答した人は27人で、全体の13.5%です。

ドコモキャリアの電波を利用しているため、山岳地帯や地方でも意外と繋がりやすいのがahamoの魅力です。

駅や繁華街・建物内の一部エリアでは遅さを感じやすい

ahamo利用者200人に「通信速度が遅いと感じる場面」をアンケートしたところ、「駅や繁華街など人が多い場所」が18.5%で最も多く、次いで「建物内・地下」が15.0%、「平日の昼休み」が11.0%となりました。

通信速度が遅いと感じる場面のアンケート結果(n=200)

通信速度が遅いと感じる場面割合
駅や繁華街など人が多い場所18.5%
建物内・地下15.0%
平日の昼休み11.0%
朝夕の通勤・通学時間帯7.5%
電車・車などで移動中7.5%
特に遅いと感じることはない27.0%

この結果からもわかる通り、ahamoは駅や繁華街、昼休みや通勤時間帯などは利用者が集中しやすく、通信速度が低下する場合があります

一方で、「特に遅いと感じることはない」と回答した人も27.0%いるため、ahamoが常に遅いわけではなく、場所や時間帯によって通信状況に差が出やすいと考えられます。

利用する場所によって大きな差があるため、実際に使ってみないと最終的には何とも言えません。

他のキャリアと比較してどうなの?以前の携帯会社と速度が変わらない人は58.5%

ahamoへ乗り換えると、以前使っていた携帯会社より通信速度が遅くなるのか気になる人も多いと思います。

そこで、ahamo利用者200人に「以前利用していた携帯会社と比べて通信速度はどう変わったか」を調査したところ、以下の結果となりました。

以前の携帯会社との速度比較に関するアンケート(n=200)

以前の携帯会社との速度比較割合
速くなった2.0%
やや速くなった13.5%
ほとんど変わらない58.5%
やや遅くなった18.0%
遅くなった3.0%
比較できない・わからない5.0%

最も多かったのは「ほとんど変わらない」の58.5%で、「速くなった・やや速くなった」と回答した人も合わせて15.5%いました。

一方、「やや遅くなった・遅くなった」と回答した人は21.0%です。

以前の携帯会社より遅くなったと感じる人もいるものの、半数以上は速度に大きな変化を感じていないことがわかります。

Xなどではahamoの通信速度に関する不満も見られますが、今回のアンケート結果を見る限り、通信速度の評価が大きく低いわけではありません。

ahamoの通信速度が遅いときの対処法

ahamoを利用していて通信速度が遅いと感じた場合は、以下の対処法を試してみてください。

通信速度が遅いときの対処法

  • 機内モードを一度ONにしてからOFFにする
  • 4G固定にする(設定から5Gをオフにして4Gに固定)
  • スマホを再起動する
  • 通信障害やメンテナンスが発生していないか確認する

特に、駅や繁華街、昼休みなどの混雑する場所・時間帯で一時的に遅くなっている場合は、場所を移動したり時間を空けたりすることで改善する可能性があります。

また、特定の場所だけではなく普段から通信速度が遅い場合は、スマホの再起動や機内モードのオン・オフを試して、通信状態をリセットしてみてください。

それでも改善しない場合は、端末側の設定や通信障害など、回線の混雑以外に原因がないか確認する必要があります。

自宅にて速度が改善しない場合は、「電波改善装置(ドコモレピータ)」の利用も検討してください。
電波の改善等について相談したい|ドコモ
※ahamo契約者でも利用可能です。

