- ※1 別途事務手数料がかかります。
- ※2 契約解除料還元のお乗換えキャンペーンの最大40,000円（非課税）となります。
- ※3 一括払いと分割払い（税込1,210円×36回）が選択可能です。 分割払いの場合(36回払い)は端末代割引として1,210円/月を毎月割引させていただきます。 ご解約の時点で端末残積分がある場合は端末残積分を一括してお支払いいただきます。
- ※4 KDDI提供。お申込みが必要となります。
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FLOWキャッシュバックの流れ
STEP1 お申込み
インターネットまたはお電話からお申込みできます。24時間受付可能！
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2026 September9 月
日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2027 March3 月
日 月 火 水 木 金 土 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 ※当社より端末出荷した日を契約開始日とします。そのため、申込みのタイミングによってはカレンダーの表記と異なる場合がございます。
STEP2 案内メール
契約開始月を含む6ヶ月末にキャッシュバック案内メールを送信！
STEP3 お手続き
手順に従って指定口座のお手続きをお願いいたします。
STEP4 お受取り
不備なく、また期日までにご対応いただけたお客様に限り、お手続き完了後最短で当日振込みいたします。
※金融機関の状況によっては数日中になる場合がございます。
キャッシュバック適用条件
- ・キャンペーン期間内に当サイトのwebからのお申込み
- ・12ヶ月Broad WiMAXを継続利用している
ご注意事項
- ・キャッシュバックの振込先は、Broad WiMAX契約名義人様の口座限定とします。名義人様が相違している場合や、口座情報に誤りがある場合はキャッシュバック適用外となります。
- ・キャッシュバック振込先口座情報に万が一誤りがあり手続きが完了できなかった場合は、キャッシュバック適用外となります。不備があった場合のご連絡はいたしかねますため、登録内容のお間違えが無いようにご注意ください。
- ・お振込み時点でBroad WiMAXご契約の継続確認が取れない場合は、キャッシュバックのお振込みは出来かねます。
- ・キャッシュバック案内メールを受け取ったら期限内でのご対応をお願いいたします。期限超過された場合は適用外になります。ご注意ください。
- ・お申込みいただいたメールアドレスの間違いなどによりキャッシュバック案内メールを受け取れない場合はキャッシュバック適用外になります。
他社解約違約金相当
最大40,000円
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端末代金43,560円が
36ヶ月のご利用で
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スタート長期割（36回）で分割払い相当分（月額1,210円税込）を月額料金から割引しますので実質0円でご利用いただけます。
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詳細›- ※端末発送月はサービス料金の日割料金を請求いたします。
- ※プラスエリアモードを利用された場合、ご利用された月のみ、別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。
| 端末代金(36回) | 1,210円×36回 スタート長期割で実質0円※1 |
|---|---|
| 送料 | 0円 |
| 事務手数料 | 3,300円（税込） |
| 解約違約金 | なし |
※1 端末代金43,560円（税込）は36回分割でのお支払いの場合、分割払い相当（月額1,210円税込）を割引した月額料金となりますので36ヶ月のご利用で実質無料となります。
| プラスエリア モード | 30GB ご利用のみ1,100円（税込） |
|---|---|
| 送料 | 無料 |
| 契約解除手数料契約解除料 | 0円 |
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- ※2 サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
- ※3 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
- ※4 当日発送は平日12時までの受付分となります。日曜・祝日は発送を行っておりません。土曜日に即日発送ご希望の場合はお電話にてご確認お願いいたします。
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- ※2 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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- ※1 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
- ※2 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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月間データ容量無制限※1
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データ容量無制限※1からYouTubeはもちろん、ゲームやWeb会議などデータ容量の心配なしにご利用いただけます。同時接続台数も最大32台なので家族みんなでインターネットを快適にご利用いただけます。
- ※1 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
プラスエリアモードとは？
プラスエリアモードで通信できるエリアは、au回線の「プラチナバンド（700～800MHz帯）」です。
障害物に強いプラチナバンドの電波は、屋内や建物の陰といった圏外になりがちな場所にも届きやすくなります。- ※「プラスエリアモード」で当月ご利用の通信量が30GB を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。スタンダードモード（標準）のご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します。
- ※プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に、別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。
