SoftBank Airの評判|速度は遅い?実測・口コミ・料金・キャンペーンを解説

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SoftBank Airは、工事不要コンセントに挿すだけで自宅でWi-Fiが利用できて、SoftBankの5G回線にも対応しているため、速度にも期待できます。

しかし、「速度が遅いのでは?」「本当に快適に使えるの?」といった不安の声も多く、契約を迷っている方も少なくありません。

そこで本記事では、利用者の口コミ独自アンケートの結果に加え、実際に端末を使用した実測レビューをもとに、SoftBank Airの評判を徹底検証します。

通信速度や料金、最新キャンペーンの内容までわかりやすく解説するので、契約前に知っておきたいポイントをまとめて確認できます。

SoftBank Airよりもお得に契約可能「モバレコAir」

モバレコAirはSoftBank Airのコラボ商品のため、利用する回線端末(Airターミナル6)等は、SoftBank Airと同じです。違う点は、毎月支払う料金、キャッシュバック、申し込み窓口が別となっています。

月額料金初月:1,320円、1~11カ月目:3,080円、12~35カ月目:4,180円、36カ月目以降:5,368円
事務手数料3.850円
端末代71,280円実質無料
キャッシュバック17,000円

モバレコAirは初月1,320円1~11カ月目は月額3,080円12~35カ月目は月額4,180円という格安の料金で利用できて、17,000円キャッシュバックをもらうことが可能です。

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目次

SoftBank Airの評判まとめ|口コミ・アンケートからわかる実際の評価

SoftBank Airの速度料金利用者は満足しているかなどのアンケート及び口コミを、利用者100人に対して調査しました。

通信速度の速い、遅い料金に対する評価使い勝手など、実際に利用している人だからこそ分かるリアルな声をもとに、SoftBank Airを客観的に検証しています。

速度は遅くないのか」「本当に自宅のインターネットとして使えるのか」など、多くの方が気になるポイントについて、アンケート結果と口コミの両面から分かりやすく解説します。

アンケートからわかる総合満足度

総合満足度人数割合
大変満足7人7%
おおむね満足37人37%
普通44人44%
少し不満11人11%
大いに不満1人1%

SoftBank Airの総合満足度を調査したところ、「満足」が44%、「普通」が44%、「不満」は12%という結果になりました。
※満足は大変満足・おおむね満足の合計、不満は少し不満と大いに不満の合計

速度が遅いのではないか」と不安に思われがちなサービスですが、不満と回答した人は少数にとどまっており、多くの利用者は日常的なインターネット利用に支障なく使えていることが分かります。

通信品質は利用環境によって差が出るものの、自宅用のWi-Fiとしては十分に実用的と感じている人が多いと言えるでしょう。

実は2021年から販売開始したAirターミナル4 NEXTの頃から、スピードが改善され、快適に使えるようになりました。

SoftBank Airの2020年1月から2026年1月までの平均速度の推移
みんなのネット回線速度のデータを参考

以前SoftBank Airを利用していた人は、速度が遅いという印象の人もいると思いますが、実際のデータを見るとかなり改善しており、動画視聴や、在宅ワークでも問題なく利用できる速度が期待できます。

利用者が高く評価しているポイント(良い評判・口コミ)

SoftBank Airの良い評判として多く見られたのは、「工事不要ですぐに使える手軽さ」と、「日常利用には十分な通信性能」でした。

特に光回線の工事が難しい環境や、すぐにインターネットを使いたい人から高い評価を得ています。

実際の口コミ

「工事なしで、届いたその日から使えたのがとても便利でした。」(30代・男性)

SoftBank Airは光回線のように開通まで待つ必要がない点は、最大のメリットです。引っ越し直後や急ぎでネット環境が必要な場合でも、すぐに利用できる点が高く評価されています。

「動画やSNSを見る程度なら問題なく使えていて満足しています。」(20代・女性)

日常的なインターネット利用であれば、SoftBank Airは、十分快適に利用できます。

実際に、SoftBank Airの速度を利用者100人に調査した結果としては、「大変満足」が6%「満足」が32%、「普通」が41%、「不満」が17%、「大いに不満」が4%という結果になりました。

この結果からもわかるとおり8割以上の人が不満なくSoftBank Airを利用できています。

SoftBank Airは手軽にWi-Fiが利用開始できるのはもちろんですが、速度面でも評価が高くなってきています。

利用者が不満に感じている点(悪い評判・口コミ)

