株式会社Link Life

お使いいただけます。
5Gエリア外であっても従来の4G回線エリア内であれば4G回線でのWiFi通信が可能でございます。
5Gエリア外だからといって「WiFi通信が一切利用できない」ということはございませんので、ご安心くださいませ。

サービス提供エリアの確認についてはこちらよりご確認いただけます。
なお、エリア検索の際は、WiMAX +5G「スタンダードモード」「プラスエリアモード」をご確認ください。

設定は必要ありません。
5G対応エリアでは、自動で5G接続を開始いたします。

無料です。
追加料金なしでご利用いただくことが可能です。

スマートフォン・タブレット・パソコンなどWi-Fi接続が可能な機器であればご利用できます。
メーカーや携帯会社によって利用できないということはございません。
※但し、すべての機器に動作保証はございませんので予めご了承ください。

■期間なしプラン（契約期間なし）
基本料金4,500円（税込4,950円）より
初月と1～36ヶ月目まで合計最大24,552円の割引が入り
初月（契約月）　：900円（税込990円）
1～36ヶ月目 　　：3,980円（税込4,378円）
37ヶ月目以降　　：4,500円（税込4,950円）
でご利用いただけます。

■スタンダードプラン（2年契約）
基本料金4,500円（税込4,950円）より
初月と1～36ヶ月目まで合計最大46,332円の割引が入り
初月（契約月）　：900円（税込990円）
1～36ヶ月目 　　：3,430円（税込3,773円）
37ヶ月目以降　　：4,500円（税込4,950円）
でご利用いただけます。

■スタンダードプランS（2年契約）
「スタンダードプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、
『スタンダードプランS』にてのお申込みとなります。
初月（契約月）は月額料金0円、1～6ヶ月目は550円（税込）の割引で、「スタンダードプラン」より最大4,290円がお安くなります！
初月（契約月）　：0円
1～6ヶ月　　　　：2,930円（税込3,223円）
7～36ヶ月目 　　：3,430円（税込3,773円）
37ヶ月目以降　　：4,500円（税込4,950円）
でご利用いただけます。

【分割払い】
・1,485円（税込）×24回
・990円（税込）×36回
【一括払い】
通常35,640円（税込）のところ
キャンペーンにて31,680円（税込）

プランの月額料金上昇を抑えるために、初回にお支払いいただく金額となります。
事務手数料・端末代金とは異なります。

下記条件を満たした場合、初期費用20,743円（税込）は無料にてご利用開始いただけます。

≪条件≫
①当サイトからBroad WiMAXをWebお申込み
②お支払い方法をクレジットカード払いでお申込み
③2つのオプションへの初回加入※
・安心サポートワイド【月660円（税込）】
・Mybroadサポート【月998円（税込）※最大2ヶ月無料】
※オプションは機器到着後に解約可能ですのでご安心くださいませ。

プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。
ご利用されなかった月は費用は発生いたしません。

プランによって最低利用期間がございます。

■期間なしプラン（契約期間なし）
契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。

■スタンダードプラン・スタンダードプランS
2年ごとに自動更新となり、更新月以外にご解約された場合、契約解除手数料4,950円（税込）が発生します。

【クレジットカード支払いの場合】
初回のクレジットカードへのご請求金額になります。
①初月（契約月）の月額料金　　：990円（税込）の日割り
②1ヶ月目の月額料金　　　　　　: [スタンダードプラン] 3,773円（税込）or [期間なしプラン] 4,378円（税込）
③事務手数料　　　　　　　　　：3,300円（税込）
④初期費用　　　　　　　　　　：20,743円（税込） ⇒ 無料！！
⑤オプション料金　　　　　　　：安心サポートワイド660円（税込）・Mybroadサポート0円（税込）※最大2ヶ月無料
※⑤のオプションへ初回加入いただきますと、④の初期費用が無料になります。オプションは機器到着後に解約可能です。

