ご契約時のみにしかご加入出来ないサービスです。
ご加入後、必要ない場合いつでもご解約いただけます。
安心サポートワイド
| サービス内容 |
万一のときに安心の端末無料修理サービス 安心サポートワイドは、水濡れ・正常な使用状態での自然故障が無料で行えるオプションサービスです。 紛失・盗難・部品破損・故意での故障は対象外となります。 |
|---|---|
| 申込条件 | オプションは端末契約と同時加入のみ受け付けております。後ほどのご加入は承れません。 |
| 保証対象 |
・取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態の下で機器が故障した場合。 ・機器が水濡れで故障した場合。 水濡れ保証は6ヶ月以上の利用が条件です。6ヶ月に1回保障が受けれます。 オプションの対象期間は加入期間内に限ります。 |
| 保証対象外 |
以下の場合、修理・交換は有償となります。 1.お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難。 2.使用による劣化や色落ち等。 |
| お問い合わせ |
Broad サポートセンター(月～土:11:00～18:00) 050-3144-9935 |
My Broad サポート
| 月額 |
998円（税込） 最大2ヶ月無料 |
|---|---|
| 申込条件 | Broad WiMAXとの同時お申し込みが条件となります。 |
| サポート内容 |
・PCサポートサービス、 ・つながる機器保証、 ・セキュリティソフト |
各サポート内容詳細
| PCサポートサービス |
パソコン関連のお困りごと徹底サポートサービス パソコン/プリンタ等の周辺機器でのお困りごとを、電話または遠隔操作で365日サポートいたします。以下のようなお問い合わせも、お気軽にご相談ください。専門オペレーターが、様々なお困りごとにお応えします。 ・インターネットがつながらなくて困っている ・パソコンの調子が悪い ・Windowsのアップデートがわからない ・Wi-Fi設定（無線LAN）の方法がわからない ・メールの設定ができない PCサポートサービスの詳細はこちら |
|---|---|
| セキュリティソフト |
あらゆる危険からあなたのスマホを保護するセキュリティアプリ KINGSOFT Mobile Security Plusは、あなたのスマホに悪意のあるアプリをインストールしてしまうリスクなど、スマホを使用するうえで起こりうるあらゆるリスクからあなたを保護する総合スマホセキュリティアプリです。 ウイルス感染やスマホの盗難・紛失、個人情報の流出など、あらゆる危険からあなたのスマホを守ります。 製品サイト：https://www.kingsoft.jp/is/mobile |
| つながる機器保証 |
機器の故障時に安心のオプションサービス BraodWiMAXと接続しているノートパソコン・スマートフォン・タブレットの故障時に無償修理可能な安心のオプションサービスです。 |
つながる機器保証に関して
| 保証開始日 | ご契約月の翌々月1日から |
|---|---|
| 保証対象端末 | BroadWiMAXで接続してインターネットを利用しているノートパソコン、タブレット端末、スマートフォン、携帯電話端末 |
| 保証上限金額 | 保証対象期間の１年間において、100,000円（税込）まで |
| 保証対象期間 | 1年間（最大2回まで） 初回修理サービス依頼日を起算として1年間。（1回目の利用） 保証対象期間の起算日より1年間の間にもう１回サービスの利用が可能です。（合計で年間2回） |
| 注意事項 | 利用規約を必ずご確認ください。 |
| お問い合わせ |
Broad サポートセンター(月～土/11:00～18:00) 0570-783-055 |
いつでも解約サポート
| 月額 | 永年無料 |
|---|---|
| サービス内容 | いつでも解約サポートは、BroadWiMAXご契約中に紛失や電波不満、引っ越しなどの環境変化など万が一このような状況になった場合、現契約の違約金を弊社が負担し、弊社がご紹介するほかの回線にお乗り換えできます。 |
| 申込条件 | BroadWiMAX会員様は自動的に付帯となります。 |
| サポート内容 |