SoftBank Airの不満として多く見られたのは、時間帯や環境による通信速度の変動でした。

特に夜間など利用者が多い時間帯に速度が低下するという声が目立ち、光回線と比べた安定性の面で物足りなさを感じる人もいるようです。

「オンラインゲームではラグを感じることがあります。」(20代・男性)

オンラインゲームで重要なのは通信速度応答速度(Ping値)です。

SoftBank Airでは十分な通信速度を確保できている場合でも、モバイル回線を使用している関係上、応答速度が遅い(Ping値が高い)場合があり、結果的にラグや遅延が発生してしまうケースもあります。

オンラインゲームをプレイできない訳ではないですが、快適にプレイできない可能性が高いため、オンラインゲームを長時間プレイ予定の方は、光回線をおすすめしています。

「夜になると急に遅くなり、動画が止まることがあります。」(30代・男性)

利用者が集中する時間帯は回線が混雑しやすく、速度低下を感じるケースがあるようです。特に高画質動画の視聴では影響が出やすい傾向があります。

5Gエリアも広がってきているため、5G回線であれば、混雑時間帯でも快適な通信が期待できます。

速度に関しては、利用場所によって大きく変わるので、口コミだけを信じずに、最終的には実際に使ってみないとわからないというのが本音です。

評判からわかるSoftBank Airの評価まとめ

アンケート・口コミ結果から分かる通り、「SoftBank Airは工事不要ですぐに使える手軽さ」を評価する人が多く、「通信速度は利用環境や時間帯によって差が出る傾向にある」というのがわかりました。

ただし、総合満足度では「満足」と「普通」が大半を占めているため、多くの方は不満なく使えているというのがアンケート結果からわかります。

それでも契約が不安という人へ

SoftBank Airは初期契約解除を適用することが可能なため、契約後、速度が遅い電波が入らないという場合は、端末受け取りもしくは書面受領日を1日目として8日以内であれば、「解約違約金」「端末代金」不要にて解約が可能です。

速度が不安の人でも安心して申し込みできます。

ただし、注意点としては、初期契約解除の期間8日間と短いため、SoftBank Airの端末到着後は、すぐに速度チェックしたり、実際にWi-Fiを繋いで快適に使えるか試してください。

最大45,000円キャッシュバック!

【実機レビュー】SoftBank Airの通信速度は遅い?実測値を公開

SoftBank Airの最新端末Airターミナル6を実際に契約して、速度の計測動画視聴の可否など、試してみました。

なお、計測の環境としては、5G回線が入らないエリアだったため、4G回線での測定となっています。

SoftBank Air 実際の速度

計測時間帯下り速度上り速度
9時41Mbps4.3Mbps
13時67Mbps2.1Mbps
14時83Mbps3.3Mbps
20時34Mbps2.7Mbps
23時20Mbps2.5Mbps

5G回線に接続できないため、速度に不安はありましたが、実際の計測してみると、夜の混雑時間帯でも20Mbps、34Mbpsなど、動画視聴には十分な速度が出ています。

なお、14時台においては、下り83Mbpsと4G回線にしては高速通信です。

4G回線でも、普段利用であれば十分な速度がでていました。

また、実際に動画視聴を試してみましたが、カクカクすることなく、快適に動画を見ることができました。

SoftBank Airを利用して動画視聴中の写真

上記の写真ではYoutubeにて動画視聴していますが、Netflix、U-NEXTなどの動画視聴サービスでも快適に視聴できました。

SoftBank Airを利用してスプラトゥーン3をプレイ中の写真

ゲームに関しては、若干ラグく感じることもありますが、まったくプレイができないという訳ではなかったです。

ラグ・遅延なくプレイしたい人は、光回線をおすすめしますが、少し遊びたい位であれば、SoftBank Airでもプレイ可能です。

※電波状況に大きく左右されます。

SoftBank Airの料金は高い?月額費用・割引を解説

SoftBank Airの月額基本料金は5,368円ですが、割引により安く利用することが可能です。

なお、端末代は71,280円ですが、月月割により実質無料です。
※月月割は、1,485円×48カ月(合計71,280円)の割引が適用されます。

割引後の月額料金など確認していきます。

SoftBank Airの初期費用及び毎月の料金

月額料金満25歳以下または、満60歳以上
1~24カ月目:3,278円、25カ月目以降:5,368円
満26歳~満59歳
1~24カ月目:4,950円、25カ月目以降:5,368円
事務手数料4,950円
端末代71,280円⇒実質無料