ドコモからahamoに変更するデメリット・注意点

ドコモからahamoへ変更すると、月額料金が安くなる可能性が高いですが、これまで利用していた割引サービスの一部が対象外になるなど、注意しておきたい点もあります。

特に、家族割ドコモ光セット割を利用している人、ドコモショップでのサポートを重視している人は、変更後の料金や利用できるサービスを事前に確認しておくことが大切です。

ahamoはドコモショップでのサポートは基本有料です。

ここでは、ドコモとahamoの料金・割引・サポートを比較しながら、ドコモからahamoへ変更するデメリットや注意点を解説します。

ドコモとahamoの料金・割引・サポートを比較

ドコモからahamoへの変更を検討している人は、月額料金だけでなく、利用できる割引サポートの違いも確認しておきましょう。

ahamoとドコモの主要料金プラン「ドコモ MAX」「ドコモ mini」の比較表

スクロールできます
比較項目ahamoドコモ MAXドコモ mini
月額料金2,970円~1GB:5,698円
1~3GB:6,798円
3GB~無制限:8,448円
4GB:2,750円
10GB:3,850円
データ容量月30GB最大無制限月4GB・月10GB
5分以内の国内通話無料月額880円月額880円
みんなドコモ割割引対象外 ※回線数にはカウント最大1,210円割引割引対象外 ※回線数にはカウント
ドコモ光セット割対象外最大1,210円割引最大1,210円割引
店舗サポート店頭サポートは有料対応対応

※2026年8月1日から実施されているデータ増量キャンペーンにより、ahamoは40GB、ドコモ miniは6GB・12GBに増量されています。

ahamoは、家族割ドコモ光セット割を利用しなくても、月30GBが月額2,970円で利用できます。
※機種代金別途

5分以内の国内通話無料も含まれているため、ある程度データ通信や通話を利用する人は、ドコモから変更することで料金を抑えられる可能性が高いです。

セット割や家族割を気にせず、月額2,970円で利用できるのは嬉しいですね。

一方、各種セット割はahamoの料金には適用されず、手続きもオンライン中心となるため、割引や店舗サポートを重視する人は注意が必要です。

■ahamo店頭サポート注釈
ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※1(税込3,300円)、をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※2を別途お申込みください。
※1 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※2 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

ドコモからahamoへの変更で使えなくなる割引・サービス

ドコモからahamoへ変更すると、ドコモで利用していた一部の割引やサービスが利用できなくなります。

ドコモからahamoへの変更で利用できなくなる主な割引・サービス

割引・サービスahamo変更後
ドコモ光セット割ahamo回線は割引対象外
みんなドコモ割ahamo回線は割引対象外 ※回線数にはカウント
ドコモメール標準では利用不可
ドコモ電話帳利用不可
一部のドコモサービス・オプション自動廃止または利用不可

ahamoはドコモ光セット割やみんなドコモ割の対象外のため、割引によって料金が安くなることはありません。

また、ドコモの「@docomo.ne.jp」メールアドレスもそのままでは使えません。継続したい場合は「ドコモメール持ち運び」(月額330円)への申し込みが必要で、未加入のまま変更すると失効します。

そのほか、ドコモ電話帳転送でんわサービスマルチナンバーなど一部サービスは自動廃止となるため、利用している人は気をつけてください。
※ドコモ電話帳は、ドコモメール持ち運び(月額330円)に加入すれば、継続可能です。

参考:ahamoでご利用になれないサービス一覧|docomo

ドコモからahamoへ変更する前に確認すること

ドコモからahamoへ変更する前に、以下の点を確認しておくと安心です。

  • 現在利用している割引・オプションがahamoでも利用できるか
  • ドコモメールを継続して利用するか
  • サポートは、基本オンラインのみになっても大丈夫か
  • 毎月のデータ使用量がahamoのプランに合っているか(ahamoは月30GB、大盛りオプションで月110GB)

特に、ドコモメールを引き続き利用したい場合は、「ドコモメール持ち運び」の申し込みが必要です。

また、ドコモで利用しているサービスの中には、ahamoへの変更と同時に利用できなくなるものもあるため、現在の契約内容を確認してから変更するのがおすすめです。

ドコモの方で利用中のサービスやオプションは、My docomoの「ご契約内容確認・変更」から確認することが可能です。

ahamo大盛り・ポイ活のデメリット

ahamoには、データ容量を月80GB増量可能の「ahamo大盛り」や、月額2,200円支払うと最大dポイント(期間・用途限定)4,000pt/月の還元可能な「ahamoポイ活」が用意されています。