【口座振替の場合】
商品到着時に代引きでお支払いいただく金額になります。
①事務手数料　　　　　　　　　：3,300円（税込）
②初期費用　　　　　　　　　　：20,743円（税込）
③代引き手数料　　　　　　　　：440円（税込）※代引き金額が3万円以下の場合

【クレジットカード支払い・初期費用無料・端末代金分割（36回）の場合】
初月（契約月）　　：月額料金990円（税込）の日割り
1～36ヶ月目 　　：月額料金3,773円（税込）＋端末代金990円（税込）＋オプション料金
37ヶ月目以降 　　：月額利用料4,950円（税込）＋オプション料金
※スタンダードプラン（2年契約）の場合の月額料金を記載しております。
※端末代金は通常35,640円（税込）のところ一括払いのみキャンペーンにて31,680円（税込）となります。
※端末代金分割（24回）の場合は、1,485円（税込）×24回のお支払いになります。
※初回の請求は初月（契約月）分と1ヶ月目分の合算請求となります。

【口座振替・端末代金分割（36回）の場合】
初月（契約月）　　：月額料金990円（税込）の日割り＋事務手数料3,300円（税込）＋初期費用20,743円（税込）
1～36ヶ月目 　　：月額料金3,773円（税込）＋端末代金990円（税込）＋オプション料金
37ヶ月目以降 　　：月額利用料4,950円（税込）＋オプション料金
※スタンダードプラン（2年契約）の場合の月額料金を記載しております。
※端末代金は通常35,640円（税込）のところ一括払いのみキャンペーンにて31,680円（税込）となります。
※端末代金分割（24回）の場合は、1,485円（税込）×24回のお支払いになります。
※商品お届け時に、事務手数料3,300円（税込）と初期費用20,743円（税込）と代引き手数料440円（税込）を代引きにてお支払いいただきます。
※月々のお支払いには口座振替手数料が毎月220円（税込）が発生いたします。

Broad WiMAXは月額料金が定額制のプランとなっておりますので、インターネットの使用容量によって変動いたしません。

月額基本料金は端末発送日より課金が開始されます。
お申込み後に届く自動配信メールへ発送日をご記入、ご返信頂けますと日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。
※お申込み状況等によってはお客様のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

月額料金の締め日は月の末日です。
引き落とし日はお客様のクレジットカード・金融機関締日によって異なりますのでご了承下さい。

サポートサイトよりご利用明細をご確認いただけます。
サポートサイトログイン画面はこちら

口座振替でのお申し込みも可能でございます。
商品お届け時に、事務手数料3,300円（税込）と初期費用20,743円（税込）と代引き手数料440円（税込）を代引きにてお支払いくださいませ。
端末代金は一括支払を選択されますと、初回の月額料金と同時に端末代金31,680円（税込）を請求させていただきます。
月々のお支払いには口座振替手数料が毎月220円（税込 ）が発生いたします。

JCB、VISA、master、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。
但し、デビットカード・プリペイドカード・auウォレットはご利用いただけません。

Broad WiMAXのご契約者様と、クレジットカードの名義人様を揃えていただく必要がございます。
ご家族様名義のクレジットカードでお支払いされたい場合は、その方のご名義でお申込みください。
実際のご利用は、ご契約者様でなくとも問題ございません。

ご利用可能です。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。

法人様名義の場合のみ請求書払いが可能でございます。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。

ご利用予定期間によっておすすめできるプランが異なります。

長期（2年以上）でのご利用をお考えの場合は、
「スタンダードプラン」の方が割引金額が多く、月額がお安いため、おすすめです。
また、「スタンダードプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと
『スタンダードプランS』にてのお申込みとなり「スタンダードプラン」より最大4,290円がお安くなります。
但し、2年ごとの自動更新となり、更新月以外にご解約された場合、契約解除手数料4,950円（税込）が発生します。