SoftBank Airは、満25歳以下または満60歳以上の方は、「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割」を適用することが可能となっており、月額料金が通常よりも2,090円安い、月額3,278円にて利用できます。

なお、満26歳から満59歳の方は、2年間418円割引の月額4,950円にて利用できます。

25歳以下、60歳以上の方はかなり安く利用できます。

端末代は月月割により実質無料で利用できます。
例:端末代(1,485円×48カ月)-月月割(1,485円×48カ月)=0円

SoftBank Airの最新キャンペーン|お得に申し込む方法と注意点

SoftBank Airでは、SoftBank Airの公式サイトから契約すると「最大45,000円キャッシュバックキャンペーン」を筆頭に、お得に契約できるキャンペーンをいくつも開催中です。

どのようなキャンペーンがあるのか一つずつ確認していきます。

最大45,000円キャッシュバックキャンペーン

最大45,000円キャッシュバックキャンペーンでは、「SoftBank Air ご契約特典 15,000円キャッシュバックキャンペーン」「SoftBank Airご契約特典20,000円キャッシュバックキャンペーン」「10,000円ハッピープレミアムキャッシュバックキャンペーン」の3つのキャンペーンが適用された総額です。

キャンペーンの適用条件

SoftBank Airの公式限定WEBサイトより、SoftBank Airを申し込み、Airターミナル6を購入すること

特典(普通為替)の受け取り時期

課⾦開始月を1カ月目として7カ月目の下旬から順次発送

注意点としては、「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割」の月額割引を適用した方は、「SoftBank Airご契約特典20,000円キャッシュバックキャンペーン」と「SoftBank Air ご契約特典 15,000円キャッシュバックキャンペーン」の合計35,000円は対象外となり、キャッシュバック額は10,000円です。

U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割

U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割は満25歳以下もしくは満60歳以上の方が適用可能な、SoftBank Airの割引キャンペーンです。

通常よりも大幅割引で利用できます。

U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割の割引内容

24カ月間、月額料金から2,090円の割引
※24カ月目まで月額3,278円にて利用可能

「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割」では、2,090円の割引が24カ月間続くため、総額50,160円お得に利用できます。

U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割の適用方法

申し込み時に「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割の割引内容」のキャンペーンも同時に申し込みを行う。

なお、年齢の確認は本人確認書類にて行われます。
※現住所が記載された「運転免許証」や「マイナンバーカード」などの顔写真付き本人確認書類

U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割を適用すれば、2年間は月額3,278円という格安で利用できます。

「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割」は月額料金が大幅割引になりますが、キャッシュバックは10,000円と少なくなりますが、割引総額は50,160円のため、「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割」を適用したほうがお得です。
※「SoftBank Airご契約特典20,000円キャッシュバックキャンペーン」と「SoftBank Air ご契約特典 15,000円キャッシュバックキャンペーン」の2つと「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割」の併用は不可のため

参考:https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/sbair-smartlife/

airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン

「Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン」では、SoftBank Airが2年間418円割引の月額4,950円で利用できます。
※U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割との併用は不可
※25カ月目以降の月額基本料金は通常通りの5,368円です。

主な条件としては、SoftBank Air契約+Airターミナル6を購入すれば、適用対象となります。

このキャンペーンは年齢制限とかないため、誰でも適用可能で、最大45,000円キャッシュバックとの併用も可能です。

参考:https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/air6-ninen-support/

端末代実質無料特典(月月割)

SoftBank Airを利用するにはAirターミナル6を購入する必要があります。

Airターミナル6の価格は71,280円と高額ですが、月月割により実質無料で購入できます。

Airターミナル6を48回払いで購入した場合の例

項目料金
端末代1,485円×48カ月
月月割-1,480円×48カ月

Airターミナル6の料金と同額が割引されるため、端末費用の支払いの心配はいりません。

注意点としては、48カ月以内に解約した場合、その時点で月月割は終了するため、端末代の残債を支払う必要があります。

高額なルーター代が実質無料とお得です。

最大45,000円キャッシュバック!

