楽天ひかりの評判は悪い?1年無料は本当?速度は遅い?メリット・デメリットを徹底解説!

楽天ひかり 評判
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楽天ひかりは楽天モバイル株式会社が提供する光コラボの一種です。

大手の楽天によって運営されているので信頼性が高く、安心感を覚える人も多いでしょう。

しかし、楽天が運営するからといって、楽天ひかりが使いやすいかどうかは別の話です。

そこでこの記事では、実際に楽天ひかりを使っている人の評判やメリット・デメリットを紹介していきます。

楽天ひかりがどのような特徴を持った光回線なのか確認してみてください。

目次

楽天ひかりの基本情報 | 光コラボの回線

楽天ひかり

楽天ひかりの基本的な情報をまとめました。

対応エリア全国
最大速度1Gbps
契約期間2年
セット割楽天モバイル
事務手数料880円
工事料最大19,800円
月額料金
(戸建て)
4,800円(税込5,280円)
月額料金
(マンション)
3,800円(税込4,180円)
キャンペーン1年間ネット月額料金2,000円引き
ひかり回線他社から乗り換えキャンペーン

対応エリアや最大速度などを見ても、ほかの回線と大きな違いはありません。

ただ、楽天モバイルユーザーの場合は、1年間の月額料金が2,000円引きになるのが大きな特徴です。

そのため楽天モバイルユーザーにとっては、楽天ひかりを利用するメリットが大きいと言えます。

楽天ひかりを申し込むべき人

楽天ひかりを申し込むべき人は、楽天経済圏(楽天ポイント)を活用し生活している方

楽天経済圏とは、生活で利用するサービスを楽天に寄せることで、楽天ポイントやセット特典でお得にすることです。

  • 楽天モバイル
  • 楽天市場
  • 楽天銀行・楽天カード
  • 楽天証券・楽天損保
  • 楽天でんき
  • 楽天ブックス
  • 楽天ふるさと納税
  • 楽天Edy・楽天Pay
  • 楽天トラベル
  • 楽天ビューティー
  • ラクマ

現在の楽天ひかりは1年間無料キャンペーンが終了したものの、楽天ポイントの貯まりやすさ.変わっておりません。

そのため、楽天ポイントを効率よく貯め、ポイントでお得に生活したいという人は、楽天ひかりを申し込んだ方がいいと言えるでしょう。

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楽天ひかりの申し込み方法

楽天ひかりのキャンペーンについては説明しましたが、ここからは楽天ひかりの契約方法について説明します。 

楽天ひかりのWebサイトから申し込む

まずは楽天ひかりのサイトから登録をします。
アプリの利用を続けるには楽天会員へのログインが必要となりますので、楽天会員でない方は新規会員登録が必要です。

なお、初めて楽天モバイルを利用し始める場合は、楽天ひかりを登録した月の15日までに登録する必要があります。
フレッツ光からの乗り換えや他社から光コラボレーション回線の事業者を変更して楽天ひかりをお申し込みの場合は、各社の承認番号が必要となります。

【転用の場合】転用承諾番号を取得する

フレッツ光ではなく楽天ひかりを利用する場合は「切替認証番号」が必要です。
転用承諾番号はNTT東日本またはNTT西日本から取得できますので、以下のリンクを確認して取得してください。

【NTT東日本の場合】

電話番号:0120-140-202(受付時間 9:00-17:00 /土日祝も可)
Web:当サイトから受付(受付時間 8:30-22:00 /土日祝も可)


【NTT西日本の場合】

電話番号:0120-553-104(受付時間 9:00-17:00 /年末年始を除く/土・日・祝日も営業)
Web:当サイトから受付(受付時間 7:00-25:00 /年末年始を除く/土・日・祝日も営業)


移管承認番号には有効期限があり、承認番号発行後15日間は使用できなくなりますのでご注意ください。 

【オペレーターを変更する場合】オペレーター承認番号を変更してください。

他社の光コラボレーション回線をご利用の場合は「事業者変更承認番号」が必要となります。
承諾番号は現在契約している光コラボレーション回線に連絡する必要があるので、各回線に連絡して取得してください。

オープンスケジュールの調整

楽天ひかりをご契約いただきましたら、工事開始日を調整させていただきます。
オープニングに立ち会う必要がありますので、時間に余裕のある日を選んでお知らせください。

開封操作を行い、使用を開始します

開業日が決定しましたら、予定日に開設工事を実施いたします。 開通作業が完了したら、設定を行うことで楽天ひかりを利用開始できます。


また、手順1でご説明したとおり、楽天モバイルもご契約されている場合は、楽天ひかりご契約翌月15日までに再登録が必要となります。 

楽天ひかりに対する良い口コミ・評判 | 知恵袋からも紹介

楽天ひかりの良い評判を速度・価格・サービス内容の3つに分けて紹介していきます。

楽天ひかりの速度に対する良い評判

速度はPCで800M近く Wifi使用のスマホでは200M以上出て思っていた以上高い値が出てたいへん満足してます 楽天ひかりに乗り換えて良かったです‼️

引用:みん評

やっとネット回線開通した
NUROよりは速度落ちたけど、楽天ひかりもそこそこ困らないスピード出てる

引用:Twitter

楽天ひかりの速度に関する良い評判を見ると「ふつうに使える」「特段スピードが出るわけではないが使える」という声が多かったです。

正直、楽天ひかりの速度はそこまで評判が良いわけではありません。

ほかの光回線と比べると、楽天ひかりの速度の速さを評価している利用者は少ないです。

評判を見る限り、光回線に速度の速さを求めている人に楽天ひかりは向いていないことがわかります。

楽天ひかりは1年2,000円引き!価格に対する良い評判

楽天モバイルと共に加入しました。サクサクとして問題ないですよ。一年間無料ですし、工事も無料でしたら尚更ですよね。

引用:ヤフー知恵袋

楽天ひかり、IPoE/IPv4 over IPv6(DS-Lite)対応になって、通信速度劇的に改善。
解約を思いとどまる。
個の値段でこの速度なら特に不満なしということで。

引用:Twitter

ひかり回線を楽天ひかりに変えたけど、今のところ問題なし
これで1年無料はありがたい!

引用:Twitter

価格に関する評判を見ると、やはり楽天モバイル利用者が1年間2,000円引きで使えるところが好評です。

楽天ひかりは楽天モバイルを使っている人であれば1年間2,000円引きで使えるキャンペーンを開催しています。

光回線は年間にすると30,000円以上かかることが多いので、その費用を丸ごと節約できるのは魅力に感じるでしょう。

他社でもセット割で料金を割引するサービスは行っていますが、楽天ひかりのように年単位で料金を割引にする会社は他にありません。

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月々の支払い期間は1年間0円になる条件

  • 楽天ひかりをお申し込みいただいた月を1カ月目として4月末日までに開通された方、かつ楽天会員である方。
  • 現在ご利用の回線がフレッツ光で、楽天ブロードバンド以外のプロバイダをご利用の場合
  • 楽天モバイルにご登録がお済みでなく、楽天ひかりお申し込み月の翌月15日までに楽天モバイルをお申し込みいただいたばかりの方。
  • 楽天ひかりのお申し込み時にログインした楽天IDは、楽天モバイルに登録したものと同じ方

楽天ひかりのサービスに対する良い評判

13時~17時の工事枠でなかなか業者さんが来なかったので不安になりここの口コミ見てました。
当日ドタキャンで半日予定空けたのが無駄になるのか、、嫌だなぁと思っていましたが16時に来てくれて速攻工事完了。

引用:みん評

昨日、楽天モバイルさまをディスってしまったので、今日は楽天ひかりさまのサポートの対応が素晴らしかった件。
受付けの女性、実際に遠隔でサポートしてくれた男性共に神対応!素晴らしい!
接続出来ず、ひとりで迷宮入りしてる間にさっさと電話すればよかった

引用:Twitter

楽天ひかりのサポートセンターは優秀

引用:Twitter

楽天ひかりのサポートは対応が丁寧という口コミが一部見受けられました。

中にはサポート力の高さに感動している人もいます。

ただ、楽天ひかりのサポート力を評価している口コミは一部です。

たいていの利用者が楽天モバイルのサポートの質の悪さに不満を感じているので気を付けましょう。

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楽天ひかりに対する悪い口コミ・評判 | 知恵袋からも紹介

楽天ひかりは、主に楽天モバイルユーザーが1年無料で利用できるなど料金のお得さで評判がよかったですが、逆にどの点が悪いと感じているのでしょうか。

速度・価格・サービスの3つに分けて、楽天ひかりの悪い評判をレビューしていきます。

楽天ひかりの速度に対する悪い評判

通信障害とは出てないけど、いつもの楽天ひかりだとある通信速度めっちゃ落ちる状況発生中。
なのにクライアントから急ぎの案件
Wordで書いてスプレッドに入れるしかないけど、書式整理するのが面倒くさいとりあえず頑張ります!

