| サービス内容 |
万一のときに安心の端末無料修理サービス 安心サポートプラスは、水濡れ・正常な使用状態での自然故障が無料で行えるオプションサービスです。 紛失・盗難・部品破損・故意での故障は対象外となります。 |
|---|---|
| 申込条件 | オプションは端末契約と同時加入のみ受け付けております。後ほどのご加入は承れません。 |
| 保証対象 |
・取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態の下で機器が故障した場合。 ・機器が水濡れで故障した場合。 水濡れ保証は6ヶ月以上の利用が条件です。6ヶ月に1回保障が受けれます。 オプションの対象期間は加入期間内に限ります。 |
| 保証対象外 |
以下の場合、修理・交換は有償となります。 1.お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難。 2.使用による劣化や色落ち等。 |
| お問い合わせ |
Broad サポートセンター(月～土:11:00～18:00) 050-3144-9935 |
| 月額 |
998円（税込） 最大2ヶ月無料 |
|---|---|
| 申込条件 | Broadサービスとの同時お申し込みが条件となります。 |
| サポート内容 |
・PCサポートサービス、 ・つながる機器保証、 ・セキュリティソフト |
各サポート内容詳細
| PCサポートサービス |
パソコン関連のお困りごと徹底サポートサービス パソコン/プリンタ等の周辺機器でのお困りごとを、電話または遠隔操作で365日サポートいたします。以下のようなお問い合わせも、お気軽にご相談ください。専門オペレーターが、様々なお困りごとにお応えします。 ・インターネットがつながらなくて困っている ・パソコンの調子が悪い ・Windowsのアップデートがわからない ・Wi-Fi設定（無線LAN）の方法がわからない ・メールの設定ができない PCサポートサービスの詳細はこちら |
|---|---|
| セキュリティソフト |
PC、Android端末の高機能セキュリティソフト KINGSOFT Internet Securityは、第三者機関が行う性能テストにおいて数多くの認証や受賞を果たしており、世界で1億人以上のユーザーが利用する、高機能セキュリティソフトです。パソコンに侵入するウイルスを監視し、万が一ウイルスが侵入した場合にも、感染する前に駆除することができます。また、使いやすいインタフェースで、初心者の方でも簡単にセキュリティ対策ができます。 |
| つながる機器保証 |
機器の故障時に安心のオプションサービス BraodWiMAXと接続しているノートパソコン・スマートフォン・タブレットの故障時に無償修理可能な安心のオプションサービスです。 |
つながる機器保証に関して
| 保証開始日 | ご契約月の翌々月1日から |
|---|---|
| 保証対象端末 | BroadWiMAXで接続してインターネットを利用しているノートパソコン、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話端末 |
| 保証上限金額 | 保証対象期間の１年間において、100,000円（税込）まで |
| 保証対象期間 | 1年間（最大2回まで） 初回修理サービス依頼日を起算として1年間。（1回目の利用） 保証対象期間の起算日より1年間の間にもう１回サービスの利用が可能です。（合計で年間2回） |
| 注意事項 | 利用規約を必ずご確認ください。 |
| お問い合わせ |
Broad サポートセンター(月～土/11:00～18:00) 0570-783-055 |
| 月額 | 永年無料 |
|---|---|
| サービス内容 | いつでも解約サポートは、BroadWiMAXご契約中に紛失や電波不満、引っ越しなどの環境変化など万が一このような状況になった場合、現契約の違約金を弊社が負担し、弊社がご紹介するほかの回線にお乗り換えできます。 |
| 申込条件 | BroadWiMAX会員様は自動的に付帯となります。 |
| サポート内容 |
万が一以下のような状況が起こった場合でも、違約金負担なしで弊社がご紹介する他のインターネット回線へお乗換えができます。 ・通信速度が遅い。 ・固定回線に乗換えたい。 ・電波が届きにくい。 ・通信制限にすぐかかる。 |
| 月額 | 回線契約中無料 WiMAX解約後、本オプションを継続されるか選択いただけます。 オプションを継続される場合、解約翌月より月額330円（税込）が発生します。 |
|---|---|
| サービス内容 | 様々なWEBサイト、アプリケーションにおいて必要とされるIDおよびパスワードを一括管理可能なアプリケーションがご利用いただけます。 通常税込330円/月発生するところ、弊社でのお申込みにつき無料でご利用いただけます！ |
