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お客様からよくいただくお問い合わせをよくあるご質問ページにまとめております。
お申し込み前に何か不明な点があればご確認ください。
お電話でもお問い合わせを受け付けておりますので、お気軽にお電話くださいませ。
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上記を確認頂けましたら準備完了となり、サイト内Webフォーム、または下記お電話番号よりかんたんにお申し込み頂けます。
ご不明な点もお気軽にご相談頂けますので安心してご利用下さい。

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お申し込み完了・端末発送

お申込み内容を確認させて頂いた上で開通審査をさせていただき、不備がない場合は即時お申し込み完了となり、端末の発送準備に入らせて頂きます。
万が一、お申込み内容に不備がある場合は、ご確認のためお電話をさせて頂きます。

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配送・お申し込み後のトラブルについて

端末の発送について

お申し込み処理確定後すぐに端末発送の準備に入り、最短で即日端末を発送(※)いたします。
また、端末発送時にお申し込みの際ご入力頂いたメールアドレスへ配送伝票番号をお知らせいたしますので、随時、佐川急便のホームページより 配送状況のご確認が可能となっております。
※当日発送は平日16時、土曜日12時までの受付分となります。(日曜・祝日は配送を行っておりません。)
※お申込内容により本人確認書類のご提出が必要でございます。確認出来次第の配送となりますのでご了承ください。
※審査や地域・在庫の状況により、即日発送ができない場合もございます。ご了承ください。

送料について

送料は、日本全国無料となっております!もちろん、離島にお住まいの方も無料でお届けしますので安心してご利用下さい。

端末が故障していた場合

お届け時にすでに端末が故障していた場合は、迅速に別の端末と交換させて頂きますので、サイト内お問い合わせフォーム、または、お電話よりご連絡ください。

その他の内容について

ご契約に関する詳細の内容はすべてサービス利用規約に記載しております。利用規約の確認・印刷ができますので、詳細は下記ボタンよりご確認ください。
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