引用:Twitter

自宅の楽天ひかりですが、通信速度が740kbpsと激遅です。。。
ルーターの設定ではIPv6が利用可能、楽天ひかりにはIPv6で申し込み済みなんですが、この遅さ

引用:Twitter

楽天ひかりを契約して繋いだのですが速度が0.08mbpsしか出ません……。
IPv6非対応のバッファロールーターを使っていますがこんなに速度が出ないものでしょうか?

引用:ヤフー知恵袋

楽天ひかりの速度に関する評判を見ると、圧倒的に「速度が遅くて使えない」という口コミが多かったです。

中には「通信速度が遅くて使い物にならない」と評価している人もいます。

光回線において速度の速さは重要なポイントなので、速度が速くない楽天ひかりは使いやすいサービスとは言えません。

楽天ひかり価格に対する悪い評判

楽天モバイルから乗り換えるならどこがいいかなぁ。
楽天ひかりもなんか遅い気がするから乗り換えたい。
値段で飛びつくんじゃなかったなぁ…。

引用:Twitter

楽天ひかり安いなりに遅いので何事も値段なりってところか 無料期間の価値はあるけど

引用:Twitter

楽天ひかりがまた障害とか、楽天モバイルといい弱い。
でも値段なりに安定性が低いの仕方ないって言われたら、そんな気もする

引用:Twitter

価格に関する悪い評判では「値段の安さにだまされた」という声が多いです。

楽天ひかりは価格の安さが魅力的で、多くの人が格安でWiFiを使えることに惹かれてしまいます。

しかし、実際に楽天ひかりを使ってみると、スピードが遅かったり、サポートの対応が悪かったりして後悔するケースが多いです。

楽天ひかりは値段の安さが魅力ですが、価格だけ見ると失敗するので気を付けましょう。

楽天ひかりのサービスに対する悪い評判

清掃員立ち会いが部屋に1時間必要など、管理会社に連絡するにも意味のわからない内容を連呼され、最終的に上司も出てきたようですがこれも態度が悪い。
話途中に突然ため息をつくなど話し方の癖なのか、失礼な方でした。
コールセンターの対応者も全員ダメですね。
こちらが質問をしても回答になっておらず非常にストレスでした。

引用:みん評

カスタマーサポートの対応が最悪です。これまで経験したことのない驚きのレベルでした。絶対契約しない方が良いです。
光回線が使えず、解決しようにもたらい回しにされ、結局解約しました。

引用:みん評

楽天ひかりのサポートへ電話して えらい対応が悪いのに当たった。
完全に上から目線で説明もめちゃくちゃ。
流石に久々にブチ切れてしまった。

引用:Twitter

評判を見る限り、楽天ひかりのもっとも悪いところはサポートの質です。

みん評では楽天ひかりのサポートの質に関して酷評されていて、ほとんどの口コミで「サポートの質が最悪だった」とコメントしています。

初めて光回線を利用する場合はサポートに頼ることも多いですが、まともにサポートを受けられないと困るでしょう。

手厚いサポートが期待できないことを考慮すると、楽天ひかりは初心者向けの回線ではないと言えます。

ある程度、光回線の利用に慣れていて、料金の安さ重視で契約したい人に楽天ひかりが向いています。

楽天ひかりをおすすめできない人

次のような人には楽天ひかりをおすすめしません。

別のインターネット回線を選びましょう。

  • できるだけ安い光回線を探している人
  • とにかく速い通信速度を求めている人
  • 工事が苦手・面倒な人、工事が難しいアパートに住んでいる人
  • 自宅だけじゃなく外でもWi-Fiを使用したい人

できるだけ安い光回線を探している人

楽天ひかりは、他の光回線よりも月額料金は安いですが、キャッシュバックや工事費を含めた総支払額で考えると非常に高いと思われます。

安い光回線を使用したい方は、スマホとのセット割引を視野に入れ、下記の表のように選ぶのが正解です。

スマホキャリア光回線
ドコモドコモ光
au
UQモバイル
ビッグローブ光
ソフトバンク
ワイモバイル
ソフトバンク光
ahamo
povo
LINEMO
GMO光アクセス
(とくとくBB光)
楽天モバイル
mineo
OCNモバイルONE
ビッグローブモバイル
などの格安SIM
GMO光アクセス
(とくとくBB光)

※全国に対応している光回線を選んでいます
※povo、ahamo、LINEMOはセット割引になる光回線がございません
※セット割引が可能なOCN光を選ぶより、セット割引がないビッグローブ光のほうがお得です。

とにかく速い通信速度を求めている人

ラグを発生させたくないゲーマーや長時間動画を毎日閲覧、投稿している人、YouTuberなど、とにかく通信速度を求めている人にも、楽天ひかりはおすすめはできません。

平均して200Mbps~300Mbps出ていますが、決してそれは特別速い光回線ではありません。

とにかく速い光回線を使用したい方には、NURO光などの独自回線を使用した光回線がおすすめです。

工事が苦手・面倒な人、工事が難しいアパートに住んでいる人

光回線で1番ネックになるのが開通工事です。

工事開始日を調整したり、当日は工事に立ち会わないといけません。

仕事などで毎日忙しい方は、連絡を取り合うことでも億劫でしかないでしょう。

また、中にはそもそも住んでいるマンションが光回線の工事ができない場合も多いにあります。

自分で調べたり、管理会社に相談するくらいであれば、手間なく簡単に高速Wi-Fiが使用できるホームルーター(置くだけWiFi)がおすすめです。

申し込み後に届いたホームルーターをコンセントに挿すだけで、すぐにWi-Fiを使用することが可能です。

自宅だけじゃなく外でもWi-Fiを使用したい人

自宅だけでなく、外でもWi-Fiを使用したいのであれば光回線を使用するのではなく気軽に使えるポケット型WiFiを使いましょう。それこそ楽天モバイルのポケット型WiFiがおすすめです。

ただし、ポケット型WiFiは光回線と比べるとそこまで速度は出ないため、快適にインターネットが使えるというわけではありません。自宅用と外用とで1台にまとめたいのであれば、ポケット型WiFiの中でも速度に定評があるWiMAXがおすすめです。

楽天ひかりを契約する2つのメリット

楽天ひかりはどちらかと言えば悪い評判が目立ちましたが、以下のメリットもあります。

  • IPv6に対応している
  • 楽天ポイントが溜まりやすくなる

これらの点にメリットを感じれば、楽天ひかりへ乗り換えるのもありでしょう。

では2つのメリットを詳しく紹介していきます。

IPv6に対応している

楽天ひかりは次世代規格のIPv6に対応しているので快適な通信が利用できます。

そもそも「IP」とは、インターネット通信を行うためのルールのことです。

ルールに従って通信が実行されていて、以前まではIPv4が主流でした。

IPv4の場合は使用できるIPアドレスの数が43億個と少なく、インターネットの急速な普及に耐え切れません。

そのためIPv4を利用していると、利用者が多い時間帯は速度が不安定になることがあります。

一方でIPv6は約340澗(かん)個(340兆の1兆倍の1兆倍)のIPアドレスを利用できるので、利用者が増えがちな時間帯でも捌ききれます。

スピーディかつ安定性が高い状態で利用できるのがIPv6の魅力です。

そんなIPv6は楽天ひかりにも搭載されているので、安定した通信を利用できます。

楽天ひかりには速度が遅いという評判が多かったですが、IPv6に関しては例外です。

速度を意識するならIPv6を利用すると良いでしょう。

ただ、楽天ひかりでIPv6を利用するためには、以下の専用ルーターを使わなければいけません。

NEC・WG1200HP4
・WG2600HP4
・WG2600HS2
・WG1200HS4
・WG2600HM4
バッファロー・WSR-1166DHPL2/D
・WXR-5950AX12
・WXR-5700AX7S
・WSR-3200AX4S
・WSR-1166DHPL2
・WSR-1800AX4S
・WXR-6000AX12S
エレコム・WRC-1167GS2-B
・WRC-X3200GST3-B
・WRC-X1800GS-B
IO-DATA・WN-DX1167R
・WN-DX1200GR
・WN-DX2033GR
・WN-DAX1800GR
・WN-DX1167GR
・WN-DX1300GRN
・WN-DEAX1800GR

