- ※1 別途機種代金、事務手数料がかかります。
- ※2 クレカ支払を選択の上、安心サポートプラス、My Broadサポートの初回加入が条件です。乗換40,000円キャッシュバックとの併用は不可。
- ※3 契約解除料還元のお乗換えキャンペーンの最大40,000円(非課税)となります。新規契約16,000円キャッシュバックとの併用は不可。
-
キャッシュバックの流れ
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FLOWキャッシュバックの流れ
STEP1 お申込み
インターネットまたはお電話からお申込みできます。24時間受付可能!
このページのお申込みボタンをクリックしてください。
STEP2 案内メール
契約開始月を含む6ヶ月末にキャッシュバック案内メールを送信!
STEP3 お手続き
手順に従って指定口座のお手続きをお願いいたします。
STEP4 お受取り
不備なく、また期日までにご対応いただけたお客様に限り、お手続き頂いた手続き完了後最短で当日振込みいたします。
※金融機関の状況によっては数日中になる場合がございます。
キャッシュバック適用条件
- ・本サイト経由でWEBフォームからお申込み
- ・ご契約時に「安心サポートプラス」「MyBroadサポート」に初回加入
- ・ご利用開始から半年後の月末までのご利用確認が取れた方
- ・申請メールの手順に従ってお振込み口座情報を期日までにいただけた方
ご注意事項
- ・本サイト離脱後、別サイトからのお申し込みは対象外
- ・開通半年後の月末時点で、初期契約解除・通常解約・キャンセルされた方は対象外
- ・ご契約時に「安心サポートプラス」「MyBroadサポート」を初回加入いただけない場合は対象外
- ・キャンペーン申請が期日を過ぎてしまった方は対象外
- ・Webフォームから申込時に登録いただくメールアドレスにキャンペーン申請メールをお送りするため、メールのご登録ミスで送信エラーになった場合は対象外
- 併用可能なキャンペーン:初期費用20,743円(税込)割引キャンペーン。その他キャンペーンとの併用はできかねますので予めご了承ください。
![3,500万突破](https://wimax-broad.jp/img/customer-static/pc/lp/asp_201207/cashback-flow/no1.png?cache_file=20240904)
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- ※3 日本マーケティングリサーチ機構 2024年8月度調べ
- ※4 UQコミュニケーションズ株式会社及びその他提携事業者がUQ WiMAXを利用して提供するBWAサービスの契約数(2021年3月31日現在)
point
Broad WiMAXの4つのポイント
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WiMAX+5Gサービス15社の月額基本料を徹底調査!業界最安級の料金プラン!
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工事不要!最短即日発送※4で届いたら
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- ※1 通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。自社調べ(2024年8月時点)
- ※2 サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
- ※3 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
- ※4 当日発送は平日12時までの受付分となります。日曜・祝日は配送を行っておりません。土曜日に即日発送ご希望の場合はお電話にてご確認お願いいたします。
※1 通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。自社調べ(2024年8月時点)
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WHAT 5GBroad WiMAXの+5Gとは
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Broad WiMAXはインターネット通信業界の中でも最安級※1評いただいております!
さらに、固定回線の契約とは違い「回線工事費」や「プロバイダー料金」も必要ないので、他サービスと比較してもおトクにご利用し続けられる料金プランです。- ※1各通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。自社調べ(2024年8月時点)
- ※237か月目以降は4,818円(税込)となります。
- ※ 3 ドコモ光(戸建て/2年定期契約/対応プロバイダ【タイプA】)(2024年8月時点)
- ※ 4 フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(戸建て向け) (2024年8月時点)
- ※ 5 Soft Bank メリハリ無制限(2024年8月時点)
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- ※1 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
- ※2 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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- ※1 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
- ※2 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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月間データ容量無制限※1
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データ容量無制限※1からYouTubeはもちろん、ゲームやWeb会議などデータ容量の心配なしにご利用いただけます。同時接続台数も最大32台なので家族みんなでインターネットを快適にご利用いただけます。
- ※1 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
プラスエリアモードとは?
プラスエリアモードで通信できるエリアは、au回線の「プラチナバンド(700~800MHz帯)」です。
障害物に強いプラチナバンドの電波は、屋内や建物の陰といった圏外になりがちな場所にも届きやすくなります。- ※「プラスエリアモード」で当月ご利用の通信量が30GB を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。スタンダードモード(標準)のご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します。
- ※プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に、別途オプション料金として1,100円(税込)がかかります。
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工事不要!