※「U-25/O-60 向け SoftBank Air スマートライフ割」適用時はキャッシュバック10,000円

SoftBank Airのメリット5つ

SoftBank Airは、工事不要で初心者の方でも簡単にWi-Fiが使えて、通信量無制限など、メリットが多くあります。

ここでは、SoftBank Airのメリットについて一つずつ確認していきます。

SoftBankの5G回線が使えてデータ容量が無制限

SoftBank Airの一番の特徴といえば、SoftBankの5G回線が利用できて、データ容量は無制限です。
※ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

これだけ好条件のサービスなのに、月額料金は5,368円と、スマホの無制限プランよりも基本的に安いです。
※割引適用前の料金のため、割引を適用すればさらに安いです。

Wi-Fiを好きな時に好きなだけ使いたい、家族でWi-Fiを共有したいという人にSoftBank Airはピッタリです。

工事不要でコンセントに挿すだけですぐにWi-Fiが利用可能

SoftBank Airは端末(Airターミナル6)が届き次第、コンセントに電源コードを繋いで数分待てば、Wi-Fiが利用可能の状態になります。

あとは、Wi-Fiを使用したいスマホやノートパソコン、IoT機器などで、SoftBank AirのWi-Fiに接続するだけで、インターネットが利用可能になります。

そのため、光回線のような開通工事の必要がなく、端末が届き次第すぐにWi-Fiが使えます。

難しい操作が必要なく、自宅でWi-Fiが使えるのも特徴です。

スマホとのセット割が適用可能(Y!mobile or SoftBank)

SoftBank Airは「Y!mobile」もしくは「SoftBank」のスマホとセット割を適用することが可能です。

キャリアセット割名割引内容
SoftBankおうち割光セットSoftBankの対象スマホプラン(通信料)から毎月最大1,100円割引
Y!mobileおうち割光セット(A)Y!mobileの対象スマホプラン(通信料)から毎月最大1,650円割引

なお、セット割は、家族にも適用可能なため、対象スマホプランを利用している家族が多ければ多いほど、お得な割引となっています。

セット割の適用には別途手続きが必要です。

引っ越し時も手続きが簡単

SoftBank Airでは、引っ越しを先でも、引き続き利用したい場合は、設置先住所の変更が完了すれば、すぐに引っ越し先でもSoftBank Airの利用が可能です。

設置先住所の変更方法

  • My SoftBankへログイン
  • 引っ越しのお手続きについての画面が表示されるので「お手続きに進む」をタップ
  • 引っ越し先住所を選択し「提供エリアの確認」、「引っ越し予定日」を選択し、最後のページで同意するにチェックをし、「申込」ボタンをタップすると完了

SoftBank Airは設置先住所でのみ利用が可能となっていますので気をつけてください。

引っ越しの場合でも、WEBだけで手続きが簡単に完了し、工事不要で利用可能です。

自宅でWi-Fiが自由に使える

SoftBank Airで利用する端末(Airターミナル6)は、最大128台まで同時接続が可能です。

家族それぞれのスマートフォンやパソコンはもちろん、家庭用ゲーム機やスマート家電など複数の機器を同時に接続しても利用できます。

自宅にWi-Fi環境が整うことで、動画視聴やオンライン会議、ゲームなどを通信量を気にせず使えるようになります。

スマートフォンもWi-Fi接続を利用すればモバイルデータ通信の消費を抑えられるため、携帯料金の節約につながります。

一人暮らしにも最適ですし、家族でWi-Fiを利用することも可能です。

SoftBank Airのデメリット・注意点|契約前に知っておきたいポイント

自宅で手軽に簡単に使えるSoftBank Airですが、デメリット・注意点もあります。

特に、速度に関しては、「遅い」「満足できない」というケースもあるため、気をつけてください。

通信速度は利用場所によって大きく左右される

SoftBank AirはSoftBankの4G回線・5G回線を利用しているため、高速通信が期待されますが、モバイル回線の仕様上、電波が入りづらいエリア・建物内で利用する場合、速度が遅い場合もあります

これに関しては、事前にSoftBank Airの「提供エリアの確認」より、ある程度の確認を行うことは可能ですが、実際に使ってみないとその場所の明確な速度はわかりません

