AiR-WiFiの評判は?遅い、繋がらないは本当?他社と比較して評価を検証!

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AiR-WiFi(エアーワイファイ)は「株式会社FREE DiVE」社が提供する月20GB月100GBのポケット型WiFiで、いわゆる「クラウドWiFi」に属します。
※クラウドWiFiは、4キャリア(楽天モバイル・ドコモ・ソフトバンク・au)の回線が利用でき、その場に合った最適の回線が自動で選択される。

AiR-WiFiは工事不要ですぐ利用できるので、特に外出先でWiFiを利用したい人に便利です。料金も格安となっており、20GBは月額1,958円100GBは3,245円にて利用できるため、スマホの格安プランよりも安いです。

しかし、AiR-WiFiの評判を見ると速度が遅い繋がらないといった悪い口コミも見当たります。

実際にWi-Fiとして快適に利用できなかったら安くても意味ないですよね。

そこでこの記事では、AiR-WiFiの口コミが本当なのかどうか、メリット・デメリットをあわせてレビューしていきます。

AIR-WiFiの口コミからわかったメリット・デメリット

AiR-WiFi以外のおすすめ回線も3つ紹介しているのであわせて確認してください。

月間100GBのポケット型WiFiが安い!AiR-WiFi

クラウドSIMで国内外の利用に便利!

  • 月額1,958円~
  • 端末レンタル無料
  • 縛りなしでも契約可能
  • 30日間お試し利用ができる

AiR-WiFiは2023年12月25日以降の契約者は新料金プラン(おてがるプラン:1,958円、らくらくプラン:3,245円、サクッとプラン:3,377円)が適用されます。

目次

AiR-WiFiの料金や速度などの基本情報

月額料金20GB:1,958円
100GB:3,245円~
契約事務手数料3,300円
データ容量プランによる(月20GB or 月100GB)
契約年数1年 ※縛りなしオプションあり
端末代金無料(レンタルのため)
端末の種類U3:らくらくプラン
AiR-1:サクッとプラン、おてがるプラン
利用可能回線au、docomo、SoftBank、楽天モバイル回線
平均速度上り:14.4Mbps
下り:26.94Mbps
キャンペーン内容1か月モニター

AiR-WiFiは、株式会社FREE DiVEが運営するポケット型WiFiサービスです。契約期間は1年のため、解約対象期間中に手続きをすれば、違約金を支払う必要がありません。また、初期費用は3,300円(税込)のみで、月額料金は1,958円(税込)からと、業界最安級です。

データ容量はプランによって変わりますが、月間20GBと月間100GBです。

携帯キャリアの回線を併用する「クラウドSIM」方式を採用しており、全国どこでも高速インターネットを利用することができます。

クラウドSIMと呼ばれる技術を利用することで、各キャリアの回線を切り替えて利用する仕組みです。

クラウドSIMはクラウド上でSIMカードがセットされているため、モバイルWiFiルーター本体には、SIMカードは不要です。

データ量20GB・100GBの中では最安級

AiR-WiFiの悪い評判・口コミ4選

まずはAiR-WiFiの悪い評判を4種類紹介していきます。

AiR-WiFiのどこに不満を感じているのか確認してみてください。

1.速度が遅すぎる

Air-WiFi、光回線来るまで使ってるけど、残り50GBあるのに遅すぎる?
電話問い合わせも出来なくてメール問い合わせしか出来ない。なのにウォーターサーバーの営業電話をかけてくる会社です!絶対おすすめ出来ない??#AirWiFi

— りょう (@Ryo7871k) September 28, 2021

AiR-WiFiの速度が遅いという口コミです。

1か月で100GBまでなら通常どおりに使えるAiR-WiFiですが、そもそも速度があまり速くありません。

そのためデータ制限がかかっていなくても遅いと感じる人もいるでしょう。特に普段から光回線を使い慣れている人にとっては、解約を考えるほど速度が遅いと感じやすいです。

AiR-WiFiの平均速度は、下り17.67Mbps上り8.5Mbpsです。
これくらいの速度が出ていれば動画視聴であれば、止まることなくスムーズに視聴ができます。
みんなのネット回線速度より、直近3カ月間のAiR-WiFi利用者656件のデータより