届いたその日からすぐに使える -
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お客様をおまたせしません。平日12時までのお申込みであれば、最短で即日配送※いたします。
固定回線のような工事不要で、端末が届いたその日からご利用いただけます。- ※当日発送は平日12時までの受付分となります。日曜・祝日は配送を行っておりません。土曜日に即日発送ご希望の場合はお電話にてご確認お願いいたします。
PLANBroadWiMAXは
選べる2つのプラン
DXプラン
(2年契約)
DXプラン
(契約期間なし)
月 額 利 用 料 |
初月はうれしい日割計算 ※1
初月は日割計算 ※1
コスパDX初月割で
縛りなしDX初月割で
1,270円(税込1,397円)
1,270円(税込1,397円)
(税込1,397円)
(税込1,397円)
1~36ヶ月目までずーっと
コスパDX割で
縛りなしDX割で
3,430円(税込3,773円)
3,600円(税込3,960円)
(税込3,773円)
(税込3,960円)
37ヶ月目以降
4,380円(税込4,818円)
4,500円(税込4,950円)
(税込3,883円)
(税込4,950円)
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月 額 割 引 |
36ヶ月目までずーっと割引
最大41,041※4円※4(税込)割引
最大39,193※5円※5(税込)割引
(税込)割引
(税込)割引
|
お支払いイメージ
ギガ放題コスパDXプラン
契約期間2年
![](https://wimax-broad.jp/img/customer-static/pc/lp/asp_201207/plan/payment_dx.png?cache_file=20240904)
ギガ放題縛りなしDXプラン
契約期間なし
![](https://wimax-broad.jp/img/customer-static/pc/lp/asp_201207/plan/payment_shibarinashi_dx.png?cache_file=20240904)
ギガ放題コスパDXプラン
契約期間2年
![](https://wimax-broad.jp/img/customer-static/sp/lp/asp_201207/plan/payment_dx.png?cache_file=20240904)
ギガ放題縛りなしDXプラン
契約期間なし
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キャンペーン内容 | 初月:1,397円(税込)が無料 1~6カ月まで:550円(税込)を割引 合計最大4,697円(税込)割引 ※ギガ放題コスパDXプランにて学割or引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、ギガ放題コスパDX特別プランにてのお申込みとなります。 |
---|---|
適用条件 | 下記条件をすべて満たした場合のみ適用となります。ご注意ください。 ・キャンペーン期間内にWebフォームからお申込み ・「ギガ放題コスパDXプラン」をクレジットカード払いにてお申込み ・安心サポートプラス・My Broadサポートのオプションに初回加入(商品到着後にいつでも解約可能です) ・申込から5日以内にメールにて証明書類のご提出 |
適用対象 | 【学割キャンペーンの場合】 ▼対象 申込み時点で、18歳~25歳の「学生様」またはその学生様の親御様 ※実際のご利用は学生様以外の方でも問題ございません。 ※一学生様あたり一契約のみキャンペーンの適用が可能でございます。 ▼証明書 ・学生証 ・在学証明書 ・予備校の学生書 ・その他学生と分かる証明書 【引っ越しキャンペーンの場合】 ▼対象 申込み日含む3ヶ月以内に引っ越しをされたお客様 または、3ヶ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっているお客様 ※契約者様ご本人の身分証明書のご提出が必要です。 ▼証明書 例①)運転免許証両面の写し 免許証表面の住所を前住所とみなします 免許証裏面の住所を引越後住所、更新日を引越時期とみなし、この更新日が申込み日含む3ヶ月以内であること 例②)公共料金等の支払いの領収書または住民票で、引越前後両方の住所が分かるもの 引越前住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の3ヶ月前以内であること 引越後住所が明記されている領収書または住民票、または身分証明書 例③)現住所が分かる証明書と入居日の記載がある転居先住所が分かる契約書で、引越前後両方の住所が分かるもの 現住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の2ヶ月前以内であること 引越後住所が明記されている賃貸や電気の契約書で、契約開始日または入居日が、申込日の1ヶ月後以内であること |
お申込みの手順 |
①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む ②プラン選択「ギガ放題コスパDXプラン」を選択 ③プラン選択の直下にて「引っ越しキャンペーン」を選択 ④オプション選択にて「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」を両方選択(商品到着後にいつでも解約可能です) ⑤お支払い方法を選択にて「クレジットカード」を選択 ⑥案内に沿ってお申込み手続きを完了 ⑦証明書の提出 ※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。 |
併用可能 キャンペーン |
・「初期費用0円のWEB割キャンペーン」 ・「違約金当社負担乗換えキャンペーン」または、「2台目キャンペーン」 |
キャンペーン期間 |
2023年9月8日~終了日未定 ※当キャンペーンは予告無く変更・終了する場合がございます。 |
その他・
契約に関する料金等
プラン名 | ギガ放題コスパDXプラン | ギガ放題縛りなしDXプラン |
---|---|---|
月間データ量 | データ無制限※2 | |
プラスエリアモード | 30GB ご利用月のみ1,100円(税込) | |
お支払い方法 | クレジットカード支払い・口座振替 | |
事務手数料 | 3,300円(税込) | |
送料 | 無料 | |
初期費用 | 20,743円(税込) キャンペーン適用で無料※3 | |
契約期間 | 2年 | なし |
端末代金 | 【分割】880円(税込)×36回 【一括】31,680円(税込) |
|
契約解除手数料 | 【初月と1-24ヶ月目】4,818円(税込) 【25ヶ月目以降】0円(税込) |
0円 |
月額利用料の例
月額利用料の例
クレジットカード支払い、端末代分割(36回)支払いの場合
初月 (契約月) |
1ヶ月目 | 2~36ヶ月目 | 37ヶ月目以降 | |
ギガ放題コスパDXプラン | ||||
月額利用料 | 1,397円 | 3,773円 | 3,773円 | 4,818円 |
安心サポート プラス |
605円 | 605円 | 605円 | 605円 |
MY Broad サポート |
0円 | 0円 | 998円 | 998円 |
端末代 | 0円 | 880円 | 880円 | 0円 |
初期費用 20,473円 |
0円 | - | - | - |
初月 (契約月) |
1ヶ月目 | 2~36ヶ月目 | 37ヶ月目以降 | |
ギガ放題縛りなしDXプラン | ||||
月額利用料 | 1,397円 | 3,960円 | 3,960円 | 4,950円 |
安心サポート プラス |
605円 | 605円 | 605円 | 605円 |
MY Broad サポート |
0円 | 0円 | 998円 | 998円 |
端末代 | 0円 | 880円 | 880円 | 0円 |
初期費用 20,473円 |
0円 | - | - | - |
- ※表記はすべて税込です。
ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)は1ヶ月~36ヶ月までずーっと月額利用料が3,773円(税込)!