どちらも使い方によってはお得ですが、データ使用量が少ない人や、ポイ活の条件を十分に活用できない人にとっては、割高になる場合があります。

使い方によってはお得なオプションですが、何も考えずに契約するのは損をしてしまう場合もあります。

ahamo大盛りは110GBを使わない人には割高

ahamo大盛りオプションは、月額1,980円にて、毎月のギガを80GB増量することが可能です。

そのため、通常30GBのahamoは、ahamo大盛りオプションに加入することで月110GBまで利用可能になります。

大容量使いたい人にとっては、低価格で大容量を使えるオプションのため良いですが、実は毎月20GB前後しか利用していなかった人にとっては、このオプションは加入する必要がありません。

毎月通信量をどれくらい使用しているか確認した方が良いです。

ahamoポイ活は大盛りオプションへの加入が必要

ahamoポイ活は、月額2,200円のオプション料金が発生しますが、ポイ活で還元されるdポイント(期間・用途限定)は、4,000ptのため、dカードやd払いをよく使う人にとってはお得なオプションとなっています。

注意点としては、ahamoポイ活オプションに加入するには、ahamo大盛りオプションに加入していることが条件となっています。

大盛りオプション未加入の場合は、ahamoポイ活オプションへの加入は不可です。

利用するdカードによってポイント還元率や条件が異なる

ahamoポイ活は、利用するdカードや設定状況によってポイント還元率が異なります。

利用するdカードahamoポイ活の還元率
dカード PLATINUM最大+10%
dカード GOLD/GOLD U最大+5%
dカード+3%

※ahamo回線の電話番号登録や、ahamoの利用料金を対象のdカードで支払う設定など、所定の条件があります。

特にdカード PLATINUMなら最大+10%、dカード GOLD・GOLD Uなら最大+5%となりますが、通常のdカードでは+3%です。

そのため、「ahamoポイ活なら誰でも10%還元」というわけではなく、利用しているdカードによってお得度が変わる点には注意が必要です。

なお、ahamoポイ活のポイント進呈上限は月4,000ポイントとなっています。

どのdカードでも10%還元だったキャンペーンは2026年4月30日に終了済みです。

ahamoにはデメリット以上にメリットが多い!?

ahamoにはいくつかデメリットがありますが、料金の安さ通話通信品質など、それ以上にメリットを実感しやすいサービスでもあります。

特に、5分以内の国内通話無料が基本料金に含まれていることや、ドコモの5G回線を利用できること海外でも追加料金なしでデータ通信を使える点は大きなメリットです。

今ならデータ増量おためしキャンペーンにより、月間データ容量が10GB増量です。
例:通常プラン30GB⇒40GB、ahamo大盛り110GB⇒120GB

他社から乗り換えならdポイント(期間・用途限定)20,000ptやスマホが割引価格で購入可能

ahamoへ乗り換える場合、専用ページから申し込みをすると、dポイント(期間・用途限定)20,000ptがもらえるお得なキャンペーンを開催しています。
※ ドコモからahamoの乗り換えは対象外

なお、乗り換え時に端末を同時購入する場合は、5G WELCOME割が適用されて、iPhone 17やiPhone 17eが44,000円割引にて購入することも可能です。

ahamoの契約は乗り換えがお得です。

なお、ahamoのキャンペーンのページにて、現在開催中のキャンペーンをすべて解説しています。

5分以内の国内通話無料が基本料金に含まれる

ahamoは月30GBが月額2,970円ですが、この基本料金の中に、5分以内の国内通話無料が含まれています。
※ 機種代金別途
※ 5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