楽天ひかりを利用する際は自分でルーターを用意する必要があるので、IPv6を利用する場合は上記の中から選びましょう。

楽天ポイントが溜まりやすくなる

楽天ひかりと契約すれば、楽天市場で買い物するときのキャッシュバックが+1倍に上がります。

+1倍なので金額にすると大きくありませんが、楽天モバイルユーザーならさらに1.5倍もアップします。

楽天ひかりの分も合わせると2.5倍も上がる仕組みです。

ポイント還元率が2.5倍も変わると、かなりお得になるので利用するメリットは大きいでしょう。

特に普段から楽天市場で買い物する人、いわゆる「楽天経済圏」で暮らす人にとっては大きなメリットです。

楽天ひかりを契約する4つのデメリット

楽天ひかりには以下のデメリットもあるので注意が必要です。

  • 契約期間が他の光回線と比べて長い
  • 速度が遅いという声も多い
  • レンタルルーターがない
  • 楽天ユーザー以外はそこまでキャッシュバッグなどの恩恵を受けない

続いて楽天ひかりのデメリットを順番に解説していきます。

1.契約期間が他の光回線と比べて長い

楽天ひかりは最低契約期間が3年もあります。

一般的な光回線の最低契約期間を見ると2年であることが多いので、楽天ひかりは比較的長いです。

契約期間が長いと解約のタイミングが難しくなるデメリットが発生します。

契約期間が2年であれば2年に1回解約のタイミングが訪れますが、楽天ひかりの場合は3年に1度です。

たった1年の違いですが、楽天ひかりは解約しづらくなっています。

ただ、最近の楽天ひかりは2年で契約することも可能です。

3年契約が利用しづらい場合は2年で契約するのも良いでしょう。

ちなみに契約更新日以外に解約すると違約金として以下の費用が発生します。

  • 2022年6月30日までに申し込んだ場合:10,450円
  • 2022年7月1日以降に申し込んだ場合:月額基本料1カ月分

今から契約する場合は解約違約金が安いですが、4,000~5,000円の違約金が発生するのでなるべく契約更新日を狙って解約した方が良いです。

2.速度が遅いという声も多い

悪い評判でも紹介したように、楽天ひかりの速度はあまり速くありません。

実際にどれくらいの速度が出るのか、他社の光回線と比べてみました。

光回線平均下り速度
NURO光580.6Mbps
auひかり499.83Mbps
ソフトバンク光305.14Mbps
ドコモ光263.64Mbps
So-net光プラス233.92Mbps
楽天ひかり223.44Mbps

楽天ひかりとほかのサービスを比べると、平均下り速度は最下位という結果になりました。

楽天ひかりの場合は200~250Mbpsにおさまることが多いので、正直速いとは言えません。

200Mbpsもあれば動画視聴やオンラインゲームもプレイできますが、タイミングによっては200Mbpsより下がることもあります。

実際に楽天ひかり利用者の口コミを見ると「0.08mbpsしか出なかった」という声もあるほどです。

快適にWiFiを楽しむなら100Mbpsはほしいところなので、楽天ひかりだとストレスを感じることもあるでしょう。

楽天ひかりを快適に利用したい場合は、IPv6に対応したルーターを導入するのがおすすめです。

IPv6であれば速度も速くなって、回線も安定します。

実際にIPv6にしてから速度が改善されたという声も多いです。

楽天ひかり、IPv6パススルー有効にしたら1MBps から 90MBps に爆速アップしたwww

引用:Twitter

IPv6に変えると多少スピードが速くなるので、楽天ひかりを契約する際はIPv6を利用しましょう。

3.レンタルルーターがない

楽天ひかりではルーターのレンタルを実施していません。

ほかの光回線を見ると、サービスの利用にあたってルーターを貸し出していることがあります。

中には無料でレンタルしていることもあるので、光回線を導入するにあたって余計な費用を節約できます。

その点、楽天ひかりはルーターをレンタルしていないので自分で用意しなければいけません。

ルーターは高ければ10,000円程度するので、購入するとなると費用がかさみます。

NTTから無線LANカードをレンタルしてルーターの購入を避ける方法もありますが、無線LANカードは電波の出力が強くありません。

そのうえ、IPv6通信にも対応していないので速度が遅くなる可能性も高いです。

快適な通信を実現するためには10,000円以上のルーターを購入する必要があるので、初期費用を抑えたい人には向いていません。

4.楽天ユーザー以外はそこまでキャッシュバッグなどの恩恵を受けない

楽天ひかりは正直楽天モバイルユーザー以外にとってあまりメリットがありません。

たとえば、楽天モバイルユーザーが楽天ひかりを利用すると以下の恩恵を受けられます。

  • 1年間の月額料金が2,000円引きになる
  • 楽天市場で買い物するとポイントが貯まりやすくなる

中でも1年間の月額料金が無料になる特典は大きいです。

楽天ひかりの1か月から12か月までの月額料金は、戸建てなら3,080円、マンションなら1,980円となっています。

年間にすると戸建てで36,960円、マンションで23,760円かかる計算です。

これでもかなり安い金額ですが、楽天モバイルユーザーなら上記の金額が丸ごとなくなります。

約24,000~37,000円もお得になればかなりうれしいでしょう。

しかし、1年間の月額料金を2,000円引きにするためには、楽天モバイルユーザーでなければいけません。

現在ほかの機種を利用している場合は、楽天モバイルに乗り換えたうえで、楽天ひかりに契約する必要があります。

わざわざスマホを乗り換えてまで楽天ひかりを利用するのも面倒に感じるでしょう。

総合的に見ると、楽天ひかりは楽天モバイルユーザー以外にとっては、あまりおすすめできないサービスです。

5.楽天ひかりには超高速プランがない

まず、楽天ひかりには超高速プランがありません。

他社では5GBや10GBのプランが選べますが、楽天ひかりは1GBプランのみです。

楽天ひかりドコモ光auひかりソフトバンク光NURO光OCN
1Gbps1ギガ
10ギガ
1ギガ
5ギガ
10ギガ
1ギガ
10ギガ
2G
6Gs
10G
10Gs
20Gs
1ギガ
3ギガ
6ギガ
10ギガ
20ギガ
30ギガ


同じNTTの光回線を共有するドコモ光やソフトバンク光にも10ギガプランがあり、独立回線であるauひかりやNURO光にも5ギガや10ギガといった超高速プランがあります。

現在、超高精細動画やVRなどの映像ジャンルが普及し、通信速度の要求も高まっています。

動画の読み込みが遅いと不快感やストレスを感じてしまいます。 そんな時は超高速料金を選んで快適に楽しむことをおすすめします。

仕事で頻繁に大容量データの送受信をする方、スマホの動画が荒くてストレスを感じる方、動画が重くてカクカクする方は、超高速プランのない光回線を検討してみてはいかがでしょうか。 

6.開通作業が完了するまでに長時間待たなければならない

お申込みから工事完了まで最長6ヶ月程度かかる場合がございます。

契約してすぐに使い始めたい人にはおすすめできないかもしれません。

ただし、現在他社の光コラボレーションをご利用中で、楽天ひかりへの乗り換えをご希望の場合は開通作業は必要ありません。

遅くても1~2週間程度で使用できるようになりますのでご安心ください。
※設置場所によっては設置工事が必要な場合がございます。 

7.キャッシュバック特典なし

以前はキャッシュバック特典が行われていましたが現在は廃止され、再開の予定もありません。

楽天モバイルとのセット割を利用したり楽天ひかり(Rakuten光)の契約をすることでポイント倍率を上げて、楽天市場での買い物をうまく利用しましょう!