格安SIM(MVNO)と同じで、利用する時間帯・利用する場所等によっても、速度はかわります。

なお、AiR-WiFiでは、月間100GBの通信制限があります。通信制限を超えると、速度が最大128kbpsに制限されます。128kbpsは、動画の視聴やゲームのプレイが困難な速度です。
※おてがるプランの方は月20GB制限です。

2.繋がらない時間帯がある

AiR-WiFi 月曜の朝はつながりにくい。今朝は1時間以上、再起動の繰り返し。解約手数料が0の時に、解約も考えるか。

— 西風(ならい) (@VestligVind) May 1, 2022

月曜日の朝など特定の時間帯は特に繋がりづらいという評判です。

AiR-WiFiに限った話ではありませんが、利用者が増える時間帯になると速度が遅くなることがあります。

多くの人がインターネットにアクセスする時間帯である、夜間や休日はアクセスポイントが混雑し、AiR-WiFiが繋がりにくくなることがあります。

また、悪天候時には悪天候により電波が遮断されたり、アクセスポイントの故障時や端末の故障が原因でAiR-WiFiが繋がらないこともあります。

AiR-WiFiでは、1カ月間お試しモニターが用意されています。初めてAiR-WiFiを利用する、速度が不安という人でも、契約後1カ月以内であれば解約金0円にて解約が可能です。
口コミを見て不安という人でも、試しに契約して、速度が遅ければ解約するということも可能です。

AiR-WIFiに限らずポケット型WiFi・携帯電話で言える事ですが、使用場所によって速度は変わるため、実際に使ってみないと快適に使えるのかは不明です。

3.オンラインゲーム中に何度も落ちる

CLOUD Air-WIFI マジでくそ,
apex中に何度も落とされるし、ラグくなるし固まるしほんとつかえない、実際このツイートを書いてる間にも二回落ちてます。

— す~も (@YukisuumoYP) August 26, 2021

オンラインゲームはたくさんのデータ量が必要となります。

口コミにもあるように何度も落ちたり、ラグが起きたりするので、AiR-WiFiだとオンラインゲームのプレイは厳しいです。

AiR-WiFiは、WiMAXやLTEなどの無線通信技術を利用しています。これらの通信技術は、光回線に比べて通信速度が遅く、遅延が発生しやすいです。オンラインゲームでは、高速な通信速度と低い遅延が重要です。

特にAiR-WiFiは通信速度が10Mbps~30Mbps程度のため、オンラインゲームには不向きです。

今回口コミにあるAPEXというゲームは、対戦型FPSです。
ゲームの大型アップデートでは、50GB以上使うこともあるため、ポケット型WiFiは非推奨です。

4.サポート対応の質が悪かった

AiR-WiFi(エアワイファイ)は使う前からサポートが最悪でした。まず返事が遅い!電話対応なし。メールでも返事が1日1回しか来ない!トラブったら即日対応は絶対無理!申し込んですぐに解約しました #wifi #airwifi #エアワイファイ #モバイルルーター #ポケットWiFi

— あっくん (@ak_kun) May 26, 2022

AiR-WiFiには一部サポート対応が悪いというコメントもあります。担当者の対応は人によって異なるので一概に悪いとは言えません。

しかし、AiR-WiFiでは電話によるサポートに非対応です。

解約などの申し込みも電話では行えません。

サポートとのやり取りはすべてメールでする必要があるので、そこに不満を感じている人もいます。

AiR-WiFiに限らず、安いポケット型WiFiサービスは、サポートの人員を少なくしたりして、低価格にてサービスを提供しています。
安かろう悪かろうという言葉もありますが、安いサービスにはそれなのに理由があります。