ギガ放題縛りなしDXプラン(期間なし)は1ヶ月~36ヶ月までずーっと月額利用料が3,960円(税込)!
安心サポートプラス・My Broadサポートは8割以上の方がお申込みする人気のオプションです。
Webからのお申込み・クレジットカード支払い・安心サポートプラスとMy Broadサポートの初回加入で初期費用20,743円が無料に!
※安心サポートプラス、MY Broadサポートは商品到着後にいつでも解約可能です。
プラン名 | ギガ放題コスパ DXプラン |
ギガ放題縛りなし DXプラン |
---|---|---|
月間 データ量 |
データ無制限※2 | |
プラス エリア モード |
30GB ご利用月のみ1,100円(税込) |
|
お支払い 方法 |
クレジットカード支払い・口座振替 | |
事務手数料 | 3,300円(税込) | |
送料 | 無料 | |
初期費用 | 20,743円(税込) キャンペーン適用で無料※3 |
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契約期間 | 2年 | なし |
端末代金 | 【分割】880円(税込)×36回 【一括】31,680円(税込) |
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契約解除 手数料 |
【初月と1-24ヶ月目】4,818円(税込) 【25ヶ月目以降】0円(税込) |
0円 |
月額利用料の例
月額利用料の例
クレジットカード支払い、端末代分割(36回)支払いの場合
初月 (契約月) |
1ヶ月目 | 2~36ヶ月目 | 37ヶ月目以降 | |
ギガ放題コスパDXプラン | ||||
月額利用料 | 1,397円 | 3,773円 | 3,773円 | 4,818円 |
安心サポートプラス | 605円 | 605円 | 605円 | 605円 |
MY Broad サポート |
0円 | 0円 | 998円 | 998円 |
端末代 | 0円 | 880円 | 880円 | 0円 |
初期費用 20,473円 |
0円 | - | - | - |
ギガ放題縛りなしDXプラン | ||||
---|---|---|---|---|
月額利用料 | 1,397円 | 3,960円 | 3,960円 | 4,950円 |
安心サポートプラス | 605円 | 605円 | 605円 | 605円 |
MY Broad サポート |
0円 | 0円 | 998円 | 998円 |
端末代 | 0円 | 880円 | 880円 | 0円 |
初期費用 20,473円 |
0円 | - | - | - |
- ※表記はすべて税込です。
ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)は1ヶ月~36ヶ月までずーっと月額利用料が3,773円(税込)!
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※安心サポートプラス、MY Broadサポートは商品到着後にいつでも解約可能です。
※1 日割料金は端末発送日からのご請求となります。
※2 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※3 初期費用無料は、クレジットカード払いをご選択の上、安心サポートプラスとMyBroadサポートの2つのオプションに初回加入いただくことが条件です。オプションご加入後、必要ない場合いつでも解約いただけますのでご安心くださいませ。
※4 ギガ放題コスパDXプランは基本料金4,818円(税込)より、「コスパDX初月割」にて初月は最大3,421円(税込)割引、「コスパDX割」にて1-36ヶ月目は1,045円(税込)割引され、最大41,041円(税込)が割引となります。
※5 ギガ放題縛りなしDXプランは基本料金4,950円(税込)より、「縛りなしDX初月割」にて初月は最大3,553円(税込)割引、「縛りなしDX割」にて1-36ヶ月目は990円(税込)割引され、最大39,193円(税込)が割引となります。
迷わずカンタンにお申込みいただけます!
※1 各通信事業者のHPで公表されているWIMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。自社調べ(2024年8月時点)
※2 Webからのお申込みでクレカ支払を選択の上、安心サポートプラス、My Broadサポートの初回加入が条件です。
初期費用とは?
プランの月額料金上昇を抑えるために、初回に20,743円(税込)お支払いいただいております。事務手数料・端末代金とは異なります。
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※2 Webからのお申込みでクレカ支払を選択の上、安心サポートプラス、My Broadサポートの初回加入が条件です。
初期費用とは?
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DEVICE最新端末情報
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サポートオプション料金
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月額907円(税込998円)
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解約時、弊社紹介のインターネットサービスにお乗換えいただくと、10,000ポイントを契約解除手数料や端末の残債にあてることができます。
※1ポイント=1円としてご利用できます。
AREAエリア確認
FLOWお申込みの流れ
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STEP1 お申込み インターネットまたはお電話からお申込みできます。 |
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STEP2 最短即日発送 最短即日発送!ご自宅に端末が発送されるので受け取ります。※1 |
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STEP3 工事不要 かんたん設定で、届いてすぐに利用開始! |
- ※1 当日発送は平日12時までの受付分となります。
- 日曜・祝日は配送を行っておりません。土曜日に即日発送ご希望の場合はお電話にてご確認お願い致します。
- お申込内容により本人確認書類のご提出が必要でございます。確認出来次第の配送となりますのでご了承ください。
- 申込の混雑具合・審査・在庫の状況により、即日発送ができない場合もございます。予めご了承ください。
- 商品の営業所止め・転送を犯罪抑止のため、不可とさせていただいております。
FAQ
よくある質問
-
5Gエリア外でも使えますか?