「期間なしプラン」ですと契約期間の縛りありません。
契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけるため、短期でのご利用をご希望でしたらおすすめです。

月額が安いのは「スタンダードプラン」で、長期（2年以上）ご利用予定でしたらおすすめです。

■スタンダードプラン（2年契約）
初月（契約月）　：900円（税込990円）
1～36ヶ月目 　　：3,430円（税込3,773円）
37ヶ月目以降　　：4,500円（税込4,950円）
※2年ごとの自動更新となり、更新月以外にご解約された場合、契約解除手数料4,950円（税込）が発生します。

また、「スタンダードプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、
『スタンダードプランS』にてのお申込みとなります。
初月（契約月）は月額料金0円、1～6ヶ月目は550円（税込）の割引で、「スタンダードプラン」より最大4,378円がお安くなります！

■スタンダードプランS（2年契約）
初月（契約月）　：0円
1～6ヶ月　　　　：2,930円（税込3,223円）
7～36ヶ月 　　　：3,430円（税込3,773円）
37ヶ月目以降　　：4,500円（税込4,950円）

■期間なしプラン（契約期間なし）
初月（契約月）　：900円（税込990円）
1～36ヶ月目 　　：3,980円（税込4,378円）
37ヶ月目以降　　：4,500円（税込4,950円）
※契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。

「スタンダードプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、
『スタンダードプランS』にてのお申込みとなります。
初月は月額料金0円、1～6ヶ月目は550円（税込）の割引で、「スタンダードプラン」より最大4,290円がお安くなります！

■キャンペーン内容
初月：990円（税込）が無料
1～6カ月まで：550円（税込）を割引
合計最大4,290円（税込）割引

■対象
学割キャンペーン：申込み時点で、18歳～25歳の「学生様」、またはその学生様の親御様
引っ越しキャンペーン：申込み日含む3ヶ月以内に引っ越しをされたお客様　または、3ヶ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっているお客様
※学割キャンペーン・引っ越しキャンペーンは、Webフォームからお申込みでクレジットカード支払い且つ「安心サポートワイド」・「My Broadサポート」の初回加入が必要です。（商品到着後にいつでも解約可能です）
また、証明書の提出が必要です。

▼学割キャンペーンの証明書類
・学生証
・在学証明書
・予備校の学生書
・その他学生と分かる証明書

※実際のご利用は学生様以外の方でも問題ございません。
※一学生様あたり一契約のみキャンペーンの適用が可能でございます。
※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。
メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。
※お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は学割キャンペーンの適用は出来かねまして、「スタンダードプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。

▼証明書類
例①）運転免許証両面の写し
免許証表面の住所を前住所とみなします
免許証裏面の住所を引越後住所、更新日を引越時期とみなし、この更新日が申込み日含む3ヶ月以内であること
例②）公共料金等の支払いの領収書または住民票で、引越前後両方の住所が分かるもの
引越前住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の3ヶ月前以内であること
引越後住所が明記されている領収書または住民票、または身分証明書
例③）現住所が分かる証明書と入居日の記載がある転居先住所が分かる契約書で、引越前後両方の住所が分かるもの
現住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の2ヶ月前以内であること
引越後住所が明記されている賃貸や電気の契約書で、契約開始日または入居日が、申込日の1ヶ月後以内であること

※契約者様ご本人の身分証明書のご提出が必要です。
※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。
メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。
※お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は引っ越しキャンペーンの適用は出来かねまして、「スタンダードプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。

①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む
②プラン選択にて「スタンダードプラン」を選択
③プラン選択の直下にて「学割キャンペーン」または「引っ越しキャンペーン」を選択
④オプション選択にて「安心サポートワイド」・「My Broadサポート」を両方選択（商品到着後にいつでも解約可能です）
⑤お支払い方法を選択にて「クレジットカード」を選択
⑥案内に沿ってお申込み手続きを完了
⑦証明書を提出