サポート重視であれば、電話サポート窓口も用意されている、Broad WiMAXでしたら、電話での問い合わせもできます。

Broad WiMAXはWiMAXの5Gが無制限につかえて、1~36カ月は月額3,773円で利用可能です。

Broad WiMAXはこちら

AiR-WiFiの良い口コミ・評判4選

AiR-WiFiには速度などに関する悪い評判がいくつかありましたが、良い評判もそれ以上にあります。

ではAiR-WiFiの利用者はどこに魅力を感じているのか4つの口コミを見ていきましょう。

1カ月で100GBも使えるから便利

海外でも使える格安のポケットWiFiお試し1か月使えるなら試してみたい、契約縛りなしオプションあるし工事不要だし??
100GBまで速度制限なしならtiktok youtube ネットフリックス動画長い時間見ても大丈夫そうだね?
私に合うおすすめは解約金なしで安いタイプかなぁ?https://t.co/xOzwhtceE9

— わっふるミント (@waffurumint) October 16, 2022

AiR-WiFiは1カ月で100GBも利用できるところが好評です。

100GBというとイメージが沸きづらいですが、具体的に言うと以下の時間使えます。

このように100GBもあれば、十分に通信を利用できます。

約100時間のインターネット閲覧、20,000曲のストリーミング、または200時間の標準画質のビデオ視聴に相当します。

利用方法によっても違いますが、月100GBもあれば、使い切る人は少ないです。

100GBは多すぎるという方には、20GBプラン(月額1,958円)も用意されています。

外出先でもWiFiが繋がる

Air-wifi、安定しておる!
昨日はお出かけ時にバッグにしのばせて外での使い心地を試してきたけど、まったく問題なし。wifi環境が自分の動きに付いてくるってのは良いものだ~

— 梗? (@rubinoah) June 13, 2022

AiR-WiFiの端末は持ち歩いて利用できるため、場所を選ばずに使用できるのが魅力です。そのため、外出先でもインターネットに接続することができます。

光回線やホームルーターは据え置き型なので、家でしか利用できませんが、AiR-WiFiの端末はモバイルルーターなので、持ち運んで外出先から自由に利用できます。

モバイルルーターは充電すれば稼働する端末なのでコンセントも不要です。

カフェでノートパソコン使う人は、ポケット型WiFiを利用している人多いですね。

国内だけでなく海外でも使えるのが良い

AiR-WiFi
大容量の100GBで速度制限なし
短期間のレンタルも可能なのが融通が効いてめちゃくちゃ魅力的です??
引っ越し前後や、国内旅行・出張と凄く頼りになりそう☺️?

AiR-WiFiなら海外に行く時にも安心出来るので、旅行に行けるようになったらまたお供に連れて行きます??

— みずあめ (@_BMandY_) April 30, 2021

AiR-WiFiはオプション加入すれば普段使っている端末をそのままポケット型WiFiとして海外でも利用できます。

海外利用する場合は月額料金に加えて別料金がかかりますが、空港などでわざわざ端末をレンタルする手間がかかりません。

海外旅行や海外への出張の際には特におすすめです。

海外利用時の料金

プラン名対応国・エリア1日あたりの料金
AiR 01 プランアジア/ヨーロッパ/アメリカ/オーストラリア等1,200円(非課税)
AiR 02 プラン中東/アフリカ/南米等1,600円(非課税)

なお、AiR-WiFiの海外での利用可能通信量は、1日1GBまでとなっております。

対応国詳細はこちら|AiR-WiFi

工事不要ですぐ使えるからお手軽

工事不要ですぐに使える
“AiR-WiFi”とっても魅力的♥️

Wi-Fiがあれば
ニンテンドースイッチも
快適に楽しめますよね?✨

ぜひご縁がありますように?