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お客様をおまたせしません。平日12時までのお申込みであれば、最短で即日発送※いたします。
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DEVICE最新端末情報
※ 端末代はスタート長期割36回で実質0円でご利用いただけます。
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OPTIONその他の料金
サポートオプション料金
安心サポートワイド
月額600円(税込660円)
万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。
My Broadサポート
月額907円(税込998円)
最大2ヵ月無料！
パソコンやスマートフォンのお困りごとの電話・遠隔サポート、セキュリティ、つながる機器保証をご利用いただけます。
okaimoa
月額600円(税込660円)
最大2ヵ月無料！
商品数20万点以上のネットスーパーと5万件以上の優待サービスが使い放題！
Hulu
月額933円(税込1,026円)
映画 ・ ドラマ ・ アニメ ・バラエティなどHuluならではの作品がたくさん。テレビで放送中の人気番組の見逃し配信や、 Huluでしか観られないコンテンツも豊富に取り揃えています。
AREAエリア確認
FLOWお申込みの流れ
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STEP1 お申込み インターネットまたはお電話からお申込みできます。 |
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STEP2 最短即日発送 最短即日発送！ご自宅に端末が発送されるので受け取ります。※1 |
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STEP3 工事不要 かんたん設定で、届いてすぐに利用開始！ |
- ※1 当日発送は平日12時までの受付分となります。
- 日曜・祝日は発送を行っておりません。土曜日に即日発送ご希望の場合はお電話にてご確認お願い致します。
- お申込内容により本人確認書類のご提出が必要でございます。確認出来次第の発送となりますのでご了承ください。
- 申込の混雑具合・審査・在庫の状況により、即日発送ができない場合もございます。予めご了承ください。
- 商品の営業所止め・転送を犯罪抑止のため、不可とさせていただいております。
下記キャンペーンで徹底サポート！
FAQ
よくある質問
-
5Gエリア外でも使えますか？
お使いいただけます。
5Gエリア外であっても従来の4G回線エリア内であれば4G回線でのWiFi通信が可能でございます。
5Gエリア外だからといって「WiFi通信が一切利用できない」ということはございませんので、ご安心くださいませ。 -
5Gのサービスエリアを教えてほしい
サービス提供エリアの確認についてはこちらよりご確認いただけます。
なお、エリア検索の際は、WiMAX +5G「スタンダードモード」「プラスエリアモード」をご確認ください。 -
5Gを利用するのに設定は必要ですか？
設定は必要ありません。
5G対応エリアでは、自動で5G接続を開始いたします。 -
5G通信は有料ですか？
無料です。
追加料金なしでご利用いただくことが可能です。 -
どういう機器で利用できますか？
スマートフォン・タブレット・パソコンなどWi-Fi接続が可能な機器であればご利用できます。
メーカーや携帯会社によって利用できないということはございません。
※但し、すべての機器に動作保証はございませんので予めご了承ください。
-
月額料金・割引について
基本料金4,350円（税込4,785円）
定額でご利用いただけます。 -
端末代金はいくらですか？
端末代金は一律、39,600円（税込43,560円）となります。
月額料金とは別途お支払いいただいております。
一括払いと分割払い（税込1,210円×36回）が選択可能です。
スタート長期割36回として1,210円/月を36ヵ月割引させていただきますので端末代を実質0円※でご利用いただけます。
※ご解約の時点で端末残積分がある場合は端末残積分を一括してお支払いいただきます。 -
プラスエリアモードは追加料金がかかりますか？
プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。
ご利用されなかった月は費用は発生いたしません。 -
契約解除手数料はいくらですか？
契約解除手数料は無料です。
また、契約縛り期間もなくお気軽にご利用開始いただけます。 -
初回の支払は合計いくらになりますか？初回のクレジットカードへのご請求金額になります。
①初月（契約月）の月額料金：880円（税込）の日割り
②1ヶ月目の月額料金：4,785円（税込）
③事務手数料 ：3,300円（税込）
-
毎月の支払は合計いくらになりますか？
【クレジットカード支払い・端末代金分割の場合】
月額料金4,785円（税込）＋端末代金実質0円（1,210円（税込）-端末代割引1,210円（税込））＋オプション料金
※ご解約の時点で端末残積分がある場合は端末残積分を一括してお支払いいただきます。
ずーっと定額の月額料金となっておりますのでシンプルで分かりやすく、お気軽にご利用いただけます。 -
使いすぎて高額請求になることはありますか？
Broad WiMAXは月額料金が定額制のプランとなっておりますので、インターネットの使用容量によって変動いたしません。
-
いつから料金が発生しますか？
月額基本料金は端末発送日より課金が開始されます。
お申込み後に届く自動配信メールへ発送日をご記入、ご返信頂けますと日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。
※お申込み状況等によってはお客様のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 -
月々の料金の締め日はいつですか？
月額料金の締め日は月の末日です。
引き落とし日はお客様のクレジットカード・金融機関締日によって異なりますのでご了承下さい。 -
月々の料金の確認方法について
サポートサイトよりご利用明細をご確認いただけます。
https://support.broad-isp.jp/member/login.php
サポートサイトログイン画面はこちら
-
クレジットカード会社はどこが使えますか？
JCB、VISA、master、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。
但し、デビットカード・プリペイドカード・auウォレットはご利用いただけません。 -
別名義・家族名義のクレジットカードは使えますか？