お使いいただけます。
5Gエリア外であっても従来の4G回線エリア内であれば4G回線でのWiFi通信が可能でございます。
5Gエリア外だからといって「WiFi通信が一切利用できない」ということはございませんので、ご安心くださいませ。 -
5Gのサービスエリアを教えてほしい
サービス提供エリアの確認についてはこちらよりご確認いただけます。
なお、エリア検索の際は、WiMAX +5G「スタンダードモード」「プラスエリアモード」をご確認ください。 -
5Gを利用するのに設定は必要ですか?
設定は必要ありません。
5G対応エリアでは、自動で5G接続を開始いたします。 -
5G通信は有料ですか?
無料です。
追加料金なしでご利用いただくことが可能です。 -
どういう機器で利用できますか?
スマートフォン・タブレット・パソコンなどWi-Fi接続が可能な機器であればご利用できます。
メーカーや携帯会社によって利用できないということはございません。
※但し、すべての機器に動作保証はございませんので予めご了承ください。
-
月額料金・割引について
■ギガ放題縛りなしDXプラン(契約期間なし)
基本料金4,500円(税込4,950円)より
初月と1~36ヶ月目まで合計最大39,193円の割引が入り
初月(契約月) :1,270円(税込1,397円)
1~36ヶ月目 :3,600円(税込3,960円)
37ヶ月目以降 :4,500円(税込4,950円)
でご利用いただけます。
■ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)
基本料金4,380円(税込4,818円)より
初月と1~36ヶ月目まで合計最大41,041円の割引が入り
初月(契約月) :1,270円(税込1,397円)
1~36ヶ月目 :3,430円(税込3,773円)
37ヶ月目以降 :4,380円(税込4,818円)
でご利用いただけます。
■ギガ放題コスパDX特別プラン(2年契約)
「ギガ放題コスパDXプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、
『ギガ放題コスパDX特別プラン』にてのお申込みとなります。
初月(契約月)は月額料金0円、1~6ヶ月目は550円(税込)の割引で、「ギガ放題コスパDXプラン」より最大4,697円がお安くなります!
初月(契約月) :0円
1~6ヶ月 :2,930円(税込3,223円)
7~36ヶ月目 :3,430円(税込3,773円)
37ヶ月目以降 :4,380円(税込4,818円)
でご利用いただけます。 -
端末代金はいくらですか?
端末代金は一律、28,800円(税込31,680円)となります。
月額料金とは別途お支払いいただいております。
一括払いと分割払い(税込880円×36回)が選択可能です。 -
初期費用とは?
プランの月額料金上昇を抑えるために、初回にお支払いいただく金額となります。
事務手数料・端末代金とは異なります。
下記条件を満たした場合、初期費用20,743円(税込)は無料にてご利用開始いただけます。
≪条件≫
①当サイトからBroad WiMAXをWebお申込み
②お支払い方法をクレジットカード払いでお申込み
③2つのオプションへの初回加入※
・安心サポートプラス【月605円(税込)】
・Mybroadサポート【月998円(税込)※最大2ヶ月無料】
※オプションは機器到着後に解約可能ですのでご安心くださいませ。 -
プラスエリアモードは追加料金がかかりますか?
プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に別途オプション料金として1,100円(税込)がかかります。
ご利用されなかった月は費用は発生いたしません。 -
契約解除手数料はいくらですか?
プランによって最低利用期間がございます。
■ギガ放題縛りなしDXプラン(契約期間なし)
契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。
■ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)・ギガ放題コスパDX特別プラン(2年契約)
初月(契約月)と1-24ヶ月以内にご解約された場合、契約解除手数料4,818円(税込)が発生します。 -
初回の支払は合計いくらになりますか?
【クレジットカード支払いの場合】
初回のクレジットカードへのご請求金額になります。
①初月(契約月)の月額料金 :1,397円(税込)の日割り
②1ヶ月目の月額料金 : [コスパDX:2年] 3,773円(税込)or [縛りなしDX:期間なし] 3,960円(税込)
③事務手数料 :3,300円(税込)
④初期費用 :20,743円(税込) ⇒ 無料!!
⑤オプション料金 :安心サポートプラス605円(税込)・Mybroadサポート0円(税込※最大2ヶ月無料)
※⑤のオプションへ初回加入いただきますと、④の初期費用が無料になります。オプションは機器到着後に解約可能です。
【口座振替の場合】
商品到着時に代引きでお支払いいただく金額になります。
①事務手数料 :3,300円(税込)
②初期費用 :20,743円(税込)
③代引き手数料 :440円(税込)※代引き金額が3万円以下の場合 -
毎月の支払は合計いくらになりますか?
【クレジットカード支払い・端末代金分割の場合】
■ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)
1~36ヶ月目 :月額料金3,773円(税込)+端末代金880円(税込)+オプション料金
37ヶ月目以降 :4,380円(税込4,818円)+オプション料金
■ギガ放題縛りなしDXプラン(契約期間なし)
1~36ヶ月目 :3,600円(税込3,960円))+端末代金880円(税込)+オプション料金
37ヶ月目以降 :4,500円(税込4,950円)+オプション料金 -
使いすぎて高額請求になることはありますか?