※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。
メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。
※お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は引っ越しキャンペーンの適用は出来かねまして、「スタンダードプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。

証明書が届いていない、または証明書に不備が有る場合はご連絡いたします。
まずはお手元にあるものをご提出いただきますようお願いいたします。
お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は学割キャンペーン・引っ越しキャンペーンの適用は出来かねまして、「スタンダードプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。

下記2つのオプションへの初回加入いただきますと、初期費用20,743円（税込）は無料にてご利用開始いただけます。
・安心サポートワイド【月660円（税込）】
・Mybroadサポート【月998円（税込）※最大2ヶ月無料】
※オプションは機器到着後に解約可能ですのでご安心くださいませ。

また、下記条件を満たしていただく必要がございます。
①当サイトからBroad WiMAXをWebお申込み
②お支払い方法をクレジットカード払いでお申込み

「安心サポートワイド」は、月額660円（税込）で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。

≪保証対象≫

取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態の下で機器が故障した場合。
機器が水濡れで故障した場合。
※水濡れ保証は6ヶ月以上の利用が条件です。6ヶ月に1回保障が受けれます。
※オプションの対象期間は加入期間内に限ります。
※修理受付費として7,700円（税込）が発生する可能性があります。

≪保証対象外≫

以下の場合、修理・交換は有償となります。

①お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難
②使用による劣化や色落ち等

「My broadサポート」は、月額998円（税込）でBroad WiMAXをもっと安心、便利にご利用いただくためのオプションサービスです。
※最大2ヶ月無料となっており、期間内いっぱいまでご使用いただいてからの解約も可能です。

≪サポート概要≫

・PCプレミアムサポート：パソコンやプリンタ等のお困りごとを、お電話や遠隔操作にて、365日徹底サポートいたします。
・つながる機器保証：Broad WiMAXと接続しているパソコン・スマートフォン・タブレットの故障時に無料修理いたします。
・セキュリティソフト：高機能セキュリティソフト（KINGSOFT Mobile Security Plus）をご利用いただけます。

「ずっとネット保障」とは、永年無料でBroad WiMAXを解約するもしもの時のための保険のオプションサービスです。
※永年無料のため皆様にご加入いただいております。

≪サポート概要≫

・永年無料
・ご加入と同時に10,000ポイントを付与いたします。　※1ポイント1円＝10,000ポイント10,000円
・ご契約後の解約の際、乗換え先をご紹介いたします。
・10,000ポイントを契約解除手数料や端末の残債にあてていただくことができます。
※弊社が紹介させていただいたインターネット回線へお乗換え、Broad WiMAXの端末返却で10,000ポイントをご利用いただくことができます。

【外出先や移動中にも使いたい⇒Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】
01はモバイルタイプの端末で約198gと軽量のため、外出先や移動中にもご利用いただけます。

【室内でのみ使う⇒Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
L13はホームタイプの据え置き型の端末で、主に室内でコンセントにさしてご利用いただけます。
有線接続のため通信が安定していて、最大32台までのデバイスと接続できます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくこともできます。

【Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】
特長：モバイルタイプで持ち運びができる
通信速度（受信）：最大3.5Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約198g
同時接続台数：最大48台

【Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
特長：コンセントにつないで安定した通信ができる
通信速度（受信）：最大4.2Gbps※
通信速度（送信）：最大286Mbps※
重量：約約635g
同時接続台数：32台

どちらの端末もスタンダードモード/プラスエリアモードの両方のモードに対応しております。
また、5G / 4G LTE / WiMAX 2+のエリアでご利用いただけます。

※記載の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスで技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。

01専用の、有線接続に対応したスタンド型の充電器です。同梱しているドックに本体を置くだけで充電できます。 また、ドックを装着することで、電波の弱い場所でも通信速度や通信品質が向上するため、より安定してインターネットに接続できます。