8.楽天ひかりの速度向上にはIPv6対応ルーターが必須

楽天ひかりはルーターレンタルサービスを提供していますが、IPv6には対応していません。
したがって、IPv6 対応ルーターを購入する必要があります。

当社のルーター製品と他社のルーター製品を比較しました。 

楽天ひかりドコモ光auひかりソフトバンク光NURO光
レンタルまたは購入プロバイダによっては無料auスマートバリューで無料無料無料

ほら、上記5社のうち、無料提供されていないのは楽天ひかりだけです。
IPv6 対応ルーターは加入者自身で購入する必要があるため、他のプロバイダーと比較してデメリットとなる場合があります。

ルーターを購入すると初期費用がかさんでしまうためです。
IPv6対応ルーターをレンタルできれば、自分で機器を選ぶ必要はありません。

楽天ひかりではIPv6対応ルーターのレンタルは行っていないため、契約者自身で機器を選択する必要があります。 インターネット機器に詳しい人にとっては大きなデメリットではありませんが、インターネット機器が苦手な人にとっては大きなデメリットとなります。 

楽天モバイルと合わせて使えば他社よりもさらにお得

ただし、本キャンペーンの対象となるのは、楽天モバイルと同じIDで楽天ひかりに登録しているユーザーのみです。

楽天モバイルを利用している場合は間違えないのですが、キャンペーンに応募している場合は新規にアカウントを作成してIDが違ってしまわないように注意しましょう。

1年間で戸建住宅で36,960円、マンションで23,760円お得になるキャンペーンです。

一軒家の場合は下の表の通り

料金項目楽天ひかりソフトバンク光OCN光とくとくBB光
1年目月額料金¥3,280¥5,720初月:無料
2ヶ月目以降:¥5,610
¥4,818
2年目月額料金¥5,280¥5,720¥5,610¥4,818
3年目月額料金¥5,280¥5,720¥5,610¥4,818
3年間総額¥192,600¥229,020¥239,250¥164,548

アパート・マンションの場合は下の表の通り

料金項目楽天ひかりソフトバンク光OCN光とくとくBB光
1年目月額料金¥1,980¥4,180初月:無料
2ヶ月目以降:¥3,960
¥3,773
2年目月額料金¥4,180¥4,180¥3,960¥3,773
3年目月額料金¥4,180¥4,180¥3,960¥3,773
3年間総額¥162,990¥173,580¥178,200¥126,928

楽天ひかりはアパートメントの中で最も安いタイプです。最も高価なOCN光と比較すると安く抑えられ、2番目に安いソフトバンク光、楽天光と比較してみると個人宅に比べると若干お得ではありますが、いいですね。

月額料金を安く光回線を利用したいなら楽天ひかりはおすすめです。

初期費用は他と比べて高いのか

もちろん、お申込み方法や利用条件によって初期登録料や設置料は異なります。
そうなると、「私の場合、初期登録や構築費用はどうなるの?」と気になるかもしれません。 

初期費用の比較

初期登録料は、通信回線の契約の際に発生する登録料であり、初回の請求時に支払われます。 

項目楽天ひかりソフトバンク光OCN光とくとくBB光
新規契約時¥880¥3,300¥3,300¥3,300
フレッツ光から
乗り換えた場合
¥1,980¥3,300¥3,300¥3,300
他社コラボ回線から
乗り換えた場合
¥1,980¥3,300¥3,300¥3,300

楽天ひかりはアパートメントの中で最も安いタイプです。最も高価なソフトバンク光と比較すると50,160円安く、2番目に安いOCN光、楽天光と比較してもその差は18,480円となり、個人宅に比べると若干お得ではあります。

月額料金を安く光回線を利用したいなら楽天ひかりがおすすめです。

\月額料金をやすくしたいなら/

「Rakuten光」はこちら

「Rakuten光」サイトはこちら>>

楽天ひかりに対するご質問

楽天ひかりで実施しているキャンペーンはある?

楽天モバイルが定める割引に登録しない場合でも、初年度の月額料金がファミリープランで3,080円、マンションプランで1,980円割引される。 「楽天ひかりプラン」「ファミリープラン」に加入すると、楽天市場でのお買い物時に「楽天ポイント」がさらに1ポイント付与されます。

楽天会員で楽天カード・楽天ゴールドカードを利用して楽天市場で買い物をするとポイントが2倍になります。 さらに、楽天モバイルと特定割引契約を締結している楽天会員はポイントが3倍となります。

ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換えるべきなのか?

ドコモ光の月額料金は5,720円(一軒家)、4,400円(マンション)です。 楽天ひかりと同様にスマホの定額割引もございます。

「ドコモギガプラン」パッケージでは、家族全員のスマホ料金が月額最大1100円となり、「カケホーダイ&パケあえる」パッケージ(パッケージ)では、スマホ料金が月額110円から値下げされる。

毎月3,850円に。 ドコモユーザーでドコモのスマートフォンを持っていて、ドコモ光の割引を受けている場合は、ドコモ光の契約を継続することができます。

楽天会員でスマホが楽天モバイルなら楽天ひかりに乗り換えられると思います。 これらのどれにも当てはまらない場合は、この記事をよく読んで楽天ひかりについて詳しく知り、2 つを比較し、最もお得な方を選択してください。

楽天ひかり契約でテレビのオプションは契約したほうが良い?

楽天ライトには独自のテレビサービスはありません。 楽天ひかりを契約している場合は、テレビオプションサービスとして「フレッツ・テレビ」「ひかりTV」を選ぶことをおすすめします。

フレッツ TV は開通している必要がありますが、ひかり TV は開通していません。 現在はひかりTVのほうがチャンネル数は多いですが、フレッツテレビよりも月額料金が高くなります。

重要なのは、何を見るかです。地デジや衛星放送に抵抗がなければフレッツテレビで十分だと思います。 ただし、日本や海外の映画やテレビシリーズをたくさん見たい場合は、ひかり TV に加入する必要があります。

つまり、自分のニーズに合ったテレビオプションサービスを選べば良いと思います。 求人の有無や月額料金などをよく検討してください。

楽天ひかりに契約するとルーターはプレゼントされますか?

楽天ひかりを契約するとルーターをプレゼントしてくれるの?

現在はそのサービスは行っていません。

楽天ひかりでは、無線LANルーターは自分で購入して用意しなければなりません。IPv6接続を利用するにはクロスパス対応ルーターが必要です。

楽天ライトの解約金と解約方法は?

契約更新期間外に契約を解除される場合は、契約解除料10,450円がかかります。

  • 時間のかかる終了は不要 契約更新期間中に解約のお申込み(または事業者変更承諾番号の発行)があり、契約更新期間の初月から5ヶ月以内に回線削除(または他社光への変更)が完了した場合)、契約にはキャンセル料はかかりません。
  • 契約期間と更新月の考え方 ・例:2年契約の場合:開始日の翌月を1ヶ月目とし、24ヶ月目の末日で契約期間終了となります。 24ヶ月目から26ヶ月目までの3ヶ月間が更新月となります。

楽天ひかりは通信障害に遭遇しましたか?

調査によると、ロッテライトでは2021年9月8日、2021年10月7日、2021年10月12日に通信障害が発生した。 楽天ひかりの利用者から「遅い」「遅い」「繋がらない」といったインターネット接続のトラブルを訴える人が急増しています。

失敗の原因は「アクセスの集中」だったと述べた。 幸いなことに、全員が数時間以内に回復したようでした。

楽天ひかりの工事費は無料?

いえ、実費がかかります。

工事費の内容は以下の表のとおりです。

回線プランお支払い総額お支払い月額人員派遣配線の調整
マンション プラン(集合住宅)総額16,500円687円(税込)/月 ありあり
総額 8,360円348円(税込)/月なし
総額 2,200円91円(税込)/月
ファミリー プラン(戸建)総額19,800円825円/月 × 24回ありあり
総額 8,360円348円(税込)/月なし
総額 2,200円91円(税込)/月

●開封作業が必要な方
・新規に光回線を敷設される方が対象となります。


●基本的に工事を必要としないもの
・すでにフレッツ光をご利用中(転用)、または他社光コラボレーションをご利用中(事業者変更)の場合は、基本的に工事は必要ありません。


●組立て発送の準備ができていない場合(依頼なしの組立)
・光コンセントが建物内にある場合は搬入工事なしで開通できる場合があります。
お申込み後、楽天ひかり工事受付センターより委託工事か非委託工事かの連絡が入ります。 

契約回線に対応した機器(モデム)が設置されている場合、または接続用の光ソケットが既に設置されている場合は、原則として工事現場への工事員の派遣は行いません。

無派遣工事とは?