Broad WiMAXは月額料金が定額制のプランとなっておりますので、インターネットの使用容量によって変動いたしません。
-
いつから料金が発生しますか?
月額基本料金は端末発送日より課金が開始されます。
お申込み後に届く自動配信メールへ発送日をご記入、ご返信頂けますと日付指定にてお申込みのご相談も可能でございます。
※お申込み状況等によってはお客様のご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 -
月々の料金の締め日はいつですか?
月額料金の締め日は月の末日です。
引き落とし日はお客様のクレジットカード・金融機関締日によって異なりますのでご了承下さい。 -
月々の料金の確認方法について
サポートサイトよりご利用明細をご確認いただけます。
https://support.broad-isp.jp/member/login.php
サポートサイトログイン画面はこちら
-
口座振替について
口座振替でのお申し込みも可能でございます。
商品お届け時に、事務手数料3,300円(税込)と初期費用20,743円(税込)と代引き手数料440円(税込)を代引きにてお支払いくださいませ。
端末代金は一括支払を選択されますと、初回の月額料金と同時に端末代金31,680円(税込)を請求させていただきます。
月々のお支払いには口座振替手数料が毎月220円(税込 )が発生いたします。 -
クレジットカード会社はどこが使えますか?
JCB、VISA、master、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。
但し、デビットカード・プリペイドカード・auウォレットはご利用いただけません。 -
別名義・家族名義のクレジットカードは使えますか?
Broad WiMAXのご契約者様と、クレジットカードの名義人様を揃えていただく必要がございます。
ご家族様名義のクレジットカードでお支払いされたい場合は、その方のご名義でお申込みください。
実際のご利用は、ご契約者様でなくとも問題ございません。 -
法人名義のクレジットカードは使えますか?
ご利用可能です。
https://wimax-broad.jp/business/
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。 -
請求書は貰えますか?
法人様名義の場合のみ請求書払いが可能でございます。
https://wimax-broad.jp/business/
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。
-
自分に合ったプランが分からない
ご利用予定期間によっておすすめできるプランが異なります。
長期(2年以上)でのご利用をお考えの場合は、
「ギガ放題コスパDXプラン」の方が割引金額が多く、月額がお安いため、おすすめです。
また、「ギガ放題コスパDXプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと
『ギガ放題コスパDX特別プラン』にてのお申込みとなり「ギガ放題コスパDXプラン」より最大4,697円がお安くなります。
但し、初月(契約月)と1-24ヶ月以内にご解約された場合、契約解除手数料4,818円(税込)が発生します。
「ギガ放題縛りなしDXプラン」ですと契約期間の縛りありません。
契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけるため、短期でのご利用をご希望でしたらおすすめです。 -
どのプランが安くおすすめですか?
月額が安いのは「ギガ放題コスパDXプラン」で、長期(2年以上)ご利用予定でしたらおすすめです。
■ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)
初月(契約月) :1,270円(税込1,397円)
1~36ヶ月目 :3,430円(税込3,773円)
37ヶ月目以降 :4,380円(税込4,818円)
※初月(契約月)と1-24ヶ月以内にご解約された場合、契約解除手数料4,818円(税込)が発生します。
また、「ギガ放題コスパDXプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、
『ギガ放題コスパDX特別プラン』にてのお申込みとなります。
初月(契約月)は月額料金0円、1~6ヶ月目は550円(税込)の割引で、「ギガ放題コスパDXプラン」より最大4,697円がお安くなります!
■ギガ放題コスパDX特別プラン(2年契約)
初月(契約月) :0円
1~6ヶ月 :2,930円(税込3,223円)
7~36ヶ月目 :3,430円(税込3,773円
37ヶ月目以降 :4,380円(税込4,818円)
■ギガ放題縛りなしDXプラン(契約期間なし)
初月(契約月) :1,270円(税込1,397円)
1~36ヶ月目 :3,600円(税込3,960円)
37ヶ月目以降 :4,500円(税込4,950円)
※契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。 -
学割キャンペーン、引っ越しキャンペーンとは?
「ギガ放題コスパDXプラン」限定で学割キャンペーン、もしくは引っ越しキャンペーンをお選びいただきますと、
『ギガ放題コスパDX特別プラン』にてのお申込みとなります。
初月は月額料金0円、1~6ヶ月目は550円(税込)の割引で、「ギガ放題コスパDXプラン」より最大4,697円がお安くなります!
■キャンペーン内容
初月:1,397円(税込)が無料
1~6カ月まで:550円(税込)を割引
合計最大4,697円(税込)割引
■対象
学割キャンペーン:申込み時点で、18歳~25歳の「学生様」、またはその学生様の親御様
引っ越しキャンペーン:申込み日含む3ヶ月以内に引っ越しをされたお客様 または、3ヶ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっているお客様
※学割キャンペーン・引っ越しキャンペーンは、Webフォームからお申込みでクレジットカード支払い且つ「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」の初回加入が必要です。(商品到着後にいつでも解約可能です)
また、証明書の提出が必要です。 -
学割キャンペーンの証明書とは?