口コミで速度が速いと聞いて契約したけど、実際は遅かったというケースもあります。

仮に速度が遅かった場合、下記の改善方法を試してみてください。

SoftBank Airの速度改善方法

  • 電源を入れなおしてみる
  • 設置場所を窓際に移動してみる
  • 床から1メートル辺りに設置してみる
    ※ホームルーターの設置高さとして1メートルが推奨されているため
  • 設置する部屋を変えてみる

これらの方法で意外と速度が変わったりもしますので、速度が遅いという人は試してみてください。

それでも、不満があり、利用を続けられないという場合は、端末到着後8日位以内であれば、初期契約解除を適用することが可能なため、下記より初期契約解除を申請してください。

[SoftBank Air]電波が悪い場合などの理由による、契約の取り消し(8日間キャンセル)方法について教えてください。 | ソフトバンク

登録住所以外での利用はNG

SoftBank Airは登録住所(設置先住所)のみで利用可能と、SoftBank Airサービス利用規約にて定められています。

そのため、Airターミナル6を旅行や出張先に持っていって利用するというのはNGとなっています。

ホームルーターを持ち運んで利用する人は、そうそう居ないと思いますが、自宅以外での利用を検討していた人は気をつけてください。

引っ越し時は設置場所住所の変更で、手続きが可能です。

オンラインゲームには不向きな場合がある

SoftBank Airは、通信量無制限、5G対応のため、家庭用ゲーム機・PCでのオンラインゲームが快適にできると思っている人もいるかもしれませんが、光回線と違いモバイル回線を利用しているため、ラグや遅延が発生する場合があります。

実際に、SoftBank Airを利用して、「APEX」「スプラトゥーン3」をプレイしてみましたが、プレイ自体は可能でしたが、たまにラグが発生しました。

環境によってはラグをそこまで感じずプレイが可能かもしれませんが、光回線と比較してしまうとPing値も良くないです。

解約時の費用に注意

SoftBank Airは、2021年9月15日以降の契約から契約期間の縛りがなくなりました

そのため、いつ解約をしても契約解除料は発生しません。

ただし、端末を48カ月払い(1,485円×48カ月)で契約している場合は注意が必要です。48カ月以内に解約すると月月割が終了し、残りの端末代(残債)を支払う必要があります。

24カ月で解約した場合の端末残債(例)

71,280円-24カ月×1,485円=35,640円
※24カ月で解約した場合は35,640円の端末代が残ります。

そのため、できる限り4年間(48カ月間)利用したほうが、月月割を最大限利用してお得に使えるということです。

SoftBank Airと他のホームルーター比較

SoftBank Airを検討する際、他のホームルーターと比較して、料金通信速度キャッシュバック額にどのような違いがあるのか気になる方も多いですね。

ここでは、主要なホームルーターとSoftBank Airを比較し、それぞれの特徴や向いている利用環境を分かりやすくまとめました。自分に合ったサービス選びの参考にしてください。

Rakuten Turboと他ホームルーターの比較表

スクロールできます
項目SoftBank AirモバレコAirBroad WiMAXドコモ home 5GRakuten Turboau
月額料金4,950円~1,320円〜4,708円5,280円4,840円4,620円~
端末代実質無料実質無料実質無料実質無料実質無料実質無料
3年間の総費用138,216円122,568円132,488円170,080円174,240円179,520円
最大速度2.7Gbps2.7Gbps4.2Gbps4.2Gbps2.1Gbps4.2Gbps
実際の速度159.8Mbps159.8Mbps179.36Mbps179.32Mbps82.1Mbps179.36Mbps
キャンペーン45,000円キャッシュバック17,000円キャッシュバック37,000円キャッシュバックdポイント20,000pt楽天ユーザーは永年毎月1,000ポイントなし

※3年間の総費用は、月額料金×36カ月-キャッシュバック額を引いた金額です。

SoftBank Airは、ここに記載のホームルーターの中では「モバレコAir」「Broad WiMAX」に次いで安い料金設定となっています。

ただし、モバレコAirはSoftBank Airのコラボ商品であり、通信回線や端末は基本的に同じサービスです。そのため、SoftBank Airを検討してる人は、モバレコAirを契約したほうが総費用が安くすみます

一方、Broad WiMAXはWiMAX回線を利用したホームルーターで、提供エリアや通信特性が異なります。また、スマホとのセット割が「au」「UQモバイル」に対応しているため、これらのスマホを利用している人には相性の良い選択肢です。