— ?.*あおママ???? (@yukiiie_) April 16, 2021

AiR-WiFiはすぐ使えるところも好評です。

AiR-WiFiは、工事不要で設置できるWiFiルーターです。電源コードをコンセントに差し込むだけで、すぐにインターネットに接続できます。また、スマホやパソコンなどの端末を複数台接続できるので、家族や友人とシェアすることもできます。

光回線と違って工事が必要なく、すぐ端末を発送してくれるので最短翌日からWiFiを利用できます。

スピーディに対応してくれることから、入院といった急ぎの用件にもぴったりです。

\まずは1か月試してみる/

AiR-WiFiを利用するメリット8つ

AiR-WiFiを利用すると以下のメリットがあります。

  1. クラウドSIMだからほぼ全国で利用できる
  2. 100GBのポケット型WiFiの中では安い
  3. 3つのプランから選べる
  4. 縛りなしプランでも契約できる
  5. オプションを付ければ海外でそのまま使える
  6. 初期費用がほとんど発生しない
  7. 30日の間ならお試しできる
  8. 利用できるエリアが広い

8つのメリットを具体的に解説していきます。

クラウドSIMだからほぼ全国で利用できる

AiR-WiFiはクラウドSIMを採用したポケット型WiFiです。

クラウドSIMとは2009年にuCloudlink社による新しいクラウド技術(特許技術)のことを指します。

引用:https://jp.ucloudlink.com/html/technology-cloudsim/

大きな特徴は4キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク・楽天モバイル)の回線を使えるところです。

4キャリアは基本的に全国で利用できるので、AiR-WiFiも全国で使えます。場所を問わずに利用できるのは大きなメリットです。

ちなみにAiR-WiFiを使う際は自動で4キャリアの中から繋がりやすい回線を探してくれます。

利用者が回線を切り替えることはしなくても良いので、初めてポケット型WiFiを使う人でも安心です。

知らないサービスだから電波が不安という人でも、4キャリアの回線を利用しているため、幅広いエリアで使えます。

100GBのポケット型WiFiの中では安い

AiR-WiFiは月額料金3,245円で100GB使用できますが、100GBのポケット型WiFiを比較すると月額料金が最安クラスです。

100GBのポケット型WiFi比較表

ポケット型WiFi月額料金
AiR-WiFi3,245円
ZEUS WiFi初月〜2ヶ月目:1,980円
3〜23ヶ月目:3,212円
24ヶ月目〜:3,828円
THE WiFi初月〜2ヶ月目:無料
3ヶ月目以〜:3,828円
Mugen WiFi3,718円
どこよりもWiFi3,058円
クイックWiFi3,718円
それがだいじWi-Fi3,267円

AiR-WiFiが最安値とはいきませんが、ほかのポケット型いWiFiと比べると月額100円~500円ほどは安くなっています。

ポケット型WiFiは利用している限り費用がかかり続けるので、月額料金は少しでも安い方が良いです。

AiR-WiFiは、月額3,245円(税込)から利用できる格安のポケット型WiFiサービスです。利用初月の料金は日割りにはなりませんが、契約期間も1年間と短いです。

AiR-WiFiよりも料金の安い「どこよりもWiFi」は、ドコモ回線(docomo 4G)のみしか使用できないため、4キャリアの回線が利用できるAiR-WiFiの方が、安定して利用できると期待できます。

AiR-WiFiは100GBのWiFiの中で料金が安く、契約期間1年と短いためおすすめです。

AiR-WiFiは3つのプランから選べる

AiR-WiFiは月20GBのプランが1つ、月100GBのプラン2つの合計3つのプランから選ぶことができます。

項目おてがるプランらくらくプランサクッとプラン
使用端末AiR-01U3AiR-01
通信量月20GB月100GB月100GB
月額料金1,958円3,245円3,377円
上り最大速度150Mbps150Mbps150Mbps
下り最大速度50Mbps50Mbps50Mbps
海外利用
最大利用時間17時間12時間17時間
端末重量130g125g130g
同時接続台数10台10台10台