万が一以下のような状況が起こった場合でも、違約金負担なしで弊社がご紹介する他のインターネット回線へお乗換えができます。 ・通信速度が遅い。 ・固定回線に乗換えたい。 ・電波が届きにくい。 ・通信制限にすぐかかる。 |
okaimoa
| サービス概要 | okaimoaとはご契約時に加入するとネットスーパーで使えるお得なクーポンやレジャー施設や飲食店の特別優待が利用できる会員制優待サービスです。 ネットスーパーでは日常生活に必要な食品や飲料、日用品、ベビー用品など、20万点以上の品ぞろえ！特別優待はレジャー施設や飲食店、フィットネスジムなど5万点以上の中からお好きな優待がご利用いただけます。 |
|---|---|
| 販売物について | 産地直送の新鮮野菜、お米やお菓子、調味料、おむつやベビーカーなどのベビー用品、寝具やテーブルなどの家具、入浴剤や洗剤などの日用品などなど様々なサービスをご用意しております。 |
| ショッピングについての魅力 |
【魅力1】 毎月１日にクーポンがもらえる！ 合計毎月7,000円分プレゼント！★ ・１,000円クーポン×5枚(5,000円以上のお買い物で1枚使える) 上記条件でokaimoaを1ヶ月で6回以上利用し、割引クーポンを計６回使用した場合の総額となります。 1回の合計購入金額が、5,000円（税込）以上で1,000円/10,000円（税込）以上で1,000円または2,000円の割引クーポンを、決済時にお選びいただけます。 割引クーポンは、毎月1日に付与されます。有効期限は1ヶ月間です。 複数の割引クーポンは、一度にご利用できません。【魅力2】 毎月6回まで送料無料で好きな時間にお届け！ 無料で配送してくれるので買い物に行く時間がない方にもピッタリ！ |
| レジャーや優待についての魅力 |
【魅力1】 全国の宿泊施設やレジャーなど優待が使い放題！！ 様々な施設、レストランで使える特別優待は、なんと5万点以上！
【魅力2】 家族も会員特典の対象になる！！ ご家族も特別優待の対象となるので連休などのお出かけにも最適！
|
| ご利用条件 | okaimoaは、株式会社U-MXが運営するネットスーパー「デリキチ」で毎月6回までの配送料無料と、毎月7,000円分のお得なクーポンをご利用いただける会員優待利用サービスです。本サービスのご利用には月額利用料金660円（税込）が必要です。本サービスは加入月を含む2ヶ月間が無料、3ヶ月目からのご請求となります。デリキチで購入する商品に関する代金は、別途クレジットカードでのお支払いが必要です。本サービスを解約された場合は、デリキチのご利用はできません。ご住所や建物によってはご利用いただけない場合や、割引およびキャンペーンの適用条件、期間などが異なる場合があります。 |
本当に加入しなくて大丈夫！？
- 永年無料
- ご加入と同時に10,000ポイント付与
- ご契約後の解約の際、乗換え先をご紹介
- 10,000ポイントを契約解除手数料や端末の残債にあてられる
- 1ポイント＝1円としてご利用できます。
学割キャンペーン
| キャンペーン 内容 |
1～6カ月まで：550円（税込）を割引 合計最大3,300円（税込）割引 「学割キャンペーン」もしくは「引っ越しキャンペーン」をお選びいただきますと、ギガ放題学割・引越しプランにてのお申込みとなります。 |
|---|---|
| 適用条件 |
下記条件をすべて満たした場合のみ適用となります。ご注意ください。 ・学割キャンペーンの適用対象を満たしている ・キャンペーン期間内にWebフォームからお申込み ・クレジットカード払いにてお申込み ・安心サポートワイド・My Broadサポートのオプションに初回加入（商品到着後にいつでも解約可能です） ・申込から5日以内にメールにて証明書類のご提出 |
| 適用対象 |
申込み時点で、18歳～25歳の「学生様」またはその学生様の親御様 ※実際のご利用は学生様以外の方でも問題ございません。 ※一学生様のあたり一契約のみキャンペーンの適用が可能でございます。 ▼証明書 ・学生証 ・在学証明書 ・予備校の学生書 ・その他学生と分かる証明書 |
| お申込みの手順 |