このように、ホームルーターは同じように見えても回線や料金体系、特徴がそれぞれ異なるため、利用環境や重視するポイントに合わせて選ぶことが重要です。

ホームルーター選びで迷ったら、「ホームルーター比較」の記事を確認ください。
お得に契約できる窓口や、高額キャッシュバックが受け取れるサービス、実質料金が安いホームルーターなどを、複数の観点からわかりやすく比較しています。

SoftBank Airがおすすめな人・おすすめしない人

SoftBank Airは手軽に利用できるホームルーターですが、すべての人に最適なサービスとは限りません。

通信環境や利用用途によって満足度が変わるため、自分に合っているかどうかを事前に確認することが重要です。

SoftBank Airがおすすめな人

SoftBank Airは、工事不要で手軽にインターネット環境を整えたい人に適したホームルーターです。

通信速度は利用環境によって差が出ますが、日常的な用途であれば問題なく利用できるケースが多く、利便性を重視する人から支持されています。

おすすめする人の一例

  • 光回線の工事ができない、またはしたくない人
  • すぐに自宅でWi-Fiを使いたい人
  • 引っ越しが多く、回線の手続きが面倒な人
  • 動画視聴やSNS、Web閲覧が中心の人
  • 一人暮らしや少人数の家庭スマホの通信量を節約したい人
  • セット割対応のスマホ(SoftBank、Y!mobile)を利用している人

これらに当てはまる場合は、SoftBank Airの利用に適している可能性が高いため、おすすめできます。

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SoftBank Airをおすすめしない人

SoftBank Airはすべての人におすすめできるという訳ではありません。

実際にどのような人にはおすすめできないのかを確認していきます。

おすすめしない人の一例

  • 常に高速で安定した通信を求める人
  • オンラインゲームや大容量通信を頻繁に行う人
  • 光回線と同等の品質を期待している人
  • 建物の構造上、電波が入りにくい可能性がある人

これらに当てはまる場合は、通信の安定性を重視した光回線など、別のインターネットサービスを検討した方が快適な通信が期待できます。

SoftBank Airの申し込み方法と開通までの流れ

SoftBank Airを申し込むには、SoftBankショップもしくはSoftBank公式WEB(ホームページ)から可能です。
※ここでは代理店経由、モバレコAirなどの申し込み方法は省略します。

ただし、最大45,000円キャッシュバックキャンペーンはSoftBank公式限定WEBからの申し込みが必須になるため、キャッシュバックが欲しいという人は、公式のホームページから申し込むのがおすすめです。

SoftBankショップでの契約は店舗独自キャンペーンが行われている場合もありますが、基本的には公式サイトからの申し込みが良いです。

申し込み前の準備

  • 対応エリアか確認する
    SoftBank Airの提供エリア確認より、対応エリアか事前に確認しておきましょう。
    SoftBank Airの提供エリア確認はこちら
  • 本人確認書類の準備
    本人確認書類の提出が必要なため事前に準備しておくと申し込みがスムーズです。
    ※ 本人確認書類は運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど
  • 支払いの準備
    利用料金の支払いには、クレジットカードまたは銀行口座の登録が必要です。あらかじめ用意しておくことで、申し込み手続きをスムーズに進められます。

注意点としては、対応エリアの確認は事前に行っておくと、快適に使えるか使えないかという判断にもつながるため、確認は忘れずに行ってください。

↑エリア確認で問題なく使える場合の画面

↑エリア確認で利用不可の場合に表示される画面

SoftBank Airの申し込みの流れ

  • SoftBank Airの公式ホームページへ進む
  • ウェブで申し込みへ進む
    ※「電話で相談申し込み」より電話での申し込みも可能です。
  • 必要情報を入力して申し込みを完了してください。
  • SMSにて、本人確認書類の提出及び支払い方法の登録のメッセージが届くため、書類の提出・支払方法の登録を完了させてください。
    ※My SoftBankから申し込みをした場合は、本人確認書類の提出不要です。
  • 支払方法の登録完了後最短2日程度で機器が配送されます。

SoftBank Airの申し込みをして、SMSの本人確認書類の提出、支払方法の登録を見落として、申し込み手続きが止まっているケースが多いので気をつけてください。

SoftBank Airの利用開始までの流れ

  • 端末(Airターミナル6)が到着
  • 箱を開封し、電源コネクタを挿して数分間待つ
  • ランプがすべて緑(一部青)で点灯すればWi-Fiの利用準備完了
  • Wi-Fiを使用したい端末でSoftBank AirのWi-Fiに接続すれば設定完了
    ※Wi-Fiパスワードなどは、Airターミナル6の背面に記載

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SoftBank Airに関するよくある質問(FAQ)

SoftBank AirはWi-Fiに何台まで接続可能ですか?