低容量(月20GB以下)で足りるという人は、月額1,958円で利用できる「おてがるプラン」がおすすめです。

月100GB利用できる「らくらくプラン」と「サクッとプラン」はサービス内容は同じですが、料金と使用する端末(モバイルルーター)が違います

らくらくプランとサクッとプランの違いを比較

プラン名端末月額料金
らくらくプランU33,245円
サクッとプランAiR-013,377円

U3とAiR-01はどちらもクラウド型WiFiですが、U3は液晶なし、AiR-01は液晶ありのポケット型WiFiです。

AiR-01なら液晶上で利用した通信量が表示されるため、今どれくらい通信量を使ったか把握しやすいです。

↑AiR-01による通信量の表示

端末によって速度が大きく変わる事はないため、少しでも安く100GBを利用したいという人は「らくらくプラン」がおすすめです。

通信量を常に確認したい、オシャレなモバイルWiFiが良いという人にはAiR-01のサクッとプランがおすすめです。

縛りなしプランでも契約できる

AiR-WiFiは1年ごとに更新されるポケット型WiFiですが、月額330円のオプションを付ければ縛りがなくなります。

契約期間なしオプションを付けると、以下のメリットがあります。

  • いつでも契約解除料(解約料)なしで解約できる
  • 長期間の契約をする必要がない

契約期間なしオプションをつけると、AiR-WiFiをより自由に利用することができます。契約期間が気になる方は、契約期間なしオプションをつけることを検討してみてください。

1年未満で解約予定の人は縛りなしオプションをつけた方が安くすみます。

初期費用がほとんど発生しない

AiR-WiFiを利用するにあたって以下の費用は発生しません。

  • 端末代金
  • 端末の送料

特に端末代がレンタルのため無料になっているため、初期費用を大きく減らせます。

他のサービスでは、端末代2万円から3万円前後します。

注意点としては、端末はレンタルのため、契約終了時に返却する必要があります。
返却し忘れの場合は、22,000円の端末弁済金が請求されます。

30日の間ならお試しできる

AiR-WiFiでは1カ月のお試しモニターを用意しています。

モニターを使えば月額料金や事務手数料を発生させることなく、AiR-WiFiを使用することが可能です。

この期間中に、AiR-WiFiが自分に合っているかどうかを試すことができます。もし、30日以内に解約する場合、解約金はかかりません。

なお、1カ月間お試しモニターは、月額料金・解約金はかかりませんが、下記費用が発生します。

  • 返却手数料1,100円
  • クリーニング・メンテナンス費用1,870円

料金が発生するとはいえ、格安でお試しできるのは大きなメリットです。

\まずは1か月試してみる/

AiR-WiFiを利用するデメリット5つ

AiR-WiFiには以下のデメリットがあります。

  1. 1か月で100GBしか利用できない
  2. 解約時は端末を返却する必要がある
  3. 速度が遅く繋がらないこともある
  4. 口座振込で支払いできない
  5. キャンペーンがほぼない

続いて5つのデメリットを詳しく紹介していきます。

1カ月で100GBしか利用できない

AiR-WiFiは1カ月で100GBまでしか利用できません。
※おてがるプランは月20GBまで

一般的には毎月100GBもあれば十分ですが、使用時間が長い人だと厳しい場合もあります。例えば、1カ月で100GBを超えて通信すると、速度制限がかかって最大128Kbpsまで落ちます。

