お使いいただけます。
5Gエリア外であっても従来の4G回線エリア内であれば4G回線でのWiFi通信が可能でございます。
5Gエリア外だからといって「WiFi通信が一切利用できない」ということはございませんので、ご安心くださいませ。

サービス提供エリアの確認についてはこちらよりご確認いただけます。
なお、エリア検索の際は、WiMAX +5G「スタンダードモード」「プラスエリアモード」をご確認ください。

設定は必要ありません。
5G対応エリアでは、自動で5G接続を開始いたします。

無料です。
追加料金なしでご利用いただくことが可能です。

スマートフォン・タブレット・パソコンなどWi-Fi接続が可能な機器であればご利用できます。
メーカーや携帯会社によって利用できないということはございません。
※但し、すべての機器に動作保証はございませんので予めご了承ください。

基本料金4,350円（税込4,785円）
ずーっと定額でご利用いただけます。

端末代金は一律、25,200円（税込27,720円）となります。
月額料金とは別途お支払いいただいております。
一括払いと分割払い（税込1,155円×24回）が選択可能です。
新スタート長期割として1,155円/月を24ヵ月割引させていただきますので端末代を実質0円※でご利用いただけます。
※ご解約の時点で端末残債分がある場合は端末残債分を一括してお支払いいただきます。

プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。
ご利用されなかった月は費用は発生いたしません。

契約解除手数料は無料です。
また、契約縛り期間もなくお気軽にご利用開始いただけます。

【クレジットカード支払い・端末代金分割の場合】
月額料金4,785円（税込）＋端末代金実質0円(端末代1,155円(税込)-端末代割引1,155円(税込))＋オプション料金
※ご解約の時点で端末残積分がある場合は端末残積分を一括してお支払いいただきます。
ずーっと定額の月額料金となっておりますのでシンプルで分かりやすく、お気軽にご利用いただけます。

Broad WiMAXは月額料金が定額制のプランとなっておりますので、インターネットの使用容量によって変動いたしません。

月額基本料金は端末発送日より課金が開始されます。
お申込み後に届く自動配信メールへ発送日をご記入、ご返信頂けますと日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。
※お申込み状況等によってはお客様のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

月額料金の締め日は月の末日です。
引き落とし日はお客様のクレジットカード・金融機関締日によって異なりますのでご了承下さい。

サポートサイトよりご利用明細をご確認いただけます。
サポートサイトログイン画面はこちら

JCB、VISA、master、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。
但し、デビットカード・プリペイドカード・auウォレットはご利用いただけません。

Broad WiMAXのご契約者様と、クレジットカードの名義人様を揃えていただく必要がございます。
ご家族様名義のクレジットカードでお支払いされたい場合は、その方のご名義でお申込みください。
実際のご利用は、ご契約者様でなくとも問題ございません。

ご利用可能です。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。

法人様名義の場合のみ請求書払いが可能でございます。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。

「安心サポートワイド」は、月額660円（税込）で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。

≪保証対象≫

取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態の下で機器が故障した場合。
機器が水濡れで故障した場合。
※水濡れ保証は6ヶ月以上の利用が条件です。6ヶ月に1回保障が受けれます。
※オプションの対象期間は加入期間内に限ります。
※修理受付費として7,700円（税込）が発生する可能性があります。

≪保証対象外≫

以下の場合、修理・交換は有償となります。

①お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難
②使用による劣化や色落ち等

「My broadサポート」は、月額998円（税込）でBroad WiMAXをもっと安心、便利にご利用いただくためのオプションサービスです。
※最大2ヶ月無料となっており、期間内いっぱいまでご使用いただいてからの解約も可能です。

≪サポート概要≫

・PCプレミアムサポート：パソコンやプリンタ等のお困りごとを、お電話や遠隔操作にて、365日徹底サポートいたします。
・つながる機器保証：Broad WiMAXと接続しているパソコン・スマートフォン・タブレットの故障時に無料修理いたします。
・セキュリティソフト：高機能セキュリティソフト（KINGSOFT Mobile Security Plus）をご利用いただけます。

【長時間、外出先で使いたい⇒HYBRID Wi-Fi 5G NC03】
連続通信時間：11時間（ノーマルの場合）と長くご利用いただけます。

【軽量で持ち運びたい⇒Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】
モバイルタイプの端末で約198gと軽量。移動中も気になりません。

【室内でのみ使う⇒Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
L13はホームタイプの据え置き型の端末で、主に室内でコンセントにさしてご利用いただけます。
有線接続のため通信が安定していて、最大32台までのデバイスと接続できます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくこともできます。

【HYBRID Wi-Fi 5G NC03】
特長：モバイルタイプで持ち運びができる
通信速度（受信）：最大3.5Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約225g
同時接続台数：最大64台
連続通信時間：11時間（ノーマルの場合）

【Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】
特長：モバイルタイプで持ち運びができる
通信速度（受信）：最大3.5Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約198g
同時接続台数：最大48台
連続通信時間：約6時間（初期設定時）

【Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
特長：コンセントにつないで安定した通信ができる
通信速度（受信）：最大4.2Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約635g
同時接続台数：32台

どちらの端末もスタンダードモード/プラスエリアモードの両方のモードに対応しております。
また、5G / 4G LTE / WiMAX 2+のエリアでご利用いただけます。

※記載の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスで技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。

01専用の、有線接続に対応したスタンド型の充電器です。同梱しているドックに本体を置くだけで充電できます。 また、同梱のドックを装着することで、より安定してインターネットに接続できます。

NC03専用の、有線接続に対応したスタンド型の充電器です（別売）。

設定はとても簡単です。
端末には設定ガイドが同梱されております。
専用のアプリからさらに簡単に設定ができ、スマホなどのデバイスとの接続いただくことができます。

ご契約の携帯キャリアにかかわらず、ご利用が可能です。
また、パソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機など Wi-Fi接続が可能な機器であればご利用が可能です。

端末代金は一律、25,200円（税込27,720円）となります。
月額料金とは別途お支払いいただいております。
一括払いと分割払い（税込1,155円×24回）が選択可能です。
新スタート長期割として1,155円/月を24ヵ月割引させていただきますので端末代を実質0円※でご利用いただけます。
※ご解約の時点で端末残債分がある場合は端末残債分を一括してお支払いいただきます。

申し訳ございませんが、Broad WiMAXでSIMのみのご契約は行っておりません。
端末セットでのお申し込みのみとなっております。

サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
ご対応方法をスタッフが案内させていただきます。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く）

1年間のメーカー保証がございますが内部故障のみの保証となります。
より安心してご利用いただくためにオプションサービスの「安心サポートワイド」の加入をおすすめいたします。
「安心サポートワイド」は、月額660円（税込）で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。
取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合と、機器が水濡れで故障した場合が保証対象となります。
※メーカー保証、「安心サポートワイド」以外の故障に関してはお客様の自己負担となります。

下り（受信）最大4.2Gbps、上り（送信）最大286Mbpsとなります。
※ この速度はモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。
※ 実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によって異なります。

通信は無制限でご利用いただけます。
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、
お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
但し、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

プラスエリアモードとは、WiMAX+5Gで使用できる電波を拡張するオプション機能でございます。
プラスエリアモードで通信できるエリアは、au回線の「プラチナバンド（700～800MHz帯）」となり、スタンダードモードよりも更に広いエリアで高速通信サービスをご利用いただけます。
また、障害物に強いプラチナバンドの電波は、屋内や建物の陰といった圏外になりがちな場所にも届きやすくなります。
※ プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に、別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。

プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GB を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
スタンダードモード（標準）のご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します。

ご自宅以外でもご利用いただくことができます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくことができます。

引っ越し先でもエリア内でしたらご利用が可能でございます。
また、住所を変更された際は WEBで住所変更手続きをお願いいたします。

サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
ご対応方法をスタッフが案内させていただきます。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く）

お申込み状況や発送状況により事前に明確な到着日のご案内ができかねましてご参考として下記をご覧下さい。
【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後

※在庫状況やお申し込み状況により予定よりお時間をいただく場合があります。
※日曜・祝日は発送業務を行っておりません。
※営業所止め・宅配BOX投函・転送は致しかねます。

ご指定いただくことができます。
申し込みフォーム内にて「配送先ご住所」を【登録住所と異なる】にチェックを入れていただき、配送先ご住所をご入力くださいませ。

端末の配送料は無料です。

契約期間はございません。
また契約解除手数料は無料です。

18歳以上の方がご契約できます。
ご利用者様が18歳未満の未成年の場合、親権者様にてご契約をお願いいたします。
※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。

法人様もご契約いただくことができます。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。
https://wimax-broad.jp/business/

ご契約いただくことができます。
但し、ご本人様確認書類のご提出が必須となります。

■本人確認書類の一例
運転免許証
健康保険資格証明書
パスポート
年金手帳
身体障がい者手帳
住民基本台帳カード
マイナンバーカード（表面のみ）

オプションに関しましては、商品到着後に無料で解約可能です。
下記サポートサイトへログインいただき、解約手続きをお願いいたします。
https://support.broad-isp.jp/member/login.php
但し、オプション解約後の再加入はできかねるためご注意くださいませ。

まず、サービス提供エリアを確認の上お申込みをお願いいたします。
電波の入りが悪く正常にサービスを利用できない等の場合は初期契約解除制度をご利用ください。

初期契約解除とは、インターネット回線を契約をしたものの、
自宅では電波の入りが悪く正常にサービスを利用できないといった場合、端末を返品して回線を解除できる、クーリング・オフに似た制度です。

■初期契約解除お手続きの方法
１.端末到着8日以内にサポートサイトからお電話で申請
２.初期契約解除の申請後、端末到着から8日以内に商品一式を返送
３.期限内に商品の返送が確認でき次第、キャンセルの受付が完了

※事務手数料は発生いたします。
※端末の返却をいただけない場合、または破損している場合は機器損害金が発生いたします。

サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く）