SoftBank Airの最新機種「Airターミナル6」では、最大128台まで同時接続が可能となっています。

注意点として、元の速度が遅い場合、複数台接続すると、かなり遅く感じる場合があります。

SoftBank AirとSoftBank 光はどちらがおすすめですか?

SoftBank Airは手軽に自宅でWi-Fiが利用できますが、速度の面を考えると光回線の方が速く、安定しています。

そのため、速度にこだわる人、オンラインゲームを長時間プレイする人などは、SoftBank 光の方が快適に利用できます。

手軽にWi-Fiを使いたいという人は、SoftBank Airがおすすめです。

SoftBank Airはどこで買うのがおすすめですか?

SoftBank Airは「SoftBank Air公式WEB」「SoftBankショップ」「家電量販店」「代理店」など、多くのところで契約が可能となっております。

おすすめの購入先は「モバレコAir」です。

モバレコAirはSoftBank Airのコラボ商品のため、窓口が違うだけで、中身はSoftBank Airと同じです。

それなのに、料金も安く、キャッシュバックももらえます。

SoftBank Airはいつ届きますか?

申し込み及び、支払方法の登録が完了すると、最短2日前後で発送されます。

早ければ、3日で端末が到着します。

ただし、申し込みの混雑状況によっても変わるため、3日~10日程度と考えておいた方が安心です。

SoftBank Airの契約期間はどれくらいですか?

2021年9月15日以降の契約から、契約期間縛りなしとなっているため、今から申し込む人は契約期間の縛りなしです。

注意点として、端末を48回払いなど、分割払いにしている場合、端末の支払いが残っていると、解約時に端末の残債を一括もしくは、そのまま分割支払いが残るので気をつけてください。
※契約中は月月割により、端末代は実質無料です。

まとめ|SoftBank Airは速度は環境に左右されるが、実質料金が安いホームルーター

SoftBank Airの速度に関しては、何回か触れてきましたが、実際に使ってみないと速いか遅いかはわかりません。

ただし、数年前よりも速度が改善されていますし、実際に利用している人の評価でも、約8割の人が、普通以上の評価をしています。

SoftBank Airの速度に関する評価

通信速度評価人数割合
大変満足6人6%
おおむね満足32人32%
普通41人41%
少し不満17人17%
大いに不満4人4%

※2026年3月にSoftBank Air利用者100人に調査しました。

また、初期契約解除も設けているため、万が一、速度が遅くて使い物にならない場合は、初期契約解除を申請してください。
参考:電波が悪い場合などの理由による、契約の取り消し(8日間キャンセル)方法について教えてください。 | サポート | ソフトバンク

なお、SoftBank Airのおすすめの申し込み先ですが、「モバレコAir」をおすすめしています

理由としては、モバレコAirはSoftBank Airのコラボ商品のため、使用する端末(Airターミナル6)、使用する回線(SoftBank 4G,5G)など同じです。

さらに、「SoftBank/Y!mobile」とのセット割対象になっているため、「おうち割光セット/おうち割光セット(A)」の適用を検討している人でも大丈夫です。

モバレコAirの基本情報

  • 月額料金:初月1,320円、1~11カ月目は3,080円、12~35カ月目は4,180円、36カ月目以降は5,368円
  • 事務手数料:3,850円
  • キャッシュバック:17,000円

上記のとおり、SoftBank Airよりも安く利用できます。

せっかくSoftBank Airを使うなら、少しでも安くお得に契約したいですね。

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当記事の管理責任者

織田晃宏のアバター 織田晃宏 代表取締役

BroadWiMAX」を運営する株式会社LinkLifeの代表です。「豊かさの共創」を企業理念に掲げるLinkLifeのリーダーとして、生活者のニーズに応えるサービスを提供し、より豊かな社会の実現を目指しています。多様な価値観を尊重し、信頼と誠実さを大切にした企業運営を推進しています。お客様に寄り添い、新たな価値を創出するために日々挑戦を続けています。

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