Broad WiMAXのご契約者様と、クレジットカードの名義人様を揃えていただく必要がございます。
ご家族様名義のクレジットカードでお支払いされたい場合は、その方のご名義でお申込みください。
実際のご利用は、ご契約者様でなくとも問題ございません。 -
法人名義のクレジットカードは使えますか？
ご利用可能です。
https://wimax-broad.jp/business/
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。 -
請求書は貰えますか？
法人様名義の場合のみ請求書払いが可能でございます。
https://wimax-broad.jp/business/
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。
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安心サポートワイドオプションについて
「安心サポートワイド」は、月額660円（税込）で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。
≪保証対象≫
取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態の下で機器が故障した場合。
機器が水濡れで故障した場合。
※水濡れ保証は6ヶ月以上の利用が条件です。6ヶ月に1回保障が受けれます。
※オプションの対象期間は加入期間内に限ります。
※修理受付費として7,700円（税込）が発生する可能性があります。
≪保証対象外≫
以下の場合、修理・交換は有償となります。
①お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難
②使用による劣化や色落ち等 -
MyBroadサポートオプションについて
「My broadサポート」は、月額998円（税込）でBroad WiMAXをもっと安心、便利にご利用いただくためのオプションサービスです。
※最大2ヶ月無料となっており、期間内いっぱいまでご使用いただいてからの解約も可能です。
≪サポート概要≫
・PCプレミアムサポート：パソコンやプリンタ等のお困りごとを、お電話や遠隔操作にて、365日徹底サポートいたします。
・つながる機器保証：Broad WiMAXと接続しているパソコン・スマートフォン・タブレットの故障時に無料修理いたします。
・セキュリティソフト：高機能セキュリティソフト（キングソフトセキュリティCare+（キングソフトセキュリティケアプラス））をご利用いただけます。
-
どの端末にすれば良いか迷っている
【長時間、外出先で使いたい⇒HYBRID Wi-Fi 5G NC03】
連続通信時間：11時間（ノーマルの場合）と長くご利用いただけます。
【軽量で持ち運びたい⇒Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】
モバイルタイプの端末で約198gと軽量。移動中も気になりません。
【室内でのみ使う⇒Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
L13はホームタイプの据え置き型の端末で、主に室内でコンセントにさしてご利用いただけます。
有線接続のため通信が安定していて、最大32台までのデバイスと接続できます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくこともできます。 -
端末の違いについて
【HYBRID Wi-Fi 5G NC03】
特長：モバイルタイプで持ち運びができる
通信速度（受信）：最大3.5Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約225g
同時接続台数：最大64台
連続通信時間：11時間（ノーマルの場合）
【Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】
特長：モバイルタイプで持ち運びができる
通信速度（受信）：最大3.5Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約198g
同時接続台数：最大48台
連続通信時間：約6時間（初期設定時）
【Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
特長：コンセントにつないで安定した通信ができる
通信速度（受信）：最大4.2Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約635g
同時接続台数：32台
どちらの端末もスタンダードモード/プラスエリアモードの両方のモードに対応しております。
また、5G / 4G LTE / WiMAX 2+のエリアでご利用いただけます。
※記載の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスで技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。 -
ドックとは？
01専用の、有線接続に対応したスタンド型の充電器です。同梱しているドックに本体を置くだけで充電できます。 また、同梱のドックを装着することで、より安定してインターネットに接続できます。
-
クレードルとは？
NC03専用の、有線接続に対応したスタンド型の充電器です（別売）。
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端末の設定は難しいですか？
設定はとても簡単です。
端末には設定ガイドが同梱されております。
専用のアプリからさらに簡単に設定ができ、スマホなどのデバイスとの接続いただくことができます。 -
携帯電話の会社はどの会社でも使えますか？
ご契約の携帯キャリアにかかわらず、ご利用が可能です。
また、パソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機など Wi-Fi接続が可能な機器であればご利用が可能です。 -
端末代金がかかりますか？
端末代金は一律、39,600円（税込43,560円）となります。
月額料金とは別途お支払いいただいております。
一括払いと分割払い（税込1,210円×36回）が選択可能です。
スタート長期割36回として1,210円/月を36ヵ月割引させていただきますので端末代を実質0円※でご利用いただけます。
※ご解約の時点で端末残積分がある場合は端末残積分を一括してお支払いいただきます。 -
端末は購入せず、SIMのみの契約はできますか？
申し訳ございませんが、Broad WiMAXでSIMのみのご契約は行っておりません。
端末セットでのお申し込みのみとなっております。 -
端末を無くしたらどうしたらいいですか？
サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