▼学割キャンペーンの証明書類
・学生証
・在学証明書
・予備校の学生書
・その他学生と分かる証明書
※実際のご利用は学生様以外の方でも問題ございません。
※一学生様あたり一契約のみキャンペーンの適用が可能でございます。
※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。
メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。
※お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は学割キャンペーンの適用は出来かねまして、「ギガ放題コスパDXプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。 -
引っ越しキャンペーンの証明書とは?
▼証明書類
例①)運転免許証両面の写し
免許証表面の住所を前住所とみなします
免許証裏面の住所を引越後住所、更新日を引越時期とみなし、この更新日が申込み日含む3ヶ月以内であること
例②)公共料金等の支払いの領収書または住民票で、引越前後両方の住所が分かるもの
引越前住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の3ヶ月前以内であること
引越後住所が明記されている領収書または住民票、または身分証明書
例③)現住所が分かる証明書と入居日の記載がある転居先住所が分かる契約書で、引越前後両方の住所が分かるもの
現住所が明記されている領収書または住民票で、支払日または発行日が、申込日の2ヶ月前以内であること
引越後住所が明記されている賃貸や電気の契約書で、契約開始日または入居日が、申込日の1ヶ月後以内であること
※契約者様ご本人の身分証明書のご提出が必要です。
※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。
メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。
※お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は引っ越しキャンペーンの適用は出来かねまして、「ギガ放題コスパDXプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。 -
学割キャンペーン、引っ越しキャンペーンの申込み方法は?
①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む①サイト内「お申込み」ボタンからフォームに進む
②プラン選択にて「ギガ放題コスパDXプラン」を選択
③プラン選択の直下にて「学割キャンペーン」または「引っ越しキャンペーン」を選択
④オプション選択にて「安心サポートプラス」・「My Broadサポート」を両方選択(商品到着後にいつでも解約可能です)
⑤お支払い方法を選択にて「クレジットカード」を選択
⑥案内に沿ってお申込み手続きを完了
⑦証明書を提出
※お申込み完了後、ご案内メールをお送りします。
メールに記載の手順に従って、証明書をお申込み日を含む5日以内にご提出ください。
※お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は引っ越しキャンペーンの適用は出来かねまして、「ギガ放題コスパDXプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。 -
学割キャンペーン、引っ越しキャンペーンの証明書が用意できない時は?
証明書が届いていない、または証明書に不備が有る場合はご連絡いたします。
まずはお手元にあるものをご提出いただきますようお願いいたします。
お申込み日を含む5日以内に証明書が揃わない場合は学割キャンペーン・引っ越しキャンペーンの適用は出来かねまして、「ギガ放題コスパDXプラン」にて発送いたしますのでご了承ください。 -
初期費用無料対象オプションとは?
下記2つのオプションへの初回加入いただきますと、初期費用20,743円(税込)は無料にてご利用開始いただけます。
・安心サポートプラス【月605円(税込)】
・Mybroadサポート【月998円(税込)※最大2ヶ月無料】
※オプションは機器到着後に解約可能ですのでご安心くださいませ。
また、下記条件を満たしていただく必要がございます。
①当サイトからBroad WiMAXをWebお申込み
②お支払い方法をクレジットカード払いでお申込み -
安心サポートプラスオプションについて
「安心サポートプラス」は、月額605円(税込)で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。
≪保証対象≫
取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った正常な使用状態の下で機器が故障した場合。
機器が水濡れで故障した場合。
※水濡れ保証は6ヶ月以上の利用が条件です。6ヶ月に1回保障が受けれます。
※オプションの対象期間は加入期間内に限ります。
≪保証対象外≫
以下の場合、修理・交換は有償となります。
①お客様の故意による破損、改造による損害、紛失や盗難
②使用による劣化や色落ち等 -
MyBroadサポートオプションについて
「My broadサポート」は、月額998円(税込)でBroad WiMAXをもっと安心、便利にご利用いただくためのオプションサービスです。
※最大2ヶ月無料となっており、期間内いっぱいまでご使用いただいてからの解約も可能です。
≪サポート概要≫
・PCプレミアムサポート:パソコンやプリンタ等のお困りごとを、お電話や遠隔操作にて、365日徹底サポートいたします。
・つながる機器保証:Broad WiMAXと接続しているパソコン・スマートフォン・タブレットの故障時に無料修理いたします。
・セキュリティソフト:高機能セキュリティソフト(KINGSOFT Internet Security)をご利用いただけます。 -
ずっとネット保証について
「ずっとネット保障」とは、永年無料でBroad WiMAXを解約するもしもの時のための保険のオプションサービスです。
※永年無料のため皆様にご加入いただいております。
≪サポート概要≫
・永年無料
・ご加入と同時に10,000ポイントを付与いたします。 ※1ポイント1円=10,000ポイント10,000円
・ご契約後の解約の際、乗換え先をご紹介いたします。
・10,000ポイントを契約解除手数料や端末の残債にあてていただくことができます。
※弊社が紹介させていただいたインターネット回線へお乗換え、Broad WiMAXの端末返却で10,000ポイントをご利用いただくことができます。
-
どの端末にすれば良いか迷っている
【外出先や移動中にも使いたい⇒Speed Wi-Fi 5G X12】
X12はモバイルタイプの端末で約174gと軽量のため、外出先や移動中にもご利用いただけます。
さらに専用のクレードル ※別売:5,720円(税込)
を利用することで、有線接続も可能となりより安定した通信をご利用いただくことができます。
【室内でのみ使う⇒Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
L13はホームタイプの据え置き型の端末で、主に室内でコンセントにさしてご利用いただけます。
有線接続のため通信が安定していて、最大32台までのデバイスと接続できます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくこともできます。 -
端末の違いについて
【Speed Wi-Fi 5G X12】
特長:モバイルタイプで持ち運びができる
通信速度(受信):最大3.9Gbps※
通信速度(送信):最大183Mbps※
重量:約174g
同時接続台数:最大16台
【Speed Wi-Fi HOME 5G L13】
特長:コンセントにつないで安定した通信ができる
通信速度(受信):最大4.2Gbps※
通信速度(送信):最大286Mbps※
重量:約約635g
同時接続台数:32台
どちらの端末もスタンダードモード/プラスエリアモードの両方のモードに対応しております。
また、5G / 4G LTE / WiMAX 2+のエリアでご利用いただけます。
※記載の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスで技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。 -
クレードルとは?