| 申込条件 | Broad WiMAX会員様は自動的に付帯となります。 |
| サービス概要 | okaimoaとはご契約時に加入するとネットスーパーで使えるお得なクーポンやレジャー施設や飲食店の特別優待が利用できる会員制優待サービスです。 ネットスーパーでは日常生活に必要な食品や飲料、日用品、ベビー用品など、20万点以上の品ぞろえ！特別優待はレジャー施設や飲食店、フィットネスジムなど5万点以上の中からお好きな優待がご利用いただけます。 |
|---|---|
| 販売物について | 産地直送の新鮮野菜、お米やお菓子、調味料、おむつやベビーカーなどのベビー用品、寝具やテーブルなどの家具、入浴剤や洗剤などの日用品などなど様々なサービスをご用意しております。 |
| ショッピングについての魅力 |
【魅力1】 毎月１日にクーポンがもらえる！ 合計毎月7,000円分プレゼント！★ ・１,000円クーポン×5枚(5,000円以上のお買い物で1枚使える) 上記条件でokaimoaを1ヶ月で6回以上利用し、割引クーポンを計６回使用した場合の総額となります。 1回の合計購入金額が、5,000円（税込）以上で1,000円/10,000円（税込）以上で1,000円または2,000円の割引クーポンを、決済時にお選びいただけます。 割引クーポンは、毎月1日に付与されます。有効期限は1ヶ月間です。 複数の割引クーポンは、一度にご利用できません。【魅力2】 毎月6回まで送料無料で好きな時間にお届け！ 無料で配送してくれるので買い物に行く時間がない方にもピッタリ！ |
| レジャーや優待についての魅力 |
【魅力1】 全国の宿泊施設やレジャーなど優待が使い放題！！ 様々な施設、レストランで使える特別優待は、なんと5万点以上！
【魅力2】 家族も会員特典の対象になる！！ ご家族も特別優待の対象となるので連休などのお出かけにも最適！
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| ご利用条件 | okaimoaは、株式会社U-MXが運営するネットスーパー「デリキチ」で毎月6回までの配送料無料と、毎月7,000円分のお得なクーポンをご利用いただける会員優待利用サービスです。本サービスのご利用には月額利用料金660円（税込）が必要です。本サービスは加入月を含む2ヶ月間が無料、3ヶ月目からのご請求となります。デリキチで購入する商品に関する代金は、別途クレジットカードでのお支払いが必要です。本サービスを解約された場合は、デリキチのご利用はできません。ご住所や建物によってはご利用いただけない場合や、割引およびキャンペーンの適用条件、期間などが異なる場合があります。 |
水没や、水に濡れるなど、水に関する故障が多発しています。
端末交換の場合は、約20,900円（税込）～が発生したケースも。
いざというときのために、サポートへの加入が安心です。
こちらはご契約時以外はご加入いただけない保証です。
ご加入後、必要なくなればいつでも無料でご解約いただけます。
初期費用20,743円(税込)無料キャンペーンの条件はクレジットカード払いと安心サポートプラス、MyBroadサポートの初回加入が条件です。
ご契約時のみにしかご加入出来ないサービスです。
ご加入後、必要ない場合いつでもご解約いただけます。
| 充電器詳細 |
・コンセントとケーブルが一体型の充電器になります。 ・2.4A対応の高速充電器になります。 ・充電端子：type-C 後日の購入はできかねます。 充電器イメージ 
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クレードルは、モバイル端末の周辺機器です。置くだけで端末を充電できるため、日々の充電忘れ防止に効果的です。
クレードルは、パソコンやゲーム機への有線接続が可能です。 さらに、Speed Wi-Fi 5G X12 クレードルは有線LANで2.5Gbpsを実現！クレードルを装着することにより全方位の電波をキャッチできるので通信がより安定します。
| キャンペーン 内容 |
初月：1,397円（税込）が無料 1～6カ月まで：550円（税込）を割引 合計最大4,697円（税込）割引 ギガ放題コスパDXプランにて学割または、引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、ギガ放題コスパDX特別プランにてのお申込みとなります。 |
|---|---|
| 適用条件 |
下記条件をすべて満たした場合のみ適用となります。ご注意ください。 ・学割キャンペーンの適用対象を満たしている ・キャンペーン期間内にWebフォームからお申込み ・「ギガ放題コスパDXプラン」をクレジットカード払いにてお申込み ・安心サポートプラス・My Broadサポートのオプションに初回加入（商品到着後にいつでも解約可能です） ・申込から５日以内にメールにて証明書類のご提出 |