「建設」という言葉を聞くと、ほとんどの人は自宅で行われる何らかの作業を想像します。
現場にすでに光ファイバー設備が設置されており、現場作業員が不要な場合に行う工事を非派遣工事といいます。
もちろん、NTTへの再登録のみで工事中に立ち会う必要はありません。 

料金パターンが細かく設定されているのは、「楽天ひかりを初めて開通する際にどのような工事が必要か」が状況に応じて異なるためです。具体的には以下の2点で価格が決まります。

 どんな工事が必要となるのか判断ポイント

  • 工事現場への人材派遣の有無
  • 内部配線の調整の有無 

標準工事費が免除される場合

先ほど紹介した標準建築費は、以下の条件を満たせば0円になります。

標準建築費の減免条件(1、2どちらでも可)

1.NTT東日本(西日本)が提供するフレッツ・ADSLおよびフレッツ・ISDNを利用する場合
2.2017年11月末以降、NTT東日本(西日本)のADSLサービスおよび各プロバイダーが提供するISDNサービスをご利用中で す。
3.ADSL回線から楽天ひかりへの乗り換え


※対象ベンダーリスト:NTT東日本/NTT西日本

標準工事費を無料にするには、ご利用の回線がフレッツ・ADSLまたはフレッツ・ISDNである必要があります。自宅の回線がフレッツ・ADSLかフレッツ・ISDNかを調べるには、次の2つの方法があります。パターンがあります。 

フレッツがADSLかフレッツISDNかを確認する方法


請求書を確認する:通信回線利用明細書に「フレッツ・ADSL」と記載されている場合は、フレッツ・ADSL回線をご利用いただいています。


なお、「insネット」の記載ではフレッツ・ISDNを使用しております。
このとき「ISDN」とだけ書いてしまうと、通信回線ではなく電話回線を意味します。ので注意してください。


NTTに電話して確認する:NTTに直接電話(0120-116-116)して確認することができます。

ADSLとは何ですか?

1990 年代に普及し、光ファイバーが登場するまではインターネット接続の主流でした。 廃止は2024年3月末の予定。

ISDNとは何ですか?

電話回線を利用したネットワークのこと。
ADSLが登場する前からインターネット回線は存在していましたが、速度が遅かったり、利用時に電話がつながりにくいというデメリットがありました。

事業者変更・転用時の工事費

フレッツ光から楽天ひかりへの切り替えや、光コラボレーション間の事業者切り替えは、通常の開通工事よりも比較的お得です。

実際にどれくらいの費用がかかるのかまとめてみましたのでご覧ください。

事業者変更や転用の場合は原則として工事は行いません。ただし、エリア変更(NTT東日本・NTT西日本)の場合は、以下の工事費が発生する場合があります。 

回線種類の変更/
端末変更
工事先への人員派遣お支払い額(一括)お支払い額(分割)
なし工事不要¥0
ありあり¥8,360¥348/月×24回
ありなし¥2,200¥91/月×24回

回線種類変更とは何か?

回線種類が変わるということは、回線の通信速度が変わることを意味します。
楽天ひかりの通信速度は最大1Gbpsです。そのため、最大通信速度が100MB、200MB、10GBなどの通信回線から乗り換えると回線の種類が変わります。

端末変更とは何か?

端末を変更する場合、モデム、いわゆる光対応機器を交換する必要があるかどうかが問題となります。
光コラボレーション回線のプロバイダによっては、専用モデムをレンタルして使用する場合があります。

人員派遣の有無とは何か?

人員派遣の有無とは、状況に応じて出向するか出向せずに業務を遂行するかを指します。 事業者の変更、転用時に現地に派遣する工事員の変更、モデムの設置場所の変更、回線使用場所の移動の場合には、人員を派遣します。

追加の工事費用

道路開通プロジェクトごとに工期が異なるため、実際の現地到着時間を事前に予測することは困難であり、基本的にはスケジュールに任せることになります。基本的にはありません。

そのため、工事時間指定の場合は下記の追加料金がかかります。追加料金が必要な場合の料金は以下の表の通りです。

時間帯(1時間毎に指定可能)追加料金
昼間(9:00~16:00)¥12,100
夜間(17:00~21:00)東日本エリア ¥19,800
西日本エリア ¥22,000
深夜(22:00~8:00)東日本エリア ¥30,800
西日本エリア ¥33,000

夜間工事の場合は3万円以上の追加工事費が発生します。
東日本地域と西日本地域では3,000円の差があります。

この場合、東日本リージョンはNTT東日本のフレッツ公式サイトで、西日本リージョンはNTT西日本公式サイトで確認できます。時間と時間枠を指定しない場合、例:例えば、17時~22時、22時~8時半をご指定の場合、下記の追加工事費がかかります。 

時間帯金額
夜間(17:00~22:00)(昼間の工事費-¥1,100)×1.3+¥1,100-昼間の工事費
深夜(22:00~8:30)(昼間の工事費-¥1,100)×1.6+¥1,100-昼間の工事費

当日の工事費は19,800円です。ただし、深夜工事の場合は別途工事費11,220円がかかります。
土曜・日曜・祝日の工事は原則決定できませんが、下記の追加工事費を支払うことで決定可能です。

日時金額
土日・祝日¥3,300

別途工事費3,300円で土日指定も可能です。しかし、土日に仕事をしてほしいという人も多いでしょう。そのため、土日をご指定いただきますと、工事日が大幅に遅れる可能性がございます。

西日本エリアは工事費総額が31,900円を超える場合、31,900円ごとに3,850円を加算させていただきます。ご注意ください。

また、東日本と西日本のNTTエリア間で引越しをされる場合は、NTTの登録内容が変更となるため、引越し登録料が必要となります。

適用される移転登録手数料は以下のとおりです。

契約状況移転登録費
東日本エリアと西日本エリアをまたぐお引越し¥880

※東日本リージョンから東日本リージョンへ、または西日本リージョンから西日本リージョンへ転居する場合、転居登録料はかかりません。
※表は楽天公式サイトをもとに作成しています。

例えば、東日本と西日本の間で土日の時間指定をした場合、880円+3,300円+12,100円=16,280円の追加料金がかかります。 

移転工事費とは?

移転工事費とは、引っ越しの際に発生する工事費用のことです。

東日本地域から東日本地域へ、または西日本地域から西日本地域へ引っ越しする場合、同一地域内での引っ越しと、東日本地域と西日本地域間の引っ越しでは料金が大きく異なります。

地域だけでなく作業内容によっても費用は大きく異なりますので、わかりやすい表を用いて費用をご説明いたします。

同エリア内でのお引越しの場合

工事内容住居タイプ金額
屋内配線調整あり戸建て¥9,900
屋内配線調整あり集合住宅¥8,250
屋内配線調整なし¥7,150
派遣工事なし¥2,200

東日本エリアと西日本エリアをまたぐ場合のお引越し

工事内容住居タイプ金額
屋内配線調整あり戸建て¥19,800
屋内配線調整あり集合住宅¥16,500
屋内配線調整なし¥8,360
派遣工事なし¥2,200

NTT回線種別、NTT機器の変更にかかる費用

品目変更¥2,200

※最大通信速度200MBの契約から最大通信速度1GBの契約に切り替えるとポイントが変わります。
移転工事中の内部配線の調整や遅延工事の有無は、先ほど説明した新築の場合と同様です。

東日本・西日本エリア内の引越しの場合は通常開所と同じ引越し料金がかかりますが、同一地域によっては、県内の移動でもNTT東日本とNTT西日本をまたぐ必要がある場合があります。ご注意ください。

今回比較した回線はいずれもNTTの光回線設備を利用したコラボレーティブ光回線です。つまり、建設作業員を建設現場に送り込むのはNTTなのです。会社と何ら変わりはありません。 

光コラボレーションやフレッツ光から乗り換えで、工事なしで楽天ひかりを利用でき

楽天ひかり、フレッツ光、光コラボレーション(ドコモ光など)は、同じ光回線を利用したインターネットサービスです。フレッツ光・光コラボレーションから乗り換えれば、回線工事なしで楽天ひかりをご利用いただけます。

楽天ひかりの工事費は最低でも2,200円かかりますが、新規回線の工事費と比べると1~2万円安くなります。このように、他社に比べて乗り換え時の工事費が安い楽天ひかりがおすすめです。