設定はとても簡単です。
端末には設定ガイドが同梱されております。
専用のアプリからさらに簡単に設定ができ、スマホなどのデバイスとの接続いただくことができます。

ご契約の携帯キャリアにかかわらず、ご利用が可能です。
また、パソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機など Wi-Fi接続が可能な機器であればご利用が可能です。

【分割払い】
・1,485円（税込）×24回
・990円（税込）×36回
【一括払い】
通常35,640円（税込）のところ
キャンペーンにて31,680円（税込）

【クレジットカード支払い・初期費用無料・端末代金分割（36回）の場合】
初月（契約月）　　：月額料金990円（税込）の日割り
1～36ヶ月目 　　：月額料金3,773円（税込）＋端末代金990円（税込）＋オプション料金
37ヶ月目以降　　：月額利用料4,950円（税込）＋オプション料金
※スタンダードプラン（2年契約）の場合の月額料金を記載しております。
※端末代金は通常35,640円（税込）のところ一括払いのみキャンペーンにて31,680円（税込）となります。
※端末代金分割（24回）の場合は、1,485円（税込）×24回のお支払いになります。
※初回の請求は初月（契約月）分と1ヶ月目分の合算請求となります。

【口座振替・端末代金分割（36回）の場合】
初月（契約月）　　：月額料金990円（税込）の日割り＋事務手数料3,300円（税込）＋初期費用20,743円（税込）
1～36ヶ月目 　　：月額料金3,773円（税込）＋端末代金990円（税込）＋オプション料金
37ヶ月目以降　　：月額利用料4,950円（税込）＋オプション料金
※スタンダードプラン（2年契約）の場合の月額料金を記載しております。
※端末代金は通常35,640円（税込）のところ一括払いのみキャンペーンにて31,680円（税込）となります。
※端末代金分割（24回）の場合は、1,485円（税込）×24回のお支払いになります。
※商品お届け時に、事務手数料3,300円（税込）と初期費用20,743円（税込）と代引き手数料440円（税込）を代引きにてお支払いいただきます。
※月々のお支払いには口座振替手数料が毎月220円（税込）が発生いたします。

申し訳ございませんが、Broad WiMAXでSIMのみのご契約は行っておりません。
端末セットでのお申し込みのみとなっております。

サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
ご対応方法をスタッフが案内させていただきます。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く）

1年間のメーカー保証がございますが内部故障のみの保証となります。
より安心してご利用いただくためにオプションサービスの「安心サポートワイド」の加入をおすすめいたします。
「安心サポートワイド」は、月額660円（税込）で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。
取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合と、機器が水濡れで故障した場合が保証対象と なります。
※メーカー保証、「安心サポートワイド」以外の故障に関してはお客様の自己負担となります。

【Speed Wi-Fi HOME 5G L13】下り最大4.2Gbps、上り最大286Mbps
【Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】下り最大3.5Gbps、上り最大286Mbps
※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客様のご利用環境、回線の状況などにより変化します。

通信は無制限でご利用いただけます。
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、
お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
但し、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

プラスエリアモードとは、WiMAX+5Gで使用できる電波を拡張するオプション機能でございます。
プラスエリアモードで通信できるエリアは、au回線の「プラチナバンド（700～800MHz帯）」となり、スタンダードモードよりも更に広いエリアで高速通信サービスをご利用いただけます。
また、障害物に強いプラチナバンドの電波は、屋内や建物の陰といった圏外になりがちな場所にも届きやすくなります。
※ プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に、別途オプション料金として1,100円（税込）がかかります。

プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GB を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
スタンダードモード（標準）のご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します。

ご自宅以外でもご利用いただくことができます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくことができます。

引っ越し先でもエリア内でしたらご利用が可能でございます。
また、住所を変更された際は WEBで住所変更手続きをお願いいたします。

オプションサービスの「ずっとネット保障」の加入をおすすめいたします。
「ずっとネット保障」にご加入いただいておりますと、Broad WiMAXを解約するもしもの時のご負担を少なくすることができます。