128Kbpsになるとほぼ何もできないので、100GBを超えないかどうか気を付けなければいけません。

もし、思いっきりポケット型いWiFiを使うなら、データ量が無制限のサービスを使用した方が良いです。

解約時は端末を返却する必要がある

AiR-WiFiは端末をレンタルして使うサービスなので、解約した際は返却する必要があります。

仮に返却しないと以下の費用が発生するので注意が必要です。

返却物弁済金
端末本体22,000円
化粧箱1,100円
ケーブル880円
説明書550円
SIMピン330円
※すべて税込金額

弁済金は紛失した場合も同額の費用が発生するので、管理には十分気を付けましょう。

端末本体に書き込み等があった場合も弁済金の対象となるため、端末の取り扱いに注意してください。

なお、AiR-WiFi端末を返却するには、以下の手順に従ってください。

AiR-WiFiの端末返却手順

  1. AiR-WiFi端末の電源を切り、受け取り時の箱に入れるか、段ボール箱などに梱包する
  2. 送り状の「品名」の欄に「精密機器」と記入
  3. 運送会社は特に指定はないため、最寄りの宅配業者から返却

返送時の送料負担につきましては、申込者の負担となります。

返却期限を過ぎると追加費用が発生してしまう場合がありますので、くれぐれも返却日は守ってください。

速度が遅く繋がらないこともある

AiR-WiFiはあまり速度が速いポケット型WiFiとは言えません。

実際にみんなのネット回線速度を参考に、平均下り速度・平均上り速度を比較してみます。

速度比較表

回線名タイプ平均下り速度平均上り速度
AiR-WiFiポケット型WiFi17.67Mbps8.5Mbps
ZEUS WiFiポケット型WiFi14.81Mbps12.12Mbps
Broad WiMAXポケット型WiFi115.45Mbps24.03Mbps
ソフトバンクエアーホームルーター101.73Mbps9.13Mbps
ドコモ光光回線272.63Mbps300.19Mbps
auひかり光回線506.86Mbps537.29Mbps

ポケット型WiFiの中では標準的な位置、ホームルーターや光回線と比べるとかなり遅くなっています。

ただし、AiR-WiFiがまったく使えないというわけではなく、動画視聴・SNS利用等では通常通り利用できます。

速度の注意点としては、4K画質の動画視聴・オンラインゲームでの使用・動画配信等には適していません。

AiR-WiFiは5G非対応のため、100Mbps以上の高速通信は期待できません。

口座振込で支払いできない

AiR-WiFiはクレジットカード払いにしか対応していません。

口座振替やデビットカード、プリペイドカード、海外契約のクレジットカードはご利用いただけません。

そのため、クレジットカードがない人はAiR-WiFiを利用できないです。

■利用可能クレジットカード
VISA/JCB/MasterCard/AMERICAN EXPRESS/DinnersClub

キャンペーンがほぼない

AiR-WiFiでは以下のキャンペーンを実施しています。

キャンペーン概要
1か月間お試しモニター1か月間AiR-WiFiを試せる
オプション割引「契約期間なしオプション(月額330円)」と「安心オプション(月額660円)」の両方を契約すると、縛りなしの330円が割引される

上記の2つしか用意されていないので、回線サービスとしてはかなり少なめです。

AiR-WiFiは不定期でお得なキャンペーンを開催していますので、契約を検討している人は定期的に公式サイトをチェックしてくださいね。

AiR-WiFiが向いている人の特徴

AiR-WiFiは以下の特徴を持つ人に向いています。

  • 1カ月で100GBもあれば足りる
  • 自宅でも外でも使いたい
  • 料金が安いポケット型WiFiを使いたい
  • 海外で短期的にポケット型WiFiを使う予定がある
  • ポケット型WiFiを試してみたい
  • 短期間の利用でも違約金なしで解約できるサービスを選びたい人
  • まずは実際に通信速度などを試してみたい人

上記の特徴に当てはまる人は、まず1か月お試しモニターから利用してみましょう。

AiR-WiFiを検討している方は、メリットとデメリットを比較して、自分に合ったサービスかどうかを判断してください。

一人暮らしでWiFiをどうするか悩んでる人にも、AiR-WiFiはおてがるな料金で利用できるためおすすめです。

\まずは1か月試してみる/

AiR-WiFiの注意点


AiR-WiFiは、月間100GBまで利用できるポケット型WiFiサービスです。端末が最短翌日から使える、縛りなしプランで契約することもできる、ポケット型WiFiの中でも料金が安い、クラウドSIMだから対応エリアが広い、海外でも利用できるなどのメリットがあります。

ただし、AiR-WiFiには以下の注意点もあります。

AiR-WiFiの注意点

  • データ容量は無制限ではない
  • 繋がらないエリアや場所もある
  • 初月は日割りではなく1カ月分
  • 更新月以外に解約すると違約金がかかる
  • 解約するときは端末の返却が必要
  • WiMAXより速度が遅い
  • 良い口コミが少ない