初期費用は工事費無料キャンペーンが実施されているところがお得 

 初期費用だけを考えると、工事費が0円になると非常にお得になることが分かりました。

ただし、建築費無料キャンペーンは必ず実施されるわけではありません。実際に申し込む場合は公式サイトでキャンペーンが実施されているか確認してください。 

楽天ひかり最新キャッシュバック・キャンペーン情報2023年最新版

2023年最新の楽天ひかりキャンペーン情報を紹介します。現在、キャッシュバックキャンペーンは実装されていないので、ご注意ください。

楽天ひかりの新キャンペーン情報

  • 楽天市場での買い物でもらえる楽天ポイントが1倍

楽天市場での買い物でもらえる楽天ポイントが+1倍

楽天ひかりご契約の際に、楽天市場での買い物をするともらえる楽天ポイントが1倍になります。楽天モバイルユーザーであると、最大4倍です。

楽天市場で頻繁に買い物をしたり、先ほどの楽天経済圏の人であれば、非常にお得なキャンペーンとるでしょう。

楽天ひかりのキャンペーンエントリーのやり方

続いては、楽天ひかりのキャンペーンへの参加方法を「新規申し込み」「乗り換え・乗り換え」ごとに詳しく解説していきます。 新しいアプリ 5ステップで楽天ひかりに申し込むだけで登録完了 電話の転送・事業者変更 「事業者変更取得番号」は事業者が変更になる場合に必要となります。

新しいアプリケーションの場合

1.楽天ひかりオンラインフォームから楽天ひかり(楽天ひかり)を申し込む

2.楽天工事受付センターからの電話を待つ。

3.求人のスケジュールを決める

4.必要に応じて工事現場を見学する

5.インターネット接続をセットアップする

会社や運営者が変更になった場合

1.現在ご利用中の光回線から「事業者変更受付番号」を取得します。

2.楽天ひかりオンラインフォームから楽天ひかり(楽天ひかり)を申し込む

3.楽天工事受付センターからの電話をお待ちください。

4.インターネット接続をセットアップする

他社光提携(ソフトバンク光、ドコモ光、OCN光、ぷらら光、ビッグローブ光、So-net光プラスなど)やフレッツ光から乗り換える場合は確認番号(事業者変更確認番号)と契約書 加入者のデータ(契約者の名前と電話番号)を入力する必要があります。

加盟店交換取得番号の有効期限は15日となりますので、受け取り後はお早めにお手続きいただくことをおすすめいたします。 なお、新規お申し込み・会社変更に関わらず、楽天ひかり らけんちん受付窓口よりメールにてご連絡させていただきます。

楽天ひかりのキャンペーン参加方法をご紹介しました。 「登録」と聞くと面倒な作業のように思われるかもしれませんが、登録は基本的に楽天ひかりアプリ内で行うのでご安心ください!

楽天ひかりの提供エリアを調査

楽天ひかりはフレッツ光の回線設備を利用する、光コラボです。そのため、提供エリアもフレッツ光と変わらず、日本全国の幅広い地域で利用できます。

auひかりやNURO光のような独自回線だと提供エリアが限定されていますが、楽天ひかりなら全都道府県で契約できるので、途中で引っ越すことがあっても安心です。

全国で契約できる光コラボでもエリア確認は必須

引用:楽天ひかり公式

楽天ひかりの全国で提供エリアされますが、申し込み前に必ずエリアチェックを行いましょう。

提供エリアでも、お住まいの場所では提供対象外となってしまっている地域や、建物の設計などによっては契約できないことがあるからです。

物件にフレッツ光の回線設備が導入されていないと、とくに集合住宅ではエリア内でも契約できませんので、注意が必要です。

楽天ひかりなど、提供エリアはフレッツ光公式サイトより確認できますので、事前にチェックしてみてください。

NTT東日本提供エリア確認ページはこちら  
NTT西日本提供エリア確認ページはこちら  

楽天ひかり以外にもおすすめの光回線

楽天ひかり以外のおすすめ光回線を5種類紹介していきます。キャッシュバック額の多さ・通信速度の速さにおいて優秀なサービスをそれぞれ紹介するのでチェックしてみてください。

ドコモユーザーなら「ドコモ光」がおすすめ

ドコモのスマホを使っているなら、ドコモで唯一定額割引が適用される光回線である「ドコモ光」がおすすめです。
まずはドコモ光の基本情報を確認してみましょう。


ドコモ光はドコモのスマホと定額割引として利用でき、スマホ料金を節約できるのでドコモユーザーにおすすめです。
また、ドコモ光のアプリカウンターはいくつかありますが、オプションなしで35,000円が還元される「GMOとくとくBB」も利用できます。

月額料金(戸建て) 5,720円
月額料金(マンション) 4,400
工事費用 無料
対応エリア 全国(一部非対応)
最大速度 上り:1Gbps
下り:1Gbps
(10Gbpsのプランもあり)
平均速度 上り:260.92Mbps
下り:263.64Mbps
スマホ割 ドコモ:最大1,100円/月
キャンペーン (GMOとくとくBB) ・最大10,000円キャッシュバック
・工事費無料
・dポイント2,000円分進呈
・高速WiFiルーターがずっと無料

※価格はすべて税込み価格です
※平均通信速度は「みんなのインターネット速度」に表示される平均的な測定値です。

また、ドコモ光は工事費無料の新規キャンペーンを実施中なので初期費用を抑えることができます。 

\ドコモユーザーにおすすめ/

「ドコモ光GMOとくとくBB」はこちら

「ドコモ光GMOとくとくBB」サイトはこちら>>

auひかり:最大82,000円キャッシュバック

引用:GMOとくとくBB
月額料金(戸建て)2か月目~12か月目:5,610円
13か月目~24か月目:5,500円
25か月目以降:5,390円
月額料金(マンション)V16:4,180円
V8:4,510円
工事費用戸建て:41,250円
マンション:33,000円
(実質無料)
対応エリア全国
最大速度上り:1Gbps
下り:1Gbps
(5Gbps・10Gbpsのプランもあり)
平均速度上り:528.22Mbps
下り:541.79Mbps
スマホ割au:最大1,100円/月
UQ:最大858円/月
キャンペーン
(GMOとくとくBB)
・最大82,000円キャッシュバック
・他社サービスからの乗り換えで最大30,000円キャッシュバック
・工事費が実質無料

auひかりはauやUQを持っている人におすすめです。

対象のスマートフォンをお持ちであれば、月々の支払いが最大1,100円お得になります(UQモバイルなら858円)。スマホで支払うと常に割引が受けられるのでとてもお得です。

また、auひかりはプロバイダGMOとくとくBBから申し込むと以下のキャッシュバックや特典がもらえます。

  • ネットだけでも最大72,000円のキャッシュバック
  • ひかり電話に加入で最大8,2000円のキャッシュバック
  • 高性能Wi-Fiルータープレゼント

WiFiルーターを無料でプレゼントしてもらえるのも嬉しい特典です。これは現在楽天ひかりにはない特典なので、ルーターを準備するのが難しい人にはauひかりがおすすめです。auひかりは平均速度も速いので、総合的に見て素晴らしい光回線です。

\最大82,000円キャッシュバック/

「auひかりのプロバイダGMOとくとくBB」はこちら

「auひかりのプロバイダGMOとくとくBB」サイトはこちら>>

速度を重視するならNURO光

NURO光

通信速度の速さを重視する人におすすめなのがNURO光です。

NURO 光の下り最大速度は2Gbpsで、基本的に平均下り速度は500Mbpsを超えます。

楽天ひかりの約2倍の速度なので快適にWi-Fiを利用できますし、NURO光にはお得な割引もあります。

  • キャッシュバック45,000円
  • 他社の解約金を最大20,000円負担
  • 実質工事費無料
  • SONY製Wi-Fiルーター「ONU」が届く
  • PlayStation®5を月額990円からレンタルできる

ドコモ光と比較すると特典内容が非常に充実しています。

NURO 光は最大20,000円の解約金がかかるので、現在他社の光回線を利用していて契約更新日以外に解約したい場合におすすめです。

\違約金を負担してくれる!/

「NURO光のキャンペーン」はこちら

「NURO光」サイトはこちら>>

auひかりがエリア外なら「So-net光プラス」がおすすめ

So-net光プラス

ユーザーで光サービスがエリア外の場合は、光提携回線で全国で利用できる「So-net 光プラス」をおすすめします。
So-net 光プラスは公式サイトから契約すると50,000円のキャッシュバックがもらえるので安く利用できるのでおすすめです。

