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お乗換えご満足保証

WiMAXを契約したけれど・・・

そんな不満やお申込み前の不安を解消します!

矢印

業界初!

お申込み後ご満足いただけなければ、弊社がご紹介する
他のネット回線へ違約金無料でお乗換えできます!

Broad WiMAXをご契約いただいたお客様で、万が一通信速度などでご満足いただけなかった場合は違約金のご負担なしで弊社がご紹介する他のインターネット回線へ
お乗り換えいただけます。
通信速度などでお申込みをお悩みでしたらぜひ一度お試しください。

Broad WiMAXでご満足いただけなかった場合は違約金のご負担なしでお乗り換えいただけます。

さらに、お客様の環境に合わせていつでもお乗り換え可能です!

ご満足保証3つのポイント

違約金なしでお乗り換え可能!
Broad WiMAXの違約金なしで他インターネット回線へお乗り換えいただけます!さらに当社窓口よりご案内いたしますのでスムーズなお乗り換えをサポートします。
いつでもお申込み可能!
Broad WiMAXをお使いの方であればいつでも『ご満足保証』をご利用いただけます!利用期限はございません。
お客様にあわせたご提案
引越しなどで環境が変わり、電波が入りにくくなった場合ご相談ください!お客様の環境に合わせてご提案させていただきます。

注意事項

・2017年6月5日以降に機種変更もしくはご満足保証を利用されたお客様で、ご満足保証オプションの契約がない場合は次回ご満足保証が利用できかねます。

・ご満足保証を一度利用された場合は1年間は再利用できかねます。

ご利用までの流れ

モバイルルーターサービスへ
お乗換の場合
1まずはお電話(通話無料)

step1

弊社モバイルルーターサービスにお申込後、ご満足いただけなければ下記までご連絡ください。

下矢印
2弊社窓口にてご案内する
インターネットサービスの手続き

step2

弊社窓口より、対象のモバイルルーターサービスをご案内し、お手続をさせていただきます。

下矢印
3現在ご契約中の弊社
モバイルルーターサービスの解約

step3

開通が確認できましたら、弊社モバイルルーターサービスの解約を承ります。
尚、その際のモバイルルーターサービスの違約金は弊社にてご負担いたします。

固定回線サービスへ
お乗換の場合
1まずはお電話(通話無料)

step1

弊社モバイルルーターサービスにお申込後、ご満足いただけなければ下記までご連絡ください。

下矢印
2弊社窓口にてご案内する
インターネットサービスの手続き

step2

弊社窓口より、対象の固定回線サービスをご案内し、お手続をさせていただきます。

下矢印
3現在ご契約中の弊社
モバイルルーターサービスの解約

step3

現在ご契約中の弊社モバイルルーターサービスの解約は、お客様自身でお願いいたします。弊社窓口にてお申込みの回線が開通しましたら、下記お電話窓口へ解約希望の旨をお電話ください。
開通が確認できましたら、弊社モバイルルーターサービスの解約を承ります。
尚、その際のモバイルルーターサービスの違約金は弊社にてご負担いたします。

すべてのお客様が対象! 安心のご満足保証

お電話からのお問い合わせ(通話無料)
0120-299-963
【受付】10:00~22:00 (年中無休) 携帯・PHSからもOK
Webからのお問い合わせ(24時間受付中)
お問い合わせ

【お電話からの場合】 : オペレーターにご満足保障とお伝えください。 【Webからの場合】 : フォーム内の「お問い合わせ内容」の欄にご満足保障とご記載ください。

注意事項
  • * 本制度をご利用後、1年間は再度適用することができません。
  • * 本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した違約金を請求させていただきます。
  • * 本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
  • * お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
  • * 解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
  • * ご契約内容により、解約後に端末のご返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
  • * お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。

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なんと!Webフォームからの購入で18,857円割引!

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