ご対応方法をスタッフが案内させていただきます。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く） -
故障したらどうしたらいいですか？
1年間のメーカー保証がございますが内部故障のみの保証となります。
より安心してご利用いただくためにオプションサービスの「安心サポートワイド」の加入をおすすめいたします。
「安心サポートワイド」は、月額660円（税込）で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。
取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合と、機器が水濡れで故障した場合が保証対象となります。
※メーカー保証、「安心サポートワイド」以外の故障に関してはお客様の自己負担となります。
-
速度はどれくらいでますか？
下り（受信）最大4.2Gbps、上り（送信）最大286Mbpsとなります。
※ この速度はモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。
※ 実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によって異なります。 -
通信制限はありますか？
通信は無制限でご利用いただけます。
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、
お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
但し、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。 -
プラスエリアモードとは？
プラスエリアモードとは、WiMAX+5Gで使用できる電波を拡張するオプション機能でございます。
プラスエリアモードで通信できるエリアは、au回線の「プラチナバンド（700～800MHz帯）」となり、スタンダードモードよりも更に広いエリアで高速通信サービスをご利用いただけます。
また、障害物に強いプラチナバンドの電波は、屋内や建物の陰といった圏外になりがちな場所にも届きやすくなります。
※ プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に、別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。 -
プラスエリアモードに容量制限はありますか？
プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GB を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
スタンダードモード（標準）のご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します。 -
ホームルータータイプは自宅でしか使えませんか？
ご自宅以外でもご利用いただくことができます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくことができます。 -
引越し先でも使えますか？
引っ越し先でもエリア内でしたらご利用が可能でございます。
また、住所を変更された際は WEBで住所変更手続きをお願いいたします。 -
引越し先がエリア外だったらどうしたらよいでしょうか？
サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
ご対応方法をスタッフが案内させていただきます。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く）
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申し込んだらいつ届きますか？
お申込み状況や発送状況により事前に明確な到着日のご案内ができかねましてご参考として下記をご覧下さい。
【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後
※在庫状況やお申し込み状況により予定よりお時間をいただく場合があります。
※日曜・祝日は発送業務を行っておりません。
※営業所止め・宅配BOX投函・転送は致しかねます。 -
配送先を指定できますか？
ご指定いただくことができます。
申し込みフォーム内にて「配送先ご住所」を【登録住所と異なる】にチェックを入れていただき、配送先ご住所をご入力くださいませ。 -
配送料はかかりますか？
端末の配送料は無料です。
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契約期間はありますか？
契約期間はございません。
また契約解除手数料は無料です。 -
何歳から契約できますか？
18歳以上の方がご契約できます。
ご利用者様が18歳未満の未成年の場合、親権者様にてご契約をお願いいたします。
※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。 -
法人契約はできますか？
法人様もご契約いただくことができます。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。
https://wimax-broad.jp/business/ -
外国人は契約できますか？
ご契約いただくことができます。
但し、ご本人様確認書類のご提出が必須となります。
■本人確認書類の一例
運転免許証
健康保険資格証明書
パスポート
年金手帳
身体障がい者手帳
住民基本台帳カード
マイナンバーカード（表面のみ） -
オプションを解約できますか？
オプションに関しましては、商品到着後に無料で解約可能です。
下記サポートサイトへログインいただき、解約手続きをお願いいたします。
https://support.broad-isp.jp/member/login.php
但し、オプション解約後の再加入はできかねるためご注意くださいませ。 -
契約後使えなかったらどうなりますか？
まず、サービス提供エリアを確認の上お申込みをお願いいたします。
電波の入りが悪く正常にサービスを利用できない等の場合は初期契約解除制度をご利用ください。 -
初期契約解除とは？
初期契約解除とは、インターネット回線を契約をしたものの、
自宅では電波の入りが悪く正常にサービスを利用できないといった場合、端末を返品して回線を解除できる、クーリング・オフに似た制度です。
■初期契約解除お手続きの方法
１.端末到着8日以内にサポートサイトからお電話で申請
２.初期契約解除の申請後、端末到着から8日以内に商品一式を返送
３.期限内に商品の返送が確認でき次第、キャンセルの受付が完了
※事務手数料は発生いたします。
※端末の返却をいただけない場合、または破損している場合は機器損害金が発生いたします。
サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く）