スクロールできます
月額料金(戸建て)6,138円
月額料金(マンション)4,928円
工事費用26,400円 ※キャンペーン適用で実質無料
対応エリア全国(フレッツ光と同じ)
最大速度上り:1Gbps
下り:1Gbps
平均速度上り:272.1Mbps
下り:286.87Mbps
スマホ割auスマートバリュー加入で、お支払い料金が永年割引となるサービス
キャンペーン 最大50,000円キャッシュバック
速度参考:「みんなのネット回線速度」2023年7月3日更新

※価格はすべて税込み価格です


※平均通信速度は「みんなのインターネット速度」に表示される平均的な測定値です。


また、月額料金から初期工事費相当額が差し引かれるため、実際の工事費は無料となります。
光は自社回線を使用しているため利用できるエリアが限られており、関西エリアなど光サービスエリア外にお住まいの方はSo-net 光モアを検討してみてはいかがでしょうか。 

\最大50,000円キャッシュバック!/

「So-net光プラスのキャンペーン」はこちら

「So-net光プラス」サイトはこちら>>

ソフトバンクユーザーでNURO光がエリア外なら「ソフトバンク光」

ソフトバンクユーザーにおすすめの光回線は「NURO 光」ですが、NURO 光は独自回線がありサービスエリアが限られているため、サービスエリア外の方には「ソフトバンク光」がおすすめです。


ソフトバンク光はソフトバンクが提供する光パートナーシップ回線なので、定額割引であるおうち割 光キットが適用できます。

月額料金(戸建て) 5,720円~
月額料金(マンション) 4,180円~
工事費用 16,500円
(実質無料)
対応エリア 全国(一部非対応)
最大速度 上り:1Gbps
下り:1Gbps
(10Gbpsのプランもあり)
平均速度 上り:230.33Mbps
下り:312.7Mbps
スマホ割 ソフトバンク:最大1,100円/月
ワイモバイル:最大1,188円/月
キャンペーン (STORY) ・最大40,000円キャッシュバック
・初期工事費が実質無料
・他社サービスからの乗り換えで最大100,000円キャッシュバック


※価格はすべて税込み価格です
※平均通信速度は「みんなのネット回線速度」に表示される平均的な測定値です。


ソフトバンク光の契約時期はオプションなしでたった2ヶ月で40,000円のキャッシュバックがもらえるNEXTがおすすめです。
40,000円のキャッシュバックも選べる特典の1つで、Nintendo Switchを手に入れることも選ぶことができます。 

NEXTで選べる3つの特典
特典A…40,000円キャッシュバック
特典B…35,000円キャッシュバック+高速無線ルータープレゼント
特典C…Nintendo Switch割引キャンペーン
また、SoftBank 光は他社光回線から乗り換える場合に限り工事費がほぼ無料となるキャンペーンを実施中です。 

\特典が選べる!/

「ソフトバンク光のキャンペーン」はこちら

「ソフトバンク光」サイトはこちら>>

格安SIMユーザーでNURO光がエリア外なら「So-net光プラス」か「auひかり」

大手キャリアのスマホではなく、格安SIMのスマホを使った場合、光ファイバーによる定額割引はあまりなく、割引されても数百円程度なので、現状ではあまりメリットがありません。


そのため、格安SIMカードユーザーであれば、キャッシュバックや通信速度の速さなど、実質的な低コストを重視してSIMカードを選んだ方が良いでしょう。
実用負荷の低さと通信速度の速さを重視して、以下の光ファイバー経路を推奨します。

格安SIMユーザーには光回線がおすすめ
還元率が高く通信速度も速い「NURO 光」
NURO 光がサービスエリア外の場合は「アット光」でご利用ください。


どちらも圏外の場合は「So-net 光プラス」
格安SIMスマホユーザーに一番おすすめの光回線は、通信速度最大2Gbpsでキャッシュバックもお得なNURO光です。
NURO 光が圏外の場合は、同じくキャッシュバックが高く、自社回線で通信速度も速い光を検討しましょう。 エリア外でこれらのサービスが利用できない場合は、回線光の提携先で全国利用でき、5万円が返金される「So-net 光プラス」がおすすめです。

楽天ひかり運用に関するよくあるご質問

ここまで楽天ひかりについてや、楽天ひかり以外におすすめする光回線について解説しましたが、ここでは楽天ひかりのキャンペーンに関するよくある質問を紹介します。

オープンビルドの無料キャンペーンはありますか?
他社光回線でも解約違約金などのキャンペーンはあるの?
楽天ひかりの月額無料1年間キャンペーンもオプション無料になる?
楽天ひかりでIPv6は利用できますか?
一つずつ見ていきましょう。 

開通工事費が無料になるキャンペーンはある?

現在、楽天ひかりでは開棟無料キャンペーンは行っておりません。
新規ご契約の場合は、以下の工事費がかかりますのでご了承ください。

一軒家…19,800円(税込)
マンション…16,500円(税込)
期間限定で無料でビルドできるキャンペーンもあるので、検討している場合は実施されているかチェックしてみるといいだろう。 

他社の光回線でも解約金が発生するキャンペーンはあるの?

楽天ひかりでは、他社光回線の解約金を補償するキャンペーンは行っておりません。
契約期間中に他社の光回線を解約して違約金が発生した場合は、自分で支払わなければならないので注意が必要です。


また、解約時に工事費の分割払いが残っている場合は、残金を一括で請求させていただきますのでご注意ください。
他社の光回線では解約違約金や工事費の未払いを補償してくれる光回線もありますが、楽天ひかりはキャンペーンを行っていないので、まずは確認してみると良いでしょう。

楽天ひかりの月額無料1年間キャンペーンもオプション無料になる?

※5月に楽天モバイルの1年間無料キャンペーンが終了しました。 楽天ひかりの1年間月額無料キャンペーンは月額基本料金のみなので、オプション料金は無料になりません。


無料となるのは月額基本料のみであり、初期加入料は無料となりますのでご了承ください。
楽天モバイルユーザー以外の場合、月額料金が1年間無料ではなく初月無料となり、11ヶ月間2,200円(税込)割引となりますが、その場合はオプションと初期登録料が別々に加算されます

楽天ひかりでIPv6は利用できますか?

楽天ひかりはIPv6に対応しているので、対応ルーターでご利用いただけます。


ただし、楽天ひかりではルーターのレンタルや無料は行っていないため、IPv6に対応したルーターを用意しなければなりません。対応ルーターがないと利用できないので、楽天ひかりを契約する場合は事前に準備しておくと良いでしょう。 

楽天ひかりの評判についてよくある質問

楽天ひかりの評判でよく取り上げられている質問について回答していきます。

楽天ひかりの速度が遅くなったらどうすればいいですか?

楽天ひかりの速度が遅くなる原因は主に以下のものです。

  • IPv6を使っていない
  • ルーターの置き場所がよくない
  • 込みやすい時間帯に使っている
  • 通信障害が発生している

楽天ひかりはIPv6を利用しないと基本的に速度が遅いです。

これから楽天ひかりを契約する人はIPv6に対応したルーターを使うようにしましょう。

すでにIPv6を利用していて速度が遅い場合は、ルーターの置き場所や時間帯の問題です。

ルーターは以下の場所に置かないと電波が弱くなることがあります。

  • 床から1~2m離れている
  • 窓際から離れている
  • 周囲に障害物がない
  • ルーターの近くに家電製品や水槽がない
  • 家の中央に置く

回線が速くならない場合は、一度ルーターの置き場所を考えてみましょう。

また、WiFiはどのサービスも夜間の利用者が増えるので込みやすい傾向にあります。

特に18~24時は混む時間帯なので、快適にWiFiを使いたいなら朝方を狙うのがおすすめです。

解約方法の注意点と楽天ひかりの評判

続いて、実際に楽天ひかりを解約したい場合はどうすればいいのかをお伝えします。 

解約申請方法電話またはメンバーズステーション
解約完了までの日数申請から約20日前後
解約月の利用料金日割りにならないため1ヵ月分

楽天ひかりを解約する場合は、解約を希望する月の10日までにお電話(0120-987-300)またはメンバーズステーションへご来店ください。

11日以降のお申込みは翌月末キャンセル扱いとなるためです。

 4月11日にキャンセル手続きを行います。 5月末キャンセル
5月10日キャンセル手続き…5月末キャンセル

毎月 10 日以降に登録した場合は、すぐにキャンセルできないため、その月分の料金が請求されます。

すでに来月からの新規接続をご契約され、お申込みが完了されている場合は、インターネット料金が二重請求されます。

楽天ひかりのインターネット・プロバイダの解約手続き

インターネットサービス・プロバイダー「楽天ひかり」の解約手続きについて説明します。
詳細は公式サイトに記載されているので、合わせて紹介していきます。

解約には、楽天ひかりの手続きが必要となりますのでご注意ください。
ご利用のサービスにより解約方法が異なります。 

手順は以下の通りです。

■楽天ひかりの解約

キャンセルはいつでもメンバーズステーションにてお手続きいただけます。

解約の手順 

手順は以下の通りです。
①会員ステーションでの解約手続き
(2) 失効処理が完了すると、処理が完了した旨のメールが届きます。これらを確認してください。
(3)お申込み完了後、1週間程度で担当部署より工事日のご連絡をさせていただきます。それでお待ちください。


施工業者様の使用環境によっては、現地工事が必要となる場合がございます。そのため、できるだけ早く手続きを完了することをお勧めします。 

※最低利用期間内に解約する場合は契約解除料がかかります。

楽天ひかりにログインできない場合の対処法は?