| 適用対象 |
申込み時点で、18歳～25歳の「学生様」またはその学生様の親御様 ※実際のご利用は学生様以外の方でも問題ございません。 ※一学生様のあたり一契約のみキャンペーンの適用が可能でございます。 ▼証明書 ・学生証 ・在学証明書 ・予備校の学生書 ・その他学生と分かる証明書 |
| お申込みの手順 |
①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む ②プラン選択「ギガ放題コスパプラン」を選択 ③期間限定キャンペーンより「学割キャンペーン」を選択 ④オプション選択にて「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」を両方選択（商品到着後にいつでも解約可能です） ⑤お支払い方法を選択にて「クレジットカード」を選択 ⑥案内に沿ってお申込み手続きを完了 ⑦証明書の提出 ※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。 |
| 併用可能 キャンペーン |
・「初期費用0円のWEB割キャンペーン」 ・「違約金当社負担乗換えキャンペーン」または、「2台目キャンペーン」 |
| キャンペーン期間 |
2023年9月8日～終了日未定 ※当キャンペーンは予告無く変更・終了する場合がございます。 |
| キャンペーン 内容 |
初月：1,397円（税込）が無料 1～6カ月まで：550円（税込）を割引 合計最大4,697円（税込）割引 ギガ放題コスパDXプランにて引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、ギガ放題コスパDX特別プランにてのお申込みとなります。 |
|---|---|
| 適用条件 |
下記条件をすべて満たした場合のみ適用となります。ご注意ください。 ・キャンペーン期間内にWebフォームからお申込み ・「ギガ放題コスパDXプラン」をクレジットカード払いにてお申込み ・安心サポートプラス・My Broadサポートのオプションに初回加入（商品到着後にいつでも解約可能です） ・申込から５日以内にメールにて証明書類のご提出 |
| 適用対象 |
申込み日含む3ヶ月以内に引っ越しをされたお客様 または、3ヶ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっているお客様 ※契約者様ご本人の身分証明書のご提出が必要です。 ▼証明書 例①）運転免許証両面の写し 免許証表面の住所を前住所とみなします 免許証裏面の住所を引越後住所、更新日を引越時期とみなし、この更新日が申込み日含む3ヶ月以内であること 例②）公共料金等の支払いの領収書または住民票で、引越前後両方の住所が分かるもの 引越前住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の3ヶ月前以内であること 引越後住所が明記されている領収書または住民票、または身分証明書 例③）現住所が分かる証明書と入居日の記載がある転居先住所が分かる契約書で、引越前後両方の住所が分かるもの 現住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の2ヶ月前以内であること 引越後住所が明記されている賃貸や電気の契約書で、契約開始日または入居日が、申込日の1ヶ月後以内であること |
| お申込みの手順 |
①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む ②プラン選択「ギガ放題コスパDXプラン」を選択 ③プラン選択の直下にて「引っ越しキャンペーン」を選択 ④オプション選択にて「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」を両方選択（商品到着後にいつでも解約可能です） ⑤お支払い方法を選択にて「クレジットカード」を選択 ⑥案内に沿ってお申込み手続きを完了 ⑦証明書の提出 ※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。 |
| 併用可能 キャンペーン |
・「初期費用0円のWEB割キャンペーン」 ・「違約金当社負担乗換えキャンペーン」または、「2台目キャンペーン」 |
| キャンペーン期間 |
2023年9月8日～終了日未定 ※当キャンペーンは予告無く変更・終了する場合がございます。 |
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