≪サポート概要≫
・永年無料
・ご加入と同時に10,000ポイントを付与いたします。　※1ポイント1円＝10,000ポイント10,000円
・ご契約後の解約の際、乗換え先をご紹介いたします。
・10,000ポイントを契約解除手数料や端末の残債にあてていただくことができます。
※弊社が紹介させていただいたインターネット回線へお乗換え、Broad WiMAXの端末返却で10,000ポイントをご利用いただくことができます。

初期費用20,743円（税込）無料キャンペーンにつきましては、Webフォームからのお申込みが必須となります。
また、下記条件をクリアしてお申込みをお願いいたします。

≪条件≫
①お支払い方法をクレジットカード払いでお申込み
②安心サポートワイド・My Broadサポートオプションに初回加入※
※オプションはお申込み時にご加入いただくことが条件ですが、商品到着後にいつでも解約可能です。
・安心サポートワイド　月額660円（税込）
・My Broadサポート　月額998円（税込）※最大2カ月無料
この機会に、ぜひWebフォームよりお申込みくださいませ。

適用されます。
オプションはお申込み時にご加入いただくことが条件ですが、商品到着後にいつでも解約可能です。ご安心くださいませ。
※オプション解約後の再加入は出来かねますのでご注意くださいませ。

お申込み状況や発送状況により事前に明確な到着日のご案内ができかねましてご参考として下記をご覧下さい。
【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後

※在庫状況やお申し込み状況により予定よりお時間をいただく場合があります。
※日曜・祝日は発送業務を行っておりません。
※営業所止め・宅配BOX投函・転送は致しかねます。

ご指定いただくことができます。
申し込みフォーム内にて「配送先ご住所」を【登録住所と異なる】にチェックを入れていただき、配送先ご住所をご入力くださいませ。

端末の配送料は無料です。

プランによって最低利用期間がございます。

■期間なしプラン（契約期間なし）
契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。

■スタンダードプラン・スタンダードプランS
2年ごとに自動更新となり、更新月以外にご解約された場合、契約解除手数料4,950円（税込）が発生します。

18歳以上の方がご契約できます。
ご利用者様が18歳未満の未成年の場合、親権者様にてご契約をお願いいたします。
※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。

法人様もご契約いただくことができます。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。
https://wimax-broad.jp/business/

ご契約いただくことができます。
但し、ご本人様確認書類のご提出が必須となります。

口座振替でのお手続きや、外国籍の方の場合は本人確認書類のご提出が必要でございます。

■本人確認書類の一例
運転免許証
健康保険証
パスポート
年金手帳
身体障がい者手帳
住民基本台帳カード
マイナンバーカード（表面のみ）

オプションに関しましては、商品到着後に無料で解約可能です。
下記サポートサイトへログインいただき、解約手続きをお願いいたします。
https://support.broad-isp.jp/member/login.php
但し、オプション解約後の再加入はできかねるためご注意くださいませ。

まず、サービス提供エリアを確認の上お申込みをお願いいたします。
電波の入りが悪く正常にサービスを利用できない等の場合は初期契約解除制度をご利用ください。

初期契約解除とは、インターネット回線を契約をしたものの、
自宅では電波の入りが悪く正常にサービスを利用できないといった場合、端末を返品して回線を解除できる、クーリング・オフに似た制度です。

■初期契約解除お手続きの方法
１.端末到着8日以内にサポートサイトからお電話で申請
２.初期契約解除の申請後、端末到着から8日以内に商品一式を返送
３.期限内に商品の返送が確認でき次第、キャンセルの受付が完了

※事務手数料は発生いたします。
※端末の返却をいただけない場合、または破損している場合は機器損害金が発生いたします。

サポートセンター（050-3144-9935）までご連絡ください。
受付時間：11：00～19：00（年末年始は除く）