そのため、ahamo利用者が発信する場合、5分以内であれば、何回でも無料で通話を利用できます。

短い電話をよくする人など、意外と通話料は馬鹿にならないので、ありがたいですね。

ドコモ5G回線が利用できる

ahamoはドコモのキャリア回線が利用できるため、ドコモ 5Gドコモ PREMIUM 4Gドコモ 4G回線が利用可能です。

なお、格安SIMと違う点は、他社から回線の一部を借りて提供するMVNOではなく、ドコモが自社で提供するMNO回線を利用できることです。

そのため、格安SIMと比較すると混雑する時間帯でも通信速度が低下しにくく、安定した通信を利用しやすいのがメリットです。

ahamo公式でも、通信速度はドコモのプレミアプランと同等と案内されています。
参考:https://faq.ahamo.com/faq/show/1528

ただし、駅や繁華街など利用者が集中する場所では、ahamoでも一時的に通信速度が遅くなる場合があります。

海外でも追加料金なしでデータ通信を利用できる

ahamoでは、月間30GBの範囲内であれば、海外でもデータ通信が可能です。

対応している91の国・地域となっており、海外旅行や海外出張がある人にもahamoはおすすめできます。

注意点としては、利用期間は最大15日間となっているため、それ以上の期間利用する場合は、別途海外SIMもしくは海外WiFiを用意する必要があります。
※ 15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。

現地に着いたらスマホのデータローミングをONにするだけで、対応国であれば利用可能です。

契約期間の縛りがなく基本的に解約金0円

ahamoでは、契約期間の縛りがないため、基本的には解約金0円で解約が可能です。

ただし、注意点として通常の利用を目的としていない場合は、契約解除料1,100円が発生します。

通常の利用を目的としていない場合と判断されるケース

  • 2025年3月1日以降の契約:契約から1年以内に解約し、以下のいずれかに該当する場合
    • 利用実態がない
    • 過去1年間に、同一名義の別回線でも契約から1年以内の解約がある
  • 2025年7月1日以降の契約:契約から1年以内に解約した場合

※対象の回線は新規契約もしくはMNPをした回線です。

契約期間縛りなしと記載はしていますが、1年以内の解約は1,100円かかると思っておいた方が良いです。

参考:ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか?|ahamo

事務手数料が0円

ahamoは、事務手数料が0円です。

最近は、事務手数料が3,300円、3,850円、4,950円など、携帯電話を契約するだけなのに、初期費用が高くなってしまいますが、ahamoなら0円です。

はじめの出費を抑えることが可能です。

ahamoと似たプランがあるLINEMOは事務手数料3,850円かかるため、ahamoの方がお得です。

今ならahamoは10GB増量中!

ahamoでは、データ増量おためしキャンペーンを2026年8月1日より開始したため、キャンペーン期間内であれば、通常のギガから+10GBまで高速通信が利用可能です。

そのため、通常月30GBが月40GB、ahamo大盛りオプションを契約している方は月110GBが月120GBまで利用可能となります。

10GB増量に関しては申し込み不要で自動適用されます。

参考:https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260729_00.html

ahamoがおすすめな人・おすすめしない人

ahamoには、料金の安さや通信品質といったメリットがある一方で、店舗サポートが限られていることやデータ繰り越しができないなどのデメリットもあります。

そのため、すべての人に向いているわけではなく、使い方によっておすすめできる人・おすすめしない人が分かれます。

どういう人におすすめなのかなど確認していきましょう。

ahamoがおすすめな人

  • 通勤・通学中などに毎日1時間程度YouTubeなどの動画視聴する人
  • InstagramやTikTokなどのSNSを毎日利用する人
  • 外出先でもある程度データ通信を使う人
  • 5分以内の短い通話をする機会が多い人
  • ドコモ回線の通信品質を重視したい人
  • 海外旅行や出張でスマホを使う機会がある人
  • 申し込みや契約変更をオンラインで自分でできる人