クレードルとはX12のモバイル端末専用の、有線接続に対応したスタンド型の充電器です。
置くだけで端末を充電できるため、日々の充電忘れ防止に効果的です。
また、パソコンやゲーム機への有線接続が可能で、有線LANで最大2.5Gbpsの速度でご利用いただくことができます。
クレードルを装着することにより全方位の電波をキャッチできるので、通信がより安定するメリットもございます。 -
端末の設定は難しいですか?
設定はとても簡単です。
端末には設定ガイドが同梱されております。
専用のアプリからさらに簡単に設定ができ、スマホなどのデバイスとの接続いただくことができます。 -
携帯電話の会社はどの会社でも使えますか?
ご契約の携帯キャリアにかかわらず、ご利用が可能です。
また、パソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機など Wi-Fi接続が可能な機器であればご利用が可能です。 -
端末代金がかかりますか?
端末代金は一律、28,800円(税込31,680円)となります。
月額料金とは別途お支払いいただいております。
一括払いと分割払い(税込880円×36回)が選択可能です。 -
端末代金を含めると毎月の支払はいくらになりますか?
【クレジットカード支払い・初期費用無料・端末代金分割の場合】
初月(契約月) :月額料金1,397円(税込)の日割り
1~36ヶ月目 :月額料金3,773円(税込)+端末代金880円(税込)+オプション料金
37ヶ月目以降 :月額料金4,380円(税込4,818円)+オプション料金
※ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)の場合の月額料金を記載しております。
※端末代金は36回支払い、または1ヶ月目に一括支払いからお選びいただくことができます。
※初回の請求は初月(契約月)分と1ヶ月目分の合算請求となります。
【口座振替・端末代金分割の場合】
初月(契約月) :月額料金1,397円(税込)の日割り+事務手数料3,300円(税込)+初期費用20,743円(税込)
1~36ヶ月目 :月額料金3,773円(税込)+端末代金880円(税込)+オプション料金
37ヶ月目以降 :月額料金4,380円(税込4,818円)+オプション料金
※ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)の場合の月額料金を記載しております。
※端末代金は36回支払い、または1ヶ月目に一括支払いからお選びいただくことができます。
※商品お届け時に、事務手数料3,300円(税込)と初期費用20,743円(税込)と代引き手数料440円(税込)を代引きにてお支払いいただきます。
※月々のお支払いには口座振替手数料が毎月 220円(税込)が発生いたします。 -
端末は購入せず、SIMのみの契約はできますか?
申し訳ございませんが、Broad WiMAXでSIMのみのご契約は行っておりません。
端末セットでのお申し込みのみとなっております。 -
端末を無くしたらどうしたらいいですか?
サポートセンター(050-3144-9935)までご連絡ください。
ご対応方法をスタッフが案内させていただきます。
受付時間:11:00~19:00(年末年始は除く) -
故障したらどうしたらいいですか?
1年間のメーカー保証がございますが内部故障のみの保証となります。
より安心してご利用いただくためにオプションサービスの「安心サポートプラス」の加入をおすすめいたします。
「安心サポートプラス」は、月額605円(税込)で万一の端末故障時に無料で修理を行えるオプションサービスです。
取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合と、機器が水濡れで故障した場合が保証対象と なります。
※メーカー保証、「安心サポートプラス」以外の故障に関してはお客様の自己負担となります。
-
速度はどれくらいでますか?
下り(受信)最大4.2Gbps、上り(送信)最大286Mbpsとなります。
※ この速度はモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。
※ 実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によって異なります。 -
通信制限はありますか?
通信は無制限でご利用いただけます。
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、
お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
但し、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。 -
プラスエリアモードとは?
プラスエリアモードとは、WiMAX+5Gで使用できる電波を拡張するオプション機能でございます。
プラスエリアモードで通信できるエリアは、au回線の「プラチナバンド(700~800MHz帯)」となり、スタンダードモードよりも更に広いエリアで高速通信サービスをご利用いただけます。
また、障害物に強いプラチナバンドの電波は、屋内や建物の陰といった圏外になりがちな場所にも届きやすくなります。
※ プラスエリアモードをご利用された場合、ご利用された月に、別途オプション料金として1,100円(税込)がかかります。 -
プラスエリアモードに容量制限はありますか?
プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GB を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
スタンダードモード(標準)のご利用時は対象外です。翌月1日に制限を順次解除します。 -
ホームルータータイプは自宅でしか使えませんか?
ご自宅以外でもご利用いただくことができます。
一定の場所のみならず、出張先やご実家などコンセントがある場所でしたら持ち運んでご利用いただくことができます。 -
引越し先でも使えますか?
引っ越し先でもエリア内でしたらご利用が可能でございます。
また、住所を変更された際は WEBで住所変更手続きをお願いいたします。 -
引越し先がエリア外だったらどうしたらよいでしょうか?
オプションサービスの「ずっとネット保障」の加入をおすすめいたします。
「ずっとネット保障」にご加入いただいておりますと、Broad WiMAXを解約するもしもの時のご負担を少なくすることができます。
≪サポート概要≫
・永年無料
・ご加入と同時に10,000ポイントを付与いたします。 ※1ポイント1円=10,000ポイント10,000円
・ご契約後の解約の際、乗換え先をご紹介いたします。
・10,000ポイントを契約解除手数料や端末の残債にあてていただくことができます。
※弊社が紹介させていただいたインターネット回線へお乗換え、Broad WiMAXの端末返却で10,000ポイントをご利用いただくことができます。
-
初期費用無料キャンペーンはWebフォームからでないと適用されませんか?
初期費用20,743円(税込)無料キャンペーンにつきましては、Webフォームからのお申込みが必須となります。
また、下記条件をクリアしてお申込みをお願いいたします。
≪条件≫
①お支払い方法をクレジットカード払いでお申込み
②安心サポートプラス・My Broadサポートオプションに初回加入※
※オプションはお申込み時にご加入いただくことが条件ですが、商品到着後にいつでも解約可能です。
・安心サポートプラス 月額605円(税込)
・My Broadサポート 月額998円(税込)※最大2カ月無料
この機会に、ぜひWebフォームよりお申込みくださいませ。 -
商品到着後すぐ条件のオプションを解約したとしても、初期費用無料キャンペーンは適用されますか?
適用されます。
オプションはお申込み時にご加入いただくことが条件ですが、商品到着後にいつでも解約可能です。ご安心くださいませ。
※オプション解約後の再加入は出来かねますのでご注意くださいませ。 -
申し込んだらいつ届きますか?
お申込み状況や発送状況により事前に明確な到着日のご案内ができかねましてご参考として下記をご覧下さい。
【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後
※在庫状況やお申し込み状況により予定よりお時間をいただく場合があります。
※日曜・祝日は発送業務を行っておりません。
※営業所止め・宅配BOX投函・転送は致しかねます。 -
配送先を指定できますか?
ご指定いただくことができます。
申し込みフォーム内にて「配送先ご住所」を【登録住所と異なる】にチェックを入れていただき、配送先ご住所をご入力くださいませ。 -
配送料はかかりますか?
端末の配送料は無料です。
-
契約期間はありますか?
プランによって最低利用期間がございます。
■ギガ放題縛りなしDXプラン(契約期間なし)
契約解除手数料がかからずいつでもご解約いただけます。
■ギガ放題コスパDXプラン(2年契約)・ギガ放題コスパDX特別プラン(2年契約)
初月(契約月)と1-24ヶ月以内にご解約された場合、契約解除手数料4,818円(税込)が発生します。 -
何歳から契約できますか?
18歳以上の方がご契約できます。
ご利用者様が18歳未満の未成年の場合、親権者様にてご契約をお願いいたします。
※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。 -
法人契約はできますか?
法人様もご契約いただくことができます。
法人様向けの割引プランがございますので、法人様ページをご確認ください。
https://wimax-broad.jp/business/ -
外国人は契約できますか?
ご契約いただくことができます。
但し、ご本人様確認書類のご提出が必須となります。 -
契約に必要な本人確認書類とは?
口座振替でのお手続きや、外国籍の方の場合は本人確認書類のご提出が必要でございます。
■本人確認書類の一例
運転免許証
健康保険証
パスポート
年金手帳
身体障がい者手帳
住民基本台帳カード
マイナンバーカード(表面のみ) -
オプションを解約できますか?
オプションに関しましては、商品到着後に無料で解約可能です。
下記サポートサイトへログインいただき、解約手続きをお願いいたします。
https://support.broad-isp.jp/member/login.php
但し、オプション解約後の再加入はできかねるためご注意くださいませ。 -
契約後使えなかったらどうなりますか?
まず、サービス提供エリアを確認の上お申込みをお願いいたします。
電波の入りが悪く正常にサービスを利用できない等の場合は初期契約解除制度をご利用ください。 -
初期契約解除とは?
初期契約解除とは、インターネット回線を契約をしたものの、
自宅では電波の入りが悪く正常にサービスを利用できないといった場合、端末を返品して回線を解除できる、クーリング・オフに似た制度です。
■初期契約解除お手続きの方法
1.端末到着8日以内にサポートサイトからお電話で申請
2.初期契約解除の申請後、端末到着から8日以内に商品一式を返送
3.期限内に商品の返送が確認でき次第、キャンセルの受付が完了
※事務手数料は発生いたします。
※端末の返却をいただけない場合、または破損している場合は機器損害金が発生いたします。
サポートセンター(050-3144-9935)までご連絡ください。
受付時間:11:00~19:00(年末年始は除く)