この中で特に注意する点としては、初月は日割りではないということです。

例えば、5月31日に契約をスタートした場合、1日しか使っていないのに1カ月分の料金が発生します。

このように、月末ギリギリで申し込む場合は、翌月配送を選ぶようにしてください。翌月配送は「翌月月初第3営業日」までに発送されるため、1カ月丸々利用することができます。

今すぐにWi-Fiを使いたい人以外は、翌月配送がおすすめです。

また、端末はレンタルのため、解約後は指定の住所に返送してください。返送し忘れは弁済金として、2万円以上の支払いが必要になります。

AiR-WiFiは30日お試しもできて、月額料金は20GBが1,958円、100GBは3,245円という格安料金で利用できるので、上手に活用してください。

AiR-WiFiを注文する際の流れや使い方

AiR-WiFiを注文して実際に使うまでの流れは以下のとおりです。

  1. AiR-WiFi公式サイトで注文する
  2. 端末を受け取る
  3. WiFiへ接続する

では具体的な流れを3つのステップに分けて紹介していきます。

1.AiR-WiFi公式サイトで注文する

まずはAiR-WiFi公式サイトへアクセスしましょう。

公式サイトには「1か月お試しモニターに進む」というボタンがあるので押します。

続いてプランやオプションを選択して、名前や住所などの情報を入力していきましょう。

すべての項目を埋めたあとは内容を確認し、そのまま確定ボタンを押してください。

2.端末を受け取る

手続きが完了すると端末が発送されます。

早ければ手続きの翌日に届きますが、場所によっては日数がかかるので気を付けましょう。

端末が到着して受け取ったら、まずは以下のものが含まれているか確認してください。

  • Air-WiFi端末
  • 化粧箱
  • 説明書
  • ケーブル
  • SIMピン

上記のものがそろっていないと、返却の際に不備があるとして弁済金を請求されます。

もし不備がある場合は公式サイトから問い合わせましょう。

3.WiFiへ接続する

続いてAiR-WiFiを以下の流れでWiFiへ接続していきましょう。

  1. 端末を充電する
  2. 充電が終わったら端末の電源を付ける
  3. スマホやパソコンからWiFi設定する

AiR-WiFiの接続には付属のパスワードが必要になります。

AiR-WiFiについてよくある質問

AiR-WiFiに関するよくある質問を紹介していきます。

AiR-WiFiの問い合わせ先はどこなの?

AiR-WiFiへのお問合わせは「お問い合わせフォーム」を利用してください。

なお、AiR-WiFiには電話サポートがありません。基本フォームから問い合わせ、その後はメールでのやり取りです。

利用開始月の月額料金は日割りになりますか?

利用開始月の月額料金は日割り計算にはなりません。AiR-WiFiは、月途中に申し込んでも契約期間は1カ月間となります。そのため、利用開始月の月額料金は、通常通り全額支払う必要があります。

ご注文時に次月配送予約を選ぶと、ご注文日の翌月に端末を発送されます。

法人プランはありますか?

AiR-WiFiは、法人専用特設ページが用意されております。インボイス制度にも対応しており、法人特別価格にて契約できます。
AiR-WiFi 法人特設ページへ

端末のメーカー保証はありますか?

レンタル端末のため、メーカー保証等はありません。

ただし、端末到着時に壊れていた場合は、交換対応してもらえます。

運営会社は「株式会社Ocean Map」でしょうか?それとも「株式会社FREE DiVE」ですか?

2021年11月に「株式会社Ocean Map」は「株式会社FREE DiVE」に統合されました。
2021年11月より前のAiR-WiFi運営会社は「株式会社Ocean Map」、2021年11月以降は「株式会社FREE DiVE」です。

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当記事の管理責任者

織田晃宏のアバター 織田晃宏 代表取締役

「BroadWiMAX」を運営する株式会社リンクライフの代表です。「豊かさの共創」を企業理念に掲げるリンクライフのリーダーとして、生活者のニーズに応えるサービスを提供し、より豊かな社会の実現を目指しています。多様な価値観を尊重し、信頼と誠実さを大切にした企業運営を推進しています。お客様に寄り添い、新たな価値を創出するために日々挑戦を続けています。

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