メンバーズステーションに登録できない場合は、さまざまな理由が考えられます。
まずは楽天IDやパスワードを忘れた場合の対処法を見ていきましょう。

①楽天IDまたはパスワードを忘れた場合
ログイン画面下部の「ユーザーID・パスワードをお忘れの場合」より再設定手続きを行ってください。

②SIM電話番号・パスワードを忘れた場合
ログイン画面下部の「パスワードがわからない方はこちら」よりパスワードを再設定してください。

③パスワードを忘れた場合
上記の手順でログインし、メールアドレスのパスワードを変更してください。 次に、何を入力すればよいかわからない場合の対処方法を学びます。

メンバーズステーションへの登録には「ら」で始まる13桁の「ユーザーID」と「パスワード」が必要です。

ただし、アカウント通知をまだ受け取っていない場合、または受け取った場合、または元のパスワードをすでに変更している場合は、パスワードをリセットする必要があります。

ここをクリックしてユーザーIDを確認し、パスワードをリセットしてください
上記の方法でも問題が解決しない場合は、弊社までご連絡ください。

ユーザーIDやパスワードが分からなくても、Web上で認証ができ、変更手続きもすぐに完了するので、慌てる必要はありません。

そんな事態を避けるためには、ユーザーIDとパスワードをスマホのメモ帳機能にメモしておき、いつでもコピーできるようにしておくのもひとつの方法です! 

他社へ転職される方

※楽天ひかりから他社光コラボレーションへの切り替えをご希望の場合は、事業者同意番号変更メールをお送りいたします。

下記フォームよりお問い合わせください。 

営業許可番号が必要な場合の連絡先情報

楽天ブロードバンドカスタマーセンター

フロント営業時間: 9:00-18:00(年中無休)

【お電話でのお問い合わせ】

0120-987-300(フリーダイヤル)

ただし、お昼の12時~1時と17時以降は大変混み合い、30分以上お電話に出られない場合がございます。 

ここで気をつけておきたい注意点が「撤去工事」です。

光回線の増設は通常、賃貸物件にのみ必要となります。

入居時または入居後に光回線の設置を希望する場合は、退去時に原状回復を求められることがほとんどです。

楽天ひかりの解約には移転工事が必要となる場合がほとんどです。したがって、質問がある場合、または作業スケジュールを調整する必要がある場合は、事前に確認してください。

マンションにお住まいの方は、事前に大家さんや管理会社に工事があることを伝えておきましょう。

楽天ひかり解約時の工事費はいくらなのか? 

楽天ひかりの解約には基本的に初期費用はかかりません。ただし、キャンセル料無料期間外にキャンセルした場合は、キャンセル料(キャンセル料)が発生する場合がございます。

なお、現在分割払いの工事費が残っている場合は一括請求となります。解約月の請求より遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

楽天ひかりの解約はいつがおすすめ?

楽天ひかりを解約する場合は、解約予定月の10日までにお電話(0120-987-300)または加盟ステーションへご来店ください。

4月11日に解約手続き・・・5月末解約扱い
5月10日に解約手続き・・・5月末解約扱い

毎月10日以降にお申込みいただいた場合は、すぐには解約できませんので、1か月分の利用料金がかかります。無駄な出費を避けるためにも、解約月の10日までに楽天ひかりの解約手続きを申し込んでおくといいでしょう。

ただし、延長期間中に解約した場合は、解約月に関わらず契約解除料(登録料)はかかりません。

楽天ひかりが解約できない、繋がらない時の対策方法

月末と月初めにかけて、電話が混み合います。
楽天ひかりをご利用の方はメッセージリクエストの方法もありますので、そちらもご利用ください。

現在楽天ひかりをご利用中のお客様

楽天ひかりカスタマーセンター
メッセージのお問い合わせ

フロント営業時間: 9:00-18:00(年中無休)

※上記は現在サービスをご利用中のお客様向けのお問い合わせ窓口です。お申込み前にご不明な点がございましたら、下記電話番号までお問い合わせください。

ただし、お昼の12時~1時と17時以降は大変混み合い、30分以上お電話に出られない場合がございます。 サポートに電話する場合は、混雑していない時間を選ぶようにしてください。

お申し込みの前に

0120-987-600

受付時間:10:00-18:00(年中無休)

※ 申し込み手続き前でしたら工事日に関するお問い合わせはできません。なお、一部の電話からは利用できない場合があります。利用できない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話から掛けてみてください。


0120-987-600

フロント営業時間:午前10:00-18:00(年中無休)

※お申込み前の着工日に関するご質問は受け付けておりません。このサービスはすべての携帯電話で利用できるわけではないことに注意してください。ご利用できない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からお電話ください。

楽天ひかり(楽天ひかり)お申込み・通信から開通までの流れ

楽天ひかりはどこで申し込めますか?手続きの流れを知りたい!あなたの疑問を解決します!

新規契約か他社からの乗り換えで申し込み方法が異なります。

新規契約の場合

1.楽天ひかり公式サイトへアクセス
2.「新規申請」または「移行申請」を選択します。
3.工事日・オープン日等につきましては、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。ご確認ください
4.開通工事
5.調整と試運転


他社から乗り換える場合

1.現在契約している光回線サービスを解約する
2.移転元の光コンセントから承諾番号を取得します。


公式サイトから申し込み手続き、開設までの流れを詳しく解説します。

楽天ひかりの利用を検討している方はぜひ参考にしてください。 

楽天ひかりに乗り換える方法

フレッツ光、光コラボレーションから乗り換える場合は承諾番号が必要です。
承諾番号とは、フレッツ光から光コラボレーションへ移行する際の手続きに必要な番号です。

承諾番号取得(事業者変更・譲渡)の詳しい手順は公式サイトでご確認ください。
リダイレクト許可番号が必要な光回線

フレッツ光(NTT東日本)
フレッツ光(NTT西日本)
事業変更承認番号の取得が必要な光回線

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • ビッグローブ光
  • OCN光@nifty光
  • エキサイトMEC光
  • hi-hoひかり
  • DTI光
  • GameWith光
  • ぷらら光
  • ソネット光プラス
  • enひかり
  • おてがる光
  • ソネット光ミニコ
  • アサヒネット光
  • IIJmioひかり
  • U-NEXT光
  • @TCOMヒカリ


認証番号は、発行日を含む 15 日間の限られた期間有効です。そのため、発行後はお早めに申請されることをお勧めいたします。 

ご契約状況がご不明な場合は、以下の方法でご確認いただけます。

1.契約を確認する
2.ISPの申し込みや契約に関するメールを確認する
3.クレジットカードの請求履歴や銀行引き落とし履歴で会社名を確認してください
4.アパートやマンションなどの集合住宅にお住まいの方は、管理会社やオーナーにお問い合わせください。
5.NTT東日本・NTT西日本へのお問い合わせ 

楽天ひかりの評判 まとめ

楽天ひかりの評判では価格の安さが好評でした。

楽天モバイルユーザーが楽天ひかりを利用すると、最初の1年間の月額料金が無料になります。

金額にすると約24,000~37,000円も料金がお得になるので、楽天モバイルユーザーにとってはメリットが多いです。

その一方で楽天モバイルではない人にとって、楽天ひかりはあまり魅力的な光回線ではありません。

お得さで見るとキャッシュバック金額が多いauひかり、速度で見ても平均下り速度が500MbpsあるNURO光の方が優秀です。

楽天ひかりは全員におすすめの光回線ではないので、目的に合った光回線を契約しましょう。

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