通勤・通学中に動画を見たり、SNSやWebサイトを毎日利用したりするなど、毎月ある程度データ通信を使う人にahamoは向いています。

また、5分以内の国内通話無料が基本料金に含まれているため、お店の予約や家族への連絡など、短い電話をする機会が多い人にも使いやすい料金プランです。

ドコモの4G・5Gネットワークを利用できるため、格安SIMまで料金を下げるよりも、通信品質を重視しながらスマホ料金を抑えたい人にもおすすめです。

ahamoは料金が安いからといって、通信品質が低いわけではありません。ドコモのMNO回線が利用可能です。

他社からahamoへ乗り換えでdポイント(期間・用途限定)20,000ptもらえる!
スマホ同時購入は、最新iPhone 17が最大44,000円割引!

ahamoをおすすめしない人

  • 毎月数GB程度しかデータ通信を使わない人
  • スマホの申し込みや各種手続きを店舗でサポートしてほしい人
  • 余ったデータ容量を翌月に繰り越したい人
  • 家族割ドコモ光セット割でスマホ料金を安くしたい人
  • 「@docomo.ne.jp」などのキャリアメールを無料で使い続けたい人

アハモは毎月3GB~10GB程度しか使わない人にとっては、月30GBというのはオーバースペックになってしまいます。

正直言って、月10GB程度までならもっと安く使える格安SIMがたくさんあります。

また、申し込みや契約後の手続きはオンラインが中心となるため、スマホの設定や料金プランの変更を店舗スタッフに相談しながら進めたい人には向いていません。

ahamoのデメリットに関するよくある質問

ahamoはデメリットだらけで「やめとけ」と言われるのは本当?

ahamoには、店舗サポートが基本有料、データ繰り越しができないなどのデメリットがありますが、すべての人に使いづらいわけではありません。

当サイトがahamo利用者200人に実施したアンケートでは、総合満足度を「普通」以上と回答した人は90.5%と、悪い評価は少なかったです。

デメリットを理解したうえで、自分のデータ使用量や利用方法に合っているか確認することが大切です。

■ahamo店頭サポート注釈
ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※1(税込3,300円)、をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※2を別途お申込みください。
※1 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※2 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

ahamoの通信速度はドコモより遅い?

ahamoだからドコモより通信速度が遅く設定されているわけではありません。

ahamo公式では、通信速度について「ドコモのプレミアプランと同じ速度」と案内されています。

ただし、駅や繁華街など利用者が集中する場所では、ahamoでも一時的に通信速度が遅くなる場合があります。

ahamoは解約金がかかる?

ahamoは基本的に解約金はかかりませんが、契約から1年以内に解約する場合は契約解除料1,100円(税込)が発生するケースがあります。

特に2025年7月1日以降に新規契約した回線は、契約から1年以内に解約すると契約解除料の対象となるため注意してください。

ahamoの30GBで動画はどのくらい見られる?

YouTubeを480pの標準画質で視聴した場合、30GBで約60時間が目安です。

毎日約2時間視聴すると30GBを超える可能性があるため、外出先で動画を見ることが多い人はデータ使用量に注意が必要です。

なお、実際のデータ消費量は画質や通信環境によって異なります。

また、画質を高画質や4Kにした場合は、ギガの消費はもっと早くなります。

ahamoでも留守番電話やキャッチホンは使える?

ahamoでは、2026年2月25日から留守番電話サービスとキャッチホンを利用できるようになっています。

一方、転送でんわサービスはahamoでは利用できず、ドコモで契約している場合はahamoへの変更時に自動解約となります。

古い情報では「ahamoは留守番電話が使えない」と記載されている場合があるため注意してください。

参考:https://faq.ahamo.com/faq/show/64

■当ページに掲載のアンケートについて
アンケートはahamo利用者200人を対象に集計を行いました。
アンケート集計月:2026年8月
調査対象者:200人

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当記事の管理責任者

BroadWiMAX」を運営する株式会社LinkLifeの代表です。「豊かさの共創」を企業理念に掲げるLinkLifeのリーダーとして、生活者のニーズに応えるサービスを提供し、より豊かな社会の実現を目指しています。多様な価値観を尊重し、信頼と誠実さを大切にした企業運営を推進しています。お客様に寄り添い、新たな価値を創出するために日々挑戦を続けています。

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