①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む ②期間限定キャンペーンより「学割キャンペーン」を選択 ③オプション選択にて「安心サポートワイド」・「My Broadサポート」を両方選択（商品到着後にいつでも解約可能です） ④お支払い方法を選択にて「クレジットカード」を選択 ⑤案内に沿ってお申込み手続きを完了 ⑥証明書の提出 ※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。 |
| 併用可能 キャンペーン |
・「初期費用0円のWEB割キャンペーン」 ・「違約金当社負担乗換えキャンペーン」または、「2台目キャンペーン」 |
| キャンペーン期間 |
2025年3月5日～終了日未定 ※当キャンペーンは予告無く変更・終了する場合がございます。 |
引っ越しキャンペーン
| キャンペーン 内容 |
1～6カ月まで：550円（税込）を割引 合計最大3,300円（税込）割引 「学割キャンペーン」もしくは「引っ越しキャンペーン」をお選びいただきますと、ギガ放題学割・引越しプランにてのお申込みとなります。 |
|---|---|
| 適用条件 |
下記条件をすべて満たした場合のみ適用となります。ご注意ください。 ・キャンペーン期間内にWebフォームからお申込み ・クレジットカード払いにてお申込み ・安心サポートワイド・MyBroadサポートのオプションに初回加入（商品到着後にいつでも解約可能です） ・申込から5日以内にメールにて証明書類のご提出 |
| 適用対象 |
申込み日含む3ヶ月以内に引っ越しをされたお客様 または、3ヶ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっているお客様 ※契約者様ご本人の身分証明書のご提出が必要です。 ▼証明書 例①）運転免許証両面の写し 免許証表面の住所を前住所とみなします 免許証裏面の住所を引越後住所、更新日を引越時期とみなし、この更新日が申込み日含む3ヶ月以内であること 例②）公共料金等の支払いの領収書または住民票で、引越前後両方の住所が分かるもの 引越前住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の3ヶ月前以内であること 引越後住所が明記されている領収書または住民票、または身分証明書 例③）現住所が分かる証明書と入居日の記載がある転居先住所が分かる契約書で、引越前後両方の住所が分かるもの 現住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の2ヶ月前以内であること 引越後住所が明記されている賃貸や電気の契約書で、契約開始日または入居日が、申込日の1ヶ月後以内であること |
| お申込みの手順 |
①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む ②プラン選択の直下にて「引っ越しキャンペーン」を選択 ③オプション選択にて「安心サポートワイド」・「My Broadサポート」を両方選択（商品到着後にいつでも解約可能です） ④お支払い方法を選択にて「クレジットカード」を選択 ⑤案内に沿ってお申込み手続きを完了 ⑥証明書の提出 ※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。 |
| 併用可能 キャンペーン |
・「初期費用0円のWEB割キャンペーン」 ・「違約金当社負担乗換えキャンペーン」または、「2台目キャンペーン」 |
| キャンペーン期間 |
2025年3月5日～終了日未定 ※当キャンペーンは予告無く変更・終了する場合がございます。 |
Hulu
| サービス内容 |
Huluなら140,000本以上が見放題！ Huluでしか観れないHuluオリジナル、 現在放送中の見逃し作品、ドラマ、映画、アニメなどを視聴いただけます。 |
|---|---|
| 申込条件 |
BroadWiMAXとの同時申込が条件となります。 申し込むと初月無料トライアルがついてきます。 |
| ご利用の流れ |
①BroadWiMAXのプランとHuluオプションを選択してお申込み。 ②お申込み確定後にメールにてHulu登録ライセンスコードが発行されます。 ③ご自身のスマートフォンもしくは、パソコンでライセンスコードを使用しアカウント登録。 ご登録後Huluの利用が可能になります。 |
| 注意事項 |
・Huluオプションを1度解約した場合、BroadWiMAXのオプションとしては再加入することはできませんのでご注意ください。 ・BroadWiMAXを解約した場合、Huluも併せて解約になりますのでご注意ください。 |
ずっとネット保障
株式会社Link Life（以下、「当社」とします。）が提供する「ずっとネット保障（以下、「本サービス」とします。）」のご利用にあたっては、以下の内容をよくお読みいただき、承諾の上でご利用ください。
| 本サービス内容 |
本サービスは、お客様がBroad WiMAX +5G回線契約と同時にお申込みいただいた場合、
『ずっとネットポイント』10,000ポイントを付与します。 このポイントは、Broad WiMAXご解約時にお支払いいただく契約解除手数料、端末代金の残債にあてることができます。 |
|---|---|
| 申込条件 |
利用料金 無料 ※オプションのお申込み・ご利用にあたって一切の料金の発生はございません。 |
| ポイント利用対象 |
ポイント利用対象となる料金については以下の通りです。
特に特段の記載がない限り、以下全てがポイント利用対象となります。 ①Broad WiMAX解約時にかかる契約解除手数料 ②Broad WiMAX解約時点での端末代金の残債 |
| ポイント利用条件 |
ポイントの利用条件は以下の通りです。以下全ての条件を満たしていただく必要がございます。 ①端末機器を当社指定住所に返送いただくこと ②当社を通じ、別のインターネット回線にお乗り換えいただくこと ③乗り換え先の回線開通から6ヶ月以内に、お客様から申告いただくこと |
| 端末機器の返送について |
1.端末機器の返送の期限は、BroadWiMAX回線をご解約された月の翌月25日までとします。 2.端末機器の返送について BroadWiMAXでは、ヤマト運輸デジタル返品・発送サービスを導入しております。ヤマト運輸デジタル返品・発送サービスの入力画面からお客様自身でご入力をお願いいたします。 3.端末機器の返送が確認できない場合、本サービスを受けていただくことは出来かねます。 ※デジタル返品・発送サービスを利用せず返却する場合、端末の照会が出来ない為、お客様へ返送する可能性がございます。 ヤマト運輸デジタル返品・発送サービス |
| 乗り換え先の候補 |
以下のインターネット回線への乗り換えをご案内できます。 ※お客様のご契約状況により、一部お取次ぎできない回線もございます。 ・固定回線：SoftBank 光／au ひかり／ビッグローブ光／Broad光／賃貸ネット ・ホーム型WiFi：SoftBank Air／モバレコAir／WiFi MAX 革命セット ・モバイル型WiFi：クラウドSIM系モバイルWiFi 時期によりご紹介できる回線が異なる場合があります。 |
| 注意事項 |
1.本サービスはBroad WiMAX回線契約との同時加入の場合のみ受け付けております。 2.端末代金のお支払い方法を一括で選択されている場合、端末代金残債の返金の対象とはなりません。 3.乗り換え先のインターネット回線について、お客様のご契約状況により、一部お取次ぎできない回線がある場合もございます。 4.いつでも解約サポートと併用でご利用いただくことはできません。 5.下記のいずれかの条件に該当する場合、返金の対象外となります。 ・Broad WiMAX回線契約時に、本サービスに加入されなかった場合 ・当社を通じて、お乗り換え先の回線をご契約いただけなかった場合 ・端末機器をご返送いただけなかった場合 ・端末機器返送時に破損・故障がみられる場合、SIMカード・バッテリーが欠品している場合など、端末機器が通信を行える状態ではなかった場合（その他事由の如何を問わずその端末を用いて通信を行うことが出来なくなっている場合） ・お乗り換え先の回線が開通してから6ヶ月以内に、お客様からの申請がなかった場合 ・お申し込みの段階やご利用のお手続きにおいて、虚偽または不正利用が確認された場合や、行為が悪質であると当社が判断した場合。 6.Broad WiMAXの契約解除手数料と端末の残債の合算額が1万円未満の場合、10,000ポイント内の残りのポイントは返金の対象